A pesquisa realizada por Leão, Oliveira e Carvalho (2014), sobre o trabalho desenvolvido pelos psicólogos no CRAS – Centros de Referências em Assistência Social –, aponta que, apesar de existirem limitações, pode-se observar avanços condizentes ao ideário da garantia de direitos e cidadania. Sobre esses avanços, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Existe, por parte do psicólogo, a ação de registrar as informações em instrumentais que facilitam a prática profissional de uma forma mais qualificada e organizada, ajudando na produção de dados para a gestão.

( ) Apesar do importante trabalho desenvolvido pelos profissionais, ainda se encontra a incompreensão da Psicologia como área importante no espaço das políticas públicas e, em específico, da Assistência Social.

( ) Há mobilização para realizar a articulação entre os profissionais envolvidos na demanda do usuário (reuniões, encontros etc.), desenvolvendo, assim, estratégias de trabalho que potencializam ações e recursos já existentes.

( ) Encontra-se na execução das ações a persistência dos profissionais que não se abatem com as dificuldades e os obstáculos encontrados no cotidiano e nos limites da Política de Assistência 

Para Leão, Oliveira e Carvalho (2014), a atuação no CRAS – Centros de Referências em Assistência Social – requer dos profissionais a identificação das demandas dos territórios de abrangência, levando em consideração as diversas dimensões que afetam o homem. Os profissionais necessitam encarregar-se das situações que demandam cuidados e atenção, realizando intervenções que ultrapassem o modelo individualizante – o homem é causa e efeito do seu comportamento – e buscando estratégias de trabalho que minimizem as desigualdades sociais e as violações de direitos. Assim, as atividades desenvolvidas no CRAS devem:

I. realizar o acompanhamento familiar, pois esta é a atividade principal e base de todas as ações do CRAS. Ela deve acontecer desde a entrada, ou seja, da acolhida do usuário, passando por procedimentos como encaminhamento e inserção em grupos de convivência e serviço socioeducativo.

II. ser realizadas exclusivamente com os indivíduos de um grupo familiar com o objetivo de fortalecimento dos vínculos e da convivência desse grupo.

III. oferecer às famílias uma escuta empática e acolhedora, entendendo essa família a partir da vivência singular e particular de seus membros, ao invés de uma atenção burocrática.

IV. apenas informar sobre espaços e serviços como forma de incentivar as famílias a buscar por benefícios, programas e projetos da política social.