Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado

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Q2499033 Secretariado
Considere o conceito a seguir e marque a opção que o denomina de forma CORRETA: comunicação escrita, reproduzida em várias ou muitas cópias, contendo informações, ordens ou instruções, dirigida a diversas pessoas e/ou órgãos, por meio de expedientes, de um mesmo remetente.
Alternativas
Q2461046 Secretariado
Sobre abreviações e formas de tratamento em comunicações oficiais na função de recepcionista no serviço público, leia as afirmações a seguir:

1. Abreviações podem ser usadas para economizar espaço e agilizar a comunicação, desde que sejam amplamente reconhecidas e compreendidas.

2. É adequado utilizar linguagem coloquial e informal como forma de tratamento em comunicações oficiais.

3. Abreviações devem ser utilizadas com cautela e considerando o contexto e a formalidade da comunicação.

4. Se você não estiver certo sobre o uso adequado de abreviações ou formas de tratamento em uma comunicação oficial deve consultar um guia de estilo ou pedir orientação a um colega mais experiente.

São corretas: 
Alternativas
Q2461041 Secretariado
O que é a discagem direta DDD (Discagem Direta a Distância)?  
Alternativas
Q2373923 Secretariado
As correspondências oficiais utilizadas entre órgãos, entidades e autoridades para veicular ordens, solicitações ou informações que possuem valor jurídico são denominadas de 
Alternativas
Q3893048 Secretariado
As datas em documentos, no padrão ofício, são redigidas com a composição “local e data”. Sua grafia deve conter 
Alternativas
Q3720997 Secretariado
Sobre o Requerimento, está incorreta a seguinte informação: 
Alternativas
Q3720996 Secretariado
A ata deve ser redigida de tal maneira, que não se possa modificá-la posteriormente, pois é um documento. Desta forma não foi correta a seguinte ação do secretário escolar: 
Alternativas
Q3720888 Secretariado
Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem informar o signatário seguindo o padrão descrito nas opções abaixo, exceto:  
Alternativas
Q3717558 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação Oficial, os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação, exceto: 
Alternativas
Q3717365 Secretariado
Em uma secretaria escolar, as informações peculiares estão registradas em gêneros (documentos) específicos. Nesse sentido, assinalar a alternativa que NÃO corresponde a um desses gêneros específicos:
Alternativas
Q3717289 Secretariado
Pode-se dizer que Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Sendo assim, para que possa cumprir com sua finalidade básica, a Redação Oficial deve caracterizar-se por:
I. Clareza e precisão.
II. Objetividade.
III. Concisão.
IV. Coesão e coerência.
V. Impessoalidade.
VI. Formalidade e padronização.
VII. Uso da norma padrão da língua portuguesa.

Estão CORRETOS:
Alternativas
Q3715919 Secretariado
A questão se refere ao Manual de Redação Oficial da Presidência da República.
Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação:

I – margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura;
II – margem lateral direita: 1,5 cm;
III – margens superior e inferior: 2 cm;
IV – impressão: na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);

Marque a alternativa correta:
Alternativas
Q3715918 Secretariado
A questão se refere ao Manual de Redação Oficial da Presidência da República.
O fecho da comunicação deve ser formatado da seguinte maneira:

I – alinhamento: alinhado à margem esquerda da página;
II – recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
III – espaçamento entre linhas: 1,5 cm;
IV – espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo;

Marque a alternativa correta:
Alternativas
Q3710162 Secretariado
Uma correspondência oficial deve seguir certas normas e elementos para ser considerada apropriada e eficaz. Alguns elementos que não podem faltar em uma correspondência oficial incluem os itens a seguir. Nesse contexto, analise as afirmativas e marque V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__) No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
(__) No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso.
(__) Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
(__) O endereçamento é o texto utilizado no fecho da correspondência oficial.
Fonte: Manual de redação da Presidência da República.
Assinale a opção com a sequência correta: 
Alternativas
Q3708574 Secretariado

Elaborar mensagens eletrônicas (e-mails) de maneira eficaz e profissional é importante, pois os e-mails são uma forma comum de comunicação nos negócios e na vida pessoal. Mas requer alguns cuidados conforme seu uso, para uma melhor otimização e aproveitamento das comunicações oficiais internas ou externas. Julgues as afirmações a seguir:


I.Os e-mails oficiais devem ter tratamento diferenciado dos pessoais e respeitar a hierarquia do receptor, pelo emprego das formas de tratamento adequadas.


II.O assunto deve estar claro e conciso, deve resumir o conteúdo do e-mail de forma sucinta, evitando assuntos vagos ou genéricos.


III.Corrija os erros gramaticais e ortográficos, revise as mensagem em busca de erros antes de enviá-la, para isso, utilize ferramentas de correção ortográfica.


Fonte disponível em: < https://educapes.capes.gov.br/ bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-webatualizado.pdf>


Escolha a opção abaixo que descreve corretamente a(s) afirmação(ões) utilizada(s) para elaborar mensagens eletrônicas (e-mails).

Alternativas
Q3707182 Secretariado
As normas de tratamento em comunicações oficiais referem-se à maneira correta de se dirigir a autoridades e destinatários nos documentos formais. Essas normas são definidas pelo Manual de Redação da Presidência da República. As alternativas a seguir descrevem corretamente o uso do pronome, no vocativo, EXCETO:
Alternativas
Q3694886 Secretariado
Ofício, circular, ata, declaração, esses são alguns dos tipos mais comuns de documentos oficiais. É importante lembrar para elaborá-los é preciso seguir algumas diretrizes específicas de redação e formatação, avalie quais devem ser consideradas, marque a alternativa CORRETA.
Fonte: Manual de redação da presidência da república.
Alternativas
Q3694415 Secretariado
De acordo com o tratamento que deve ser utilizado no corpo do texto em um documento oficial, qual deve ser utilizado para as seguintes autoridades: Presidente da República, Ministro de Estado, Deputado Federal e Embaixador, marque a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q3694408 Secretariado
Pautado nos atributos que devem ser utilizados ao redigir a redação de comunicações internas ou documentos oficiais, analise as sugestões citadas:

I.Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área.
II.Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
III.Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.
IV.Não utilizar regionalismos e neologismos.
V. Pontuar adequadamente o texto.

Fonte: Manual de redação da presidência da república.

Essas sugestões correspondem a qual atributo da redação oficial: 
Alternativas
Q3687646 Secretariado

De acordo com a redação oficial, abreviações e formas de tratamento, é INCORRETO afirmar que:


Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

Alternativas
Respostas
401: D
402: B
403: B
404: A
405: D
406: B
407: D
408: B
409: C
410: A
411: A
412: D
413: A
414: B
415: D
416: B
417: C
418: A
419: A
420: A