Em relação aos elementos que afetam a estrutura das equipes de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Prestígio ou status pode ser compreendido como o reconhecimento social dado a um membro ou à equipe como um todo.

( ) São padrões de comportamentos tolerados, aceitos e esperados, sustentados pelos membros das equipes, criados com o objetivo geral de regulamentar e estabelecer o que pode, ou não, ser feito, denominados normas.

( ) A atribuição de papéis sempre é o resultado de processos de decisão ou evolução da equipe e não cabe à organização definir certas posições.

( ) As cobranças, em termos de comportamentos e resultados, não estão baseadas na pessoa que desempenha o papel, mas no papel em si.

Assinale a sequência correta.

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Essas fases são uma peculiaridade das equipes de trabalho. A coluna da esquerda apresenta as fases de desenvolvimento do grupo e a da direita, a caracterização de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Formação

2 - Normatização

3 - Conflitos

4 - Desempenho

5 - Desintegração

( ) Uma vez identificados os membros da equipe, dá-se início a um processo de ajuste e negociação, o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros.

( ) Ocorre quando os objetivos que levam à criação da equipe são atingidos e não há mais razão para continuar a existir.

( ) Nessa fase, os indivíduos procuram identificar quem é o outro e em que ele pode contribuir para atingir o objetivo estabelecido para a equipe.

( ) Relações mais próximas entre os membros, sentimentos e percepções compartilhados frequentemente surgem nessa fase.

( ) Pode-se dizer que é a fase da produtividade, embora nem sempre se espere que ela ocorra em níveis constantes.

Marque a sequência correta.

A Psicologia Social dedicou grande parte de seus estudos à compreensão de processos grupais, em que pressões e padrão do grupo podem ser compreendidos como argumentos reais ou imaginários, manifestos ou velados que seus membros utilizam para garantir a fidelidade dos demais aos objetivos

Os três conceitos de base da dinâmica de grupos de Kurt Lewin, que servem para revelar a gênese e a dinâmica dos grupos, são:

Um dos fenômenos que podem afetar negativamente o desempenho dos grupos de trabalho é a chamada “folga social”, ou a tendência que as pessoas têm de se esforçar menos quando trabalham em grupo do que quando trabalham sozinhas. Uma das maneiras de se reduzir a folga social em uma equipe de trabalho é:

O trabalho em equipe no âmbito das organizações possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas. O trabalho em equipe pode ser descrito como um

Aronson, Wilson e Akert analisaram a decisão do presidente Kennedy e seus assessores em relação à invasão de Cuba na Baía dos Porcos. Segundo os autores desse estudo, depreende-se que grupos não se sairiam melhor se seus membros estivessem acostumados a trabalhar juntos e tratassem de problemas importantes do mundo real. Uma teoria de tomada de decisão neste tipo de grupo define que há um fenômeno no qual manter a coesão e a solidariedade do grupo é mais importante do que examinar os fatos de modo realista. Este fenômeno é denominado:

Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo “elo mais fraco da corrente”, para Aronson, Wilson e Akert o trabalho deste grupo é realizado por tarefa:

Aronson, Wilson e Akert, citando estudos de Karau e Willians, afirmam que há diferenças de diversas ordens na indolência social. Descobriram que a tendência para maneirar, quando estão em grupo, é mais forte em:


I - membros de culturas asiáticas.


II - mulheres.


III - membros de culturas ocidentais.


IV - homens.


Dos itens acima: 

Equipes de alto desempenho possuem disciplinas que são comumente seguidas. Baldwin, Rubin e Bommer estabelecem alguns elementos destas disciplinas que precisam ser trabalhados para garantir a manutenção e o desenvolvimento do alto desempenho. Exemplos destes elementos são:


I - Manter um tamanho ótimo de equipe entre 15 e 30 pessoas.


II - Garantir conjuntos de habilidades complementares nos membros da equipe.


III - Estabelecer um objetivo compartilhado e resultados claros.


IV - Criar responsabilidades mútuas.


Dos itens acima:

Um grupo não alcançará um equilíbrio estável, no qual todas as energias estarão focadas nas tarefas, até que

O pensamento de grupo é um padrão de tomada de decisão

Grupos e equipes não são a mesma coisa. Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior que a soma das contribuições individuais. Os tipos mais comuns de equipes são: Equipes de solução de problemas, equipes virtuais, equipes autogerenciadas e equipes multifuncionais. Assinale a alternativa correta:

A crença de que duas cabeças pensam melhor do que uma é amplamente aceita como um componente básico do sistema jurídico dos Estados Unidos e de outros países, e os tribunais de júri são fruto desta convicção. Ela espalhou de tal forma que, hoje em dia, muitas decisões nas organizações são tomadas por grupos, equipes ou comitês. Sobre tomada de decisão de grupo, assinale a alternativa correta.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta aquela(s) que se relaciona à desvantagem do trabalho em equipe.

I. Interpretação menos rígida dos fatos e das situações.

II. Criação da cultura do “consenso obrigatório”.

III. Radicalização em torno das decisões tomadas.

IV. Melhor aproveitamento das potencialidades individuais.

Segundo Fiorelli (2000), as equipes compartilham emoções. Uma delas é a racionalização, que é quando

Selecione o critério que NÃO corresponde aos aspectos significativos para a estruturação de uma equipe de trabalho.

Dentro dos grupos de trabalho, costuma existir um fenômeno chamado de diversidade cultural, que é definido como a representação, em um sistema social, de pessoas com diferentes identidades grupais. Caso a diversidade cultural não seja bem trabalhada, alguns fenômenos prejudiciais podem ocorrer, tais como

Na seleção de pessoas que devem trabalhar juntas ou conviver juntas é necessário levar em consideração os traços críticos descritos por Daniel Goleman como essenciais para a construção de equipes bem-sucedidas e para o alcance de objetivos de carreira. Esses traços são descritos como a capacidade de ter consciência de seus sentimentos e de saber usá-los; gerenciar seu temperamento; ser otimista e solidário e conseguir