Questões de Psicologia - Mudança Organizacional para Concurso

Certa organização realizou uma profunda reestruturação estratégica, alterando radicalmente o seu negócio e o produto que entrega. De fornecedora de informações financeiras, passou a construir e vender soluções de software em finanças. Para tornar a mudança sustentável, a diretoria de RH deverá

Atenção: Considere o texto abaixo para responder a questão a seguir.

Com efeito, o desenrolar de uma existência, seja de um indivíduo ou de um grupo, não se reduz a esse processo evolutivo, lento e ininterrupto. Ele se traduz, também, por momentos de descontinuidade que marcam fraturas no destino, reorientações bruscas, mutações, redirecionamentos, frequentemente não isentos de violência. Mesmo se posteriormente esses acontecimentos pareçam ter sido inelutáveis, eles não podem ser previamente enunciados [...].

As melhores práticas de gerenciamento de mudança, visando à redução dos impactos negativos do processo, consideram como etapas imprescindíveis:

Kurt Lewin elaborou um modelo clássico para a administração de mudanças organizacionais. Segundo o autor, para que uma mudança organizacional seja bem sucedida, ela deve seguir três etapas. A respeito dessas etapas, é correto afirmar que:

O processo de mudança organizacional pode ser comprometido caso não ocorra a observação de alguns fatores determinantes. Marque a alternativa que NÃO indica um desses fatores.

Considere que uma empresa está realizando um processo de mudança dentro dos limites das expectativas e dos arranjos, de maneira lenta e suave, não transgredindo as expectativas dos evolvidos e dos afetados por ela. Neste caso, a empresa conduz um processo de mudança, utilizando a seguinte estratégia: