Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado
Foram encontradas 868 questões
O bem gerir o fluxo da informação é atualmente preocupação central do secretariado executivo. No mundo contemporâneo, planejar o fluxo da informação é essencial. Para isso, uma atividade importante do profissional é avaliar o nível da informação que circula a sua volta em busca do melhor resultado.
Sobre os três níveis de fluxo da informação, analise as afirmativas a seguir.
I. As Informações estratégicas dão suporte às tomadas de decisão de longo prazo.
II. As informações táticas referem‐se à gestão de decisões de médio prazo.
III. As decisões operacionais fluem por toda a organização e orientam o dia a dia e as decisões de curto prazo.
Assinale:
O alfabeto fonético internacional é um importante instrumento de trabalho para o profissional de secretariado. Segundo esse alfabeto, qual das palavras a seguir NÃO está corretamente associada?
São considerados aspectos positivos da comunicação dentro da empresa, ou sinais verdes, aqueles que facilitam e mantêm um bom relacionamento interpessoal. São exemplos de “sinal verde”, EXCETO:
“O(A) __________________ é uma espécie de convite que não tem cunho social, mas, sim, administrativo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Sobre expedição e recebimento de convites, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ao avaliar o canal a ser utilizado para transmissão de uma comunicação, o técnico em secretariado deve analisar alguns pontos relevantes que o orientarão na escolha. Acerca desses pontos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) É preciso avaliar a velocidade da transmissão no canal escolhido.
( ) A escolha depende da complexidade e volume das informações a serem transmitidas.
( ) O custo da comunicação não é importante, desde que a mensagem seja transmitida.
( ) Averiguar se há necessidade de confidencialidade da mensagem.
( ) É irrelevante o número de receptores a serem atingidos.
A sequência está correta em
Considerando o cenário apresentado, selecione o conjunto de meios de comunicação que fazem parte do contexto, constituindo-se como ferramentas estratégicas para atender ao desafio proposto.
Conheça nossos planos