Questões de Concurso
Comentadas sobre absenteísmo e rotatividade em psicologia
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A respeito de movimentação, rotatividade e absenteísmo de pessoas, julgue o item que segue.
Políticas de gestão do suporte organizacional são úteis para reduzir a rotatividade e o absenteísmo de pessoal, uma vez que propiciam melhores condições psicossociais de trabalho, recompensas mais justas, maiores oportunidades de crescimento na carreira e adequada carga de trabalho.
O absenteísmo é determinado por vários fatores: os de curta duração geralmente decorrem de estruturas e processos de trabalho inadequados; os de longa duração tendem a refletir condições precárias de saúde e problemas familiares.
O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.
Com relação a essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Quando da investigação da motivação dos servidores para a
assiduidade, o setor de gestão de pessoas deverá avaliar as
práticas organizacionais de recompensa à assiduidade e de
punição ao absenteísmo e o nível de tolerância dos servidores
em geral a faltas e atrasos, além de metas, objetivos e atitudes
dos servidores faltosos.
Sobre o absenteísmo é correto afirmar:
Atualmente algumas políticas vêm sendo adotadas pelas organizações com o intuito de reduzir a rotatividade de pessoal, dentre essas assinale a alternativa incorreta.
Chiavenato (2009, p. 149) diz que na prática, as principais causas do absenteísmo são:
I. Doença efetivamente comprovada.
II. Doença não comprovada.
III. Razões diversas de caráter familiar.
IV. Dificuldades e problemas financeiros.
V. Supervisão precária da chefa.
Assinale a alternativa correta:
A rotatividade de pessoas pode afetar o nível de produtividade, a continuidade e os resultados de uma empresa, haja vista o elevado custo dos processos de desligamento e admissão.
A seleção de pessoal realizada de forma inadequada pode provocar elevação da rotatividade de pessoas na organização.
Funcionários insatisfeitos tendem a faltar ao trabalho com maior frequência. Para reduzir esse problema, a empresa pode permitir o cumprimento da carga horária de forma mais flexível, para que as necessidades pessoais do trabalhador não sejam prejudicadas.
Um psicólogo hospitalar que trabalha em uma UTI, devido à exposição à rotina de casos entre a vida e a morte, comum entre seus pacientes, desenvolve uma síndrome decorrente da prevalência de estresse, caracterizada por esgotamento emocional e psíquico com desenvolvimento de imagem negativa de si, atitudes negativas em relação ao trabalho, despersonalização e desinteresse pelos seus pacientes. Além de se ausentar do trabalho com mais frequência, vem desenvolvendo comportamento cínico, em relação aos seus colegas de trabalho, e dependência de álcool.
O quadro patológico descrito na história é característico de
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