Questões de Concurso
Comentadas sobre qualidade de vida em psicologia
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Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
O programa de qualidade de vida no trabalho deve ter como
objetivo minimizar os impactos do contexto de trabalho na saúde
do trabalhador.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
O programa deve ser norteado pelos princípios da organização do
trabalho: interações hierárquicas, coletivas intra e intergrupos e
interações externas.
No que se refere à atuação do psicólogo em uma organização, tipos de organização, comportamento organizacional e comunicação na organização, julgue o item que se segue.
O conflito entre as novas práticas no serviço público, que
enfatizam a flexibilidade e a inovação, e as estruturas tradicionais,
que ainda são adotadas pelas organizações, inviabiliza a atuação
do psicólogo, no que se refere à saúde e ao bem-estar dos
trabalhadores.
A elaboração de um perfil cultural que integre variáveis como valores, relações de poder e padrões de comportamento de grupos, com o intuito de criar oportunidades para o desenvolvimento do prazer, da satisfação e do bem-estar dos trabalhadores e de evitar sofrimento, estresse, burnout e outras perturbações psíquicas, consiste em prática de gestão da cultura organizacional que contribui para a formação dos compromissos necessários à manutenção da integridade física, psíquica e social da equipe.
O desenvolvimento de estratégias para a articulação da produtividade e da qualidade de vida no trabalho pode ser feito pelas organizações com base na análise das relações entre cultura e saúde no trabalho.
I. A satisfação no trabalho indica o julgamento avaliativo individualizado (positivo ou negativo) que o trabalhador faz de seu trabalho ou ambiente e situação de trabalho.
II. Não há distinção claramente identificável entre clima organizacional e satisfação no trabalho.
III. A cultura organizacional é baseada, somente, nos valores de seus líderes e dirigentes.
Está correto o que se afirma em:
I. A cultura organizacional indica o padrão de referência (sistema de normas e valores) criado pelo grupo de trabalhadores que influencia seu modo de perceber, pensar e sentir, dando origem às políticas e às atividades da organização e seus modos de ação, comunicação e decisão.
II. O clima organizacional indica as influências do ambiente interno de trabalho sobre o comportamento humano, refletindo a dinâmica da vida organizacional.
III. A satisfação no trabalho indica o julgamento avaliativo individualizado (positivo ou negativo) que o trabalhador faz de seu trabalho ou ambiente e situação de trabalho.
IV. O poder organizacional é um fator independente da dinâmica organizacional que não guarda relação com a cultura, o clima e a satisfação organizacionais.
Está correto o que se afirma em:
A qualidade total é um contrassenso porque a realidade se encarrega de fazer com que as coisas não funcionem de forma ideal. Mas o gestor não quer ouvir falar disso. [...] Ora, quando o ideal se transforma na condição para obter uma certificação, o que acontece é que se está a obrigar toda a gente a dissimular o que realmente se passa no trabalho. Deixa de ser possível falar do que não funciona, das dificuldades encontradas [...] O problema da qualidade total é que obriga muitos de nós a viver essa experiência atroz que consiste em fazer o nosso trabalho de uma forma que nos envergonha.
DEJOURS, Christophe. Entrevista a Ana Gerschenfeld em 01 fev. 10. Disponível em:< http://www.publico.pt/Sociedade/um-suicidio-no-trabalho-e-uma-mensagem-brutal- -1420732?all=1>. Acesso em: 16 mar. 2012. Adaptado.
Como a abordagem psicodinâmica do trabalho permite sustentar a posição exemplificada acima sobre a qualidade total?
Como se pode descrever o sentido do trabalho proposto pela gestão de qualidade?
Como se pode descrever essa relação?
Os estudos sobre a satisfação com o trabalho permitem concluir que a satisfação