Questões de Não definido para Concurso - Página 108

Q4298738

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298738 Não definido

São faltas administrativas, puníveis com a pena de suspensão por até 90 (noventa) dias, cumulada, se couber, com a destituição do cargo em comissão, SALVO:

A

Aceitar comissão, emprego ou pensão de Estado estrangeiro, sem licença do Presidente da República

B

Atuar como procurador ou intermediário junto a repartições públicas

C

Delegar a pessoa estranha à repartição, exceto nos casos previstos em lei, atribuição que seja de sua competência e responsabilidade ou de seus subordinados.

D

Retirar, sem prévia autorização, por escrito, da autoridade competente, qualquer documento ou objeto da repartição.

E

Opor resistência ao andamento de documento, processo ou à execução de serviço.

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Q4298737

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298737 Não definido

De acordo com o código de ética, os deveres dos servidores públicos são, exceto:

A

Exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função.

B

Ser leal às instituições a que servir.

C

Observar as normas legais e regulamentares.

D

Cumprir as ordens superiores sem exceção.

E

Atender com presteza.

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Q4298736

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298736 Não definido

O ambiente corporativo acaba sendo a nossa segunda casa, pois é onde passamos muitas horas do nosso dia. Por isso, manter boas relações interpessoais no trabalho pode deixá-lo menos estressado e mais produtivo. A figura do líder é a peça chave para o bom desenvolvimento das relações interpessoais no ambiente de trabalho, pensando nisso, o que ele não deve fazer quando se trata de desenvolver boas relações interpessoais com a equipe:

A

Criar um ambiente que não permita falhas na comunicação.

B

Incentivar a prática da empatia entre os colegas da equipe.

C

Valorizar seus colaboradores, suas ideias e contribuições.

D

Desenvolver tanto o feedback negativo, para que um saiba dos seus erros e incompetências.

E

Realizar o feedback de forma individual, explicando cada situação e mostrando como o colaborador agiu e como ele pode melhorar sua postura.

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Q4298735

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298735 Não definido

A recepção é a porta de entrada para qualquer ambiente público ou privado. Por isso, se faz importante a preocupação do profissional desta área com sua a imagem e postura. Postura e imagem profissional andam juntas, mas são conceitos diferentes, quando se fala em postura:

A

É representada pelas percepções causadas nos demais.

B

É composta por características pessoais, mas também pela forma como você se apresenta e se comporta.

C

Está relacionada à forma como você se comporta e se relaciona com os demais no seu ambiente de trabalho.

D

Está ligada a aparência.

E

Está bem asseado, com roupas limpas, cabelo bem arrumado com bom cheiro.

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Q4298734

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298734 Não definido

As organizações que fornecem serviço público possuem um rótulo de que não prestam serviços de qualidade, o que pode ser feito para mudar essa visão do serviço público:

A

Ser eficiente e eficaz na interação entre os meios que tem influência direta nos objetivos da organização.

B

Agir de forma a beneficiar os interesses próprios.

C

Possuir conhecimento pífio sobre o serviço que exerce dentro da instituição.

D

Ser moroso no atendimento.

E

Não resolver o problema.

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Q4298733

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298733 Não definido

A parte mais importante da prestação de serviços são as pessoas. Sem pessoal bem treinado, bem administrado e motivado, não há prestação de serviços com qualidade. São características do bom atendimento, exceto:

A

Receber com atenção.

B

Ouvir.

C

Acolher.

D

Servir bem.

E

Receber com desdém.

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Q4298732

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298732 Não definido

A busca pela qualidade vem ganhando destaque nas organizações. O atendimento ao público, bem como suas características e importância é algo que vem recebendo bastante atenção, tendo em vista que a qualidade é resultado de um trabalho bem executado. Em qual aspecto pode-se observar a qualidade do serviço:

A

A qualidade nos serviços acontece quando a organização mostra-se improficiente em seus serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

B

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores apenas para clientes, não necessitando para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

C

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários, apenas, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

D

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores só para clientes, assim percebe-se que a qualidade envolve apenas os clientes.

E

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

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Q4298731

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298731 Não definido

Ainda sobre Correspondência Oficial - Parecer:

A

Avaliação feita por órgãos especializados a respeito de situações que lhes foram colocadas para essa apreciação. Deve indicar a solução ou as razões e fundamentos necessários para a tomada de decisão por órgão competente.

B

Documento pelo qual a autoridade inferior ao chefe do Executivo estabelece normas para disciplinar a conduta de seus subordinados. Assinada, por exemplo, por presidente, diretor-geral, entre outros.

C

É o desenvolvimento de um expediente, ao qual são inseridos pareceres, anexos e despachos, que darão suporte à sua tramitação.

D

Documento pelo qual o indivíduo interessado solicita ao Poder Público algo que ele acredite que lhe pertença ou que deva usufruir, ou ainda para se defender de determinada prática ou situação que o lese de alguma maneira.

E

É como são feitas as comunicações administrativas entre autoridades ou entre autoridades e particulares, tendo como foco assuntos oficiais.

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Q4298730

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298730 Não definido

Os canais para direcionar cada mensagem oficial também carregam suas próprias características. Na correspondência oficial, qual meio é utilizado para detalhar e especificar a lei, facilitando a sua execução e esclarecendo seus mandamentos:

A

Convocação

B

Ata

C

Decreto

D

Despacho

E

Atestado

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Q4298729

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298729 Não definido

A rotina de um recepcionista abraça uma série de funções como prestar informações sobre os horários de atendimento, indicando locais e acompanhando, quando necessário, as pessoas interessadas; atender o telefone, quando necessário; preencher quadros de controles e orientação; executar, sob supervisão direta, tarefas simples de apoio administrativo; manter o local de trabalho limpo e organizado; executar outras tarefas afins.

Dentre eles, se faz necessário o conhecimento das correspondências oficiais. Sendo assim, qual a denominação do documento assinado por servidor em virtude de seu cargo ou função exercida. A ideia é declarar algum fato a favor da pessoa declarada. Um exemplo disso é fornecer a declaração de que um indivíduo realizou certas atividades em um período x:

A

Ata

B

Certidão

C

Declaração

D

Atestado

E

Convocação

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Q4298728

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298728 Não definido

O contrato de Alienação é caracterizado por:

A

Transferir a uma pessoa jurídica ou consórcio de empresas a prestação de um serviço público, do qual será cobrado o pagamento de tarifas pelo usuário.

B

Transferir o domínio de bens móveis ou imóveis de sua propriedade para terceiros, por meio de um contrato administrativo.

C

Ser realizado com entidades ou órgãos da Administração direta, indireta ou organizações não governamentais.

D

Quando se deseja adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento.

E

Quando se deseja adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento de autarquias federais.

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Q4298727

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298727 Não definido

Sobre os Contratos Administrativos, quando o a Administração Pública desejar adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato:

A

Contratos de Serviços.

B

Contratos de Fornecimento.

C

Contratos de Obras Públicas.

D

Contratos de Gestão.

E

Contratos de Concessão.

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Q4298726

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298726 Não definido

Sobre os Contratos Administrativos, quando o objeto do contrato administrativo for a realização de uma obra pública, ela pode abranger a construção, a reforma, a fabricação, a recuperação ou a ampliação de um empreendimento público já existente. É denominado:

A

Contratos de Serviços.

B

Contratos de Fornecimento.

C

Contratos de Obras Públicas.

D

Contratos de Gestão.

E

Contratos de Concessão.

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Q4298725

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298725 Não definido

O Controle da Administração é um princípio fundamental, conforme dispõe o art. 6º, V, do Decreto-Lei 200/ 67. Nela há, basicamente, duas formas de controle:

A

Controle Aberto e Fechado.

B

Controle Político e Administrativo.

C

Controle Central e Diagonal.

D

Controle Disjuntivo e Longitudinal.

E

Controle Cívico e Criminal.

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Q4298724

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298724 Não definido

O objetivo do controle da administração pública:

A

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da coerência).

B

O controle da administração tem o objetivo de garantir que a Administração atue disforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da igualdade). No entanto, não abarca o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

C

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública tenha uma improficiência no resultado almejado (princípio da coesão administrativa).

D

O controle da administração tem o objetivo de garantir que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

E

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da igualdade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

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Q4298723

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Mâncio Lima - AC Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Mâncio Lima - AC - Orientador Social |

Q4298723 Não definido

Quando um orientador social identificar usuários em situação de trabalho infantil, participando do Serviço de Convivência e Fortalecimento e Vínculos, deve imediatamente comunicar essa situação para:

A

O técnico de referência do CRAS com atuação no SCFV.

B

O gestor municipal da assistência social.

C

O coordenador do CRAS.

D

O técnico de referência do CREAS com atuação no Serviço de Abordagem.

E

O facilitador de oficinas do SCFV.

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Q4298722

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Mâncio Lima - AC Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Mâncio Lima - AC - Orientador Social |

Q4298722 Não definido

Entre os temas a serem trabalhados pelos orientadores sociais na busca do alcance dos objetivos propostos pelos serviços socioassistenciais, um deles é:

A

Participação compulsória.

B

Extinção de limites.

C

Ampliação dos deveres.

D

Sociabilidade

E

Desvalorização de rotinas.

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Q4298721

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Mâncio Lima - AC Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Mâncio Lima - AC - Orientador Social |

Q4298721 Não definido

Analise o trecho a seguir:
“O sigilo das informações acerca do usuário e de sua família é um direito __________”.
(Fonte: https://www.gov.br/cidadania/pt-br/acoes-eprogramas/assistenciasocial/publicacoes/perguntas_frequentes_SCFV_2022.pdf).
Assinale a alternativa que completa a lacuna CORRETAMENTE.

A

socioassistencial

B

econômico

C

especial

D

inicial

E

pleno

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Q4298720

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Mâncio Lima - AC Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Mâncio Lima - AC - Orientador Social |

Q4298720 Não definido

Julgue as afirmações abaixo sobre o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.
(__) - O SCFV possui caráter preventivo, protetivo e fiscalizador frente a situações de vulnerabilidades e riscos sociais e relacionais que possam resultar em rompimento dos vínculos familiares e comunitários;
(__) - É um dos serviços que materializam as seguranças socioassistenciais de acolhida e de convívio familiar e comunitário, além de estimular o desenvolvimento de autonomia, realizando um trabalho para a aquisição de competências pessoais e relacionais pelos participantes;
(__ ) - No SCFV, os participantes integram grupos conforme a sua faixa etária e as especificidades do ciclo de vida em que estão;
(__) - O trabalho nos grupos é planejado, contando com a participação do técnico de referência e dos educadores/orientadores sociais, mas sem a interferência dos usuários.
Levando-se em consideração que (V) significa Verdadeiro e (F) significa Falso a SEQUÊNCIA CORRETA das proposições acima é, respectivamente:

A

V-F-V-F.

B

F-V-V-F.

C

F-V-F-V.

D

V-F-F-V.

E

V-V-F-F.

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Q4298719

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Mâncio Lima - AC Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Mâncio Lima - AC - Orientador Social |

Q4298719 Não definido

O caráter educativo das ações desempenhadas pelo orientador social a indivíduos, grupos e famílias deve permitir:

A

Que os usuários dos serviços se percebam como sujeitos de direitos.

B

Que os indivíduos e famílias atendidos possam apreender a realidade vivenciada de maneira crítica, mas sem contestar a ordem das coisas que já estão postas.

C

Às famílias que mantenham suas posturas mesmo que sejam preconceituosas junto aos seus membros.

D

Aos usuários, indivíduos e famílias, serem permanentemente tutelados pelo estado.

E

Aos indivíduos que eles são objetos das políticas sociais.

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Questões de Concurso Sobre não definido

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