Questões de Psicologia - Psicologia Organizacional para Concurso - Página 44

Q25376

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TJ-PI Prova: FCC - 2009 - TJ-PI - Analista Judiciário - Psicologia |

Q25376 Psicologia

Muito difundida em psicologia social, a classificação de French e Raven (1959) indica seis bases principais de poder que podem ocorrer em equipes de trabalho: legítimo; de coerção; de recompensa; de referência; de conhecimento e de informação. O poder de referência expressa

A

uma relação psicológica de identificação com um modelo social.

B

o domínio do conhecimento que é exercido, por meio da ascendência num determinado campo.

C

o modo de influenciar os outros, por meio de retenção total ou transmissão parcial do conhecimento adquirido por um dos membros do grupo.

D

a capacidade do líder do grupo em designar prêmios financeiros ou até mesmo proporcionar maior satisfação pessoal.

E

a capacidade multidirecional, não distribuível, não delegável, que é apresentada por meio da atitude.

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Q23242

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23242 Psicologia

Uma explicação completa dos quatro níveis de avaliação de treinamento pode ser encontrada no livro Evaluating training programs, de Donald Kirkpatrick (1998). A avaliação feita com um questionário que mede as impressões dos participantes sobre os programas de treinamento e desenvolvimento com relação a conteúdo, instrutores, materiais e recursos instrucionais, ambiente e instalações é denominada avaliação de

A

aplicação.

B

reação.

C

conhecimento.

D

resultado.

E

aprendizado.

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Q23241

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23241 Psicologia

Escanear o futuro para antecipar uma nova onda de tendências, que permita incorporar práticas organizacionais que façam as pessoas trabalhar cada vez mais, melhor e mais rápido, é uma preocupação constante. Não por coincidência, as empresas interessadas em projetos de educação corporativa são as que realizam esforços intensos para mapear suas competências críticas e investem em gestão do conhecimento. Para o entendimento simplificado de competência, ela é resultante de três fatores básicos:

A

formação acadêmica, experiência e motivação.

B

performance, experiência e motivação.

C

performance, motivação e preferências organizacionais.

D

conhecimentos, habilidades e atitudes.

E

formação acadêmica, experiência e valores.

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Q23240

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23240 Psicologia

É possível distinguir dois tipos de conhecimento no ambiente organizacional: o explícito e o tácito. Na visão de Spender (2001), tácito não significa conhecimento que não pode ser codificado, mas que ainda não foi explicado. O autor menciona que o conhecimento tácito, no local de trabalho, apresenta três componentes: consciente, automático e

A

diversificado.

B

integrativo.

C

coletivo.

D

espontâneo.

E

assimilado.

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Q23239

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23239 Psicologia

Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. No nível do grupo, a aprendizagem pode vir a constituir um processo

A

social partilhado pelas pessoas do grupo.

B

carregado de emoções positivas ou negativas, por meio de caminhos diversos.

C

na compreensão e interpretação partilhados pelo grupo interno e externo à organização que o torna institucionalizado e se expressa em diversos artefatos organizacionais, como estrutura, regras e procedimentos.

D

na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para produções e ações.

E

na aquisição e desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma experiência passada.

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Q23238

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23238 Psicologia

Como técnica utilizada principalmente em programas de desenvolvimento gerencial, a avaliação 360 graus consiste em

A

inferir ações de melhoria para com o trabalho apresentado por todas as equipes envolvidas, focalizando de forma sistêmica ações que fortaleçam a integração e o aumento da sinergia de todos os componentes da corporação para atingirem metas classificadas como de alta complexidade.

B

identificar os principais problemas de comunicação dos gestores para com o mercado de trabalho.

C

analisar comportamentos adequados e inadequados apresentados pelos líderes somente sob a ótica dos seus colaboradores.

D

analisar comportamentos adequados e inadequados apresentados pelos líderes somente sob a ótica dos seus colaboradores e pares.

E

coletar feedbacks dos comportamentos de liderança dos principais gestores no ambiente interno e externo da organização.

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Q23237

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23237 Psicologia

Existem várias técnicas de seleção e treinamento. Aquelas relacionadas às tarefas do cargo, como um teste de digitação e a operação de uma empilhadeira, são classificados como

A

objetivas.

B

psicodramáticas.

C

dinâmicas de grupo.

D

situcionais.

E

projetivas.

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Q23235

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23235 Psicologia

Os testes psicológicos podem ser divididos em psicométricos e de personalidade. Os testes psicométricos são aqueles que medem as

A

características de personalidade que são adequadas para a realização de um dado cargo.

B

preferências de personalidade dos candidatos visando a auxiliar o selecionador a escolher o melhor candidato para a vaga em aberto.

C

aptidões individuais, determinando um índice comparado com escores ponderados e validados anteriormente.

D

potencialidades presentes e latentes, visando a auxiliar o selecionador a garantir que o candidato terá sucesso e se manterá durante um longo prazo de tempo na organização.

E

tendências motivacionais de um candidato, visando a garantir sua adaptação dentro da cultura organizacional presente.

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Q23234

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23234 Psicologia

Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais; resistência generalizada à necessidade de mudança interna; dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios; tendência a subestimar outros grupos, espe- cialmente concorrentes e clientes; mais recursos dispendi- dos para cuidar da própria organização do que no desem- penho da missão ou no atendimento dos clientes são sintomas de

A

socialização da cultura organizacional.

B

disfunções da cultura organizacional.

C

mecanismos de defesa praticados pelos colaboradores para manifestarem seus descontentamentos com os benefícios aplicados pela empresa.

D

mecanismos de defesa praticados pelos colaboradores para sinalizarem suas insatisfações quanto às políticas de remuneração praticadas pela empresa.

E

fontes de informações que devem ser analisadas pelos gestores da empresa, visando a adotar uma ação no grupo de trabalho para que possam apresentar resultados de trabalho mais homogêneos, facilitando assim o desenvolvimento de boas práticas de trabalho percebidas pelo mercado.

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Q23233

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23233 Psicologia

O modelo tarefa-pessoas revela que a liderança é um processo social

A

complexo, que abrange múltiplos comportamentos e que depende tanto do líder quanto dos liderados, entre outros fatores.

B

que prevê que líder e liderado atuem de forma a revelar seus motivadores para que possam interagir de forma aberta e franca no ambiente de trabalho.

C

dinâmico, que privilegia a recompensa financeira.

D

sistêmico, que flutua por diversas ações e reações advindas da forma pela qual colaborador e gestor conseguem desenvolver maturidade para lidar com os conflitos inerentes à execução e à cobrança dos trabalhos a serem realizados.

E

dinâmico, que evidencia conflitos que devem ser solucionados de forma rápida e sempre com foco dirigido ao alcance dos resultados estabelecidos pela organização.

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Q23232

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23232 Psicologia

David McClelland identificou e estudou três necessidades específicas, que se encaixam naquelas propostas por Maslow, ou que a elas acrescentam-se. Essas necessidades específicas são

A

sociais, estima e higiênicas.

B

sociais, estima e autorrealização.

C

realização, poder e associação ou filiação.

D

higiênicas, sociais e afiliação.

E

básicas, intermediárias e superiores.

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Q23231

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23231 Psicologia

Os autores do DO (Desenvolvimento Organizacional) adotam uma posição antagônica ao conceito tradicional da organização, salientando as diferenças fundamentais existentes entre os sistemas

A

mecânicos e orgânicos.

B

autônomos e diferenciais.

C

fechados e semiabertos.

D

autônomos e fechados.

E

democráticos e autoritários.

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Q23230

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23230 Psicologia

A Administração por Objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio do planejamento e controle administrativo fundamentada no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa

A

ajustar seu modelo de remuneração para um modelo flexível que preveja o pagamento de bônus e/ou participação nos resultados.

B

analisar o potencial de sua equipe visando garantir o alcance dos resultados a serem atingidos.

C

analisar o risco legal da implantação deste sistema frente às exigências do sindicato.

D

definir sua missão e valores, para que possa cobrar dos colaboradores uma ação proativa em seus trabalhos.

E

definir, antes, em que negócio está atuando e aonde pretende chegar.

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Q23229

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23229 Psicologia

O tipo de organização linha - "staff" é o resultado da combinação dos tipos de organização

A

formal e ocasional.

B

linear e funcional.

C

clássica e neoclássica.

D

autoritária e paternalista.

E

multiprofissional e de governança corporativa.

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Q23228

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23228 Psicologia

Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide a organização em níveis de

A

comunicação.

B

maturidade.

C

capacidade de influência.

D

autoridade.

E

potencial.

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Q23227

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23227 Psicologia

A teoria de Expectativa de Victor Vroom apresenta três conceitos: valência, expectativa e força. Valência é

A

a força objetiva que leva a alcançar metas no ambiente de trabalho.

B

o grau em que a pessoa acredita ou espera que seus objetivos sejam atingidos.

C

o grau em que a pessoa julga que seus resultados serão atingidos.

D

a orientação afetiva em direção a resultados particulares.

E

o grau de intenção que uma pessoa imprime para ter suas necessidades satisfeitas.

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Q23226

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23226 Psicologia

Existem quatro fatores que condicionam o aparecimento dos chamados grupos informais: os interesses comuns; a interação provocada pela própria organização formal, os períodos de lazer e

A

a necessidade do ser humano em satisfazer suas necessidades de autorrealização.

B

as práticas de celebrações e comemorações sociais.

C

a dinâmica dos negócios.

D

o jogo político presente na relação empresarial.

E

a flutuação do pessoal dentro da empresa.

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Q23225

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23225 Psicologia

A partir da Teoria das Relações Humanas, todo o acervo de teorias psicológicas acerca da motivação passou a ser aplicado dentro da empresa. Verificou-se que todo com- portamento humano é motivado e que a motivação, no sentido psicológico, é

A

uma energia inesgotável que determina não só a satisfação, mas também o desejo de cada colaborador em cumprir suas atividades.

B

a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento visando à satisfação de uma ou mais determinadas necessidades.

C

inconsciente e que não há, no ambiente de trabalho, ações de motivação que possam ser adotadas sem a participação efetiva do colaborador, pois ele é que indicará se sua necessidade foi ou não satisfeita.

D

definida pelo ego, que aciona o superego para a definição dos estímulos que efetivamente serão aceitos para suprir as necessidades presentes.

E

assumir poder sobre o trabalho, uma vez que não há como um indivíduo no ambiente de trabalho se sentir satisfeito se não tiver o sentimento de liberdade de ação para exercer sua função.

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Q23224

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23224 Psicologia

Coaching pode ser definido como um processo utilizado pela liderança quando se quer melhorar o comportamento no trabalho ou perfil do colaborador (BROCATO, 2003).

Em outras palavras, pode-se dizer que é uma forma de obter os resultados esperados desenvolvendo

A

as habilidades dos componentes de uma equipe e desta como um todo.

B

a sinergia entre as pessoas nos diversos ambientes dos negócios (mercado interno e externo).

C

uma atitude positiva para com os valores da empresa.

D

uma ação de colaboração induzida entre gestor e colaborador.

E

uma ação de colaboração conduzida pelo gestor e colaborador, com o apoio de um profissional da área de saúde da empresa.

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Q23223

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q23223 Psicologia

O que tornou a Teoria de Maslow tão importante e instrutiva para a administração foi o seu reconhecimento da

A

importância das empresas investirem nas necessidades básicas de cada um dos seus colaboradores.

B

habilidade que as necessidades possuem em disseminar a satisfação pessoal.

C

inabilidade das necessidades já satisfeitas em motivar o comportamento.

D

influência dos fatores higiênicos como fonte de satisfação das necessidades humanas.

E

expectativa do colaborador para com a empresa que, se bem ajustada, trará resultados diferenciados para a corporação.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia organizacional em psicologia

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