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Segundo o protocolo da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), o trabalho do psicólogo no reconhecimento do Transtorno de Ansiedade Generalizada (TAG) envolve identificar quando a ansiedade e o medo, embora naturais, se tornam excessivos e persistentes, avaliando seu impacto no dia a dia do paciente. O diagnóstico de TAG não leva em consideração a presença de outros sintomas, como inquietação, fadiga, perda de concentração, irritabilidade, tensão muscular e sono perturbado.diagnóstico: inquietação ou nervosismo, fadiga, perda de concentração, irritabilidade, tensão muscular e sono perturbado. 

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De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, a conduta do profissional deve se basear no respeito aos direitos humanos, promovendo a saúde mental a partir da qualidade dos serviços prestados à sociedade. Isso também inclui a responsabilidade de garantir confidencialidade das informações obtidas durante o exercício da profissão, além do respeito à diversidade cultural e social dos indivíduos, bem como a obrigação pela busca contínua pela atualização e aprimoramento técnico-científico. 

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Ao longo do tempo, não houve mudanças significativas na maneira de se enxergar as concepções de saúde. Assim, podemos afirmar que, desde tempos antigos até os dias atuais, o conceito de saúde tem sido predominantemente visto como a ausência de doença. Se um indivíduo está sem sintomas e se sente bem, ele é considerado saudável. 

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É responsabilidade do profissional de Psicologia desenvolver políticas de saúde mental, fornecer assistência e promover ações de saúde para pessoas com transtornos mentais. Esse atendimento deve incluir a participação da sociedade e da família e ser realizado em instituições ou unidades de saúde mental que oferecem assistência especializada. 

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Na atenção primária, o atendimento à queixa de depressão tem como base um conjunto de políticas que visa construir um modelo de atenção ao atendimento integral do usuário. Pensando nesse sentido, os aspectos socioculturais do adoecimento ganham impulso, e os cuidados em saúde retomam visões contextuais e institucionais, permitindo que a dimensão psicossocial possa ser reconhecida na construção dos processos de saúde e doença. Ainda nessa linha de pensamento, os processos de intervenção dos profissionais da psicologia exigem atuação em concepção ampliada, interagindo com vários campos do conhecimento no desenvolvimento do projeto terapêutico. 

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Idealizar a prática correta para a profissão de psicólogo no ambiente ambulatorial envolve valorizar a subjetividade dos pacientes, integrando as dimensões individual e social de forma holística. Além desses pontos, é importante constantemente reinventar-se as abordagens terapêuticas para melhor atender à população, reconhecendo a singularidade de cada indivíduo e as influências socioculturais em sua saúde mental. 

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O plantão psicológico deve ser utilizado para enfrentar o desafio de realizar atendimentos com o maior número de pessoas em momentos de necessidades, sem deixar de lado a qualidade, focado em resolução de problemas, considerando seus recursos e limites, ampliando os recursos disponíveis em saúde mental. 

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Pode-se dizer que a saúde mental, do ponto de vista psicológico, é vista como algo isolado, sem ligação com fatores sociais, biológicos e tampouco com fatores ambientais. Sendo assim, o profissional deve se preocupar mais com os aspectos individuais de cada indivíduo.

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Atualmente, a definição de saúde busca ir além da apresentada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), sendo mais abrangente ao explicitar os fatores determinantes e condicionantes do processo saúdedoença, como alimentação, moradia, saneamento básico, meio ambiente e trabalho, entre outros. Além disso, garante às pessoas e à coletividade condições de bemestar físico, mental e social.