Questões de Concurso Sobre marketing

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Q2213383 Marketing
“A relação entre o comportamento do consumidor e a cultura é uma rua de duas mãos. Por um lado, os produtos e serviços que se sintonizam com as prioridades de uma cultura em um dado momento têm muito mais chances de serem aceitos pelos consumidores. Por outro lado, o estudo de novos produtos e inovação no design de produtos que uma cultura produz com sucesso em algum momento no tempo proporciona um panorama dos ideais culturais dominantes naquele período” (SALOMON, 2008, p.562).
Considerando a diversidade de culturas, Salomon (2008) apresenta as seguintes dimensões como responsáveis por grande parte dessa variabilidade, EXCETO
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Q2213382 Marketing
“Muitos dos acessórios e ambientes que os consumidores usam para definir seus papéis sociais tornam-se partes de seus eus. Esses objetos externos que consideramos parte de nós compreendem o eu estendido. Em algumas culturas, as pessoas literalmente incorporam os objetos” (SALOMON, 2008, p.182).
Quanto à descrição do eu estendido, o autor destaca os seguintes níveis, EXCETO
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Q2213381 Marketing
Solomon (2008, p.145), ao abordar as necessidades específicas e comportamento de compra dos indivíduos, destaca que eles “[...] colocam um valor extra nos produtos e serviços que significam sucesso porque esses itens de consumo fornecem feed back sobre a realização de suas metas. Esses indivíduos são consumidores potenciais de produtos que evidenciam as suas conquistas.”
Dentre outras necessidades relevantes para o comportamento do consumidor destacadas pelo autor, NÃO se inclui 
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Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: MPE-PA
Q1212931 Marketing
Método de avaliação de usabilidade que consiste em solicitar a usuários a realização de algumas tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada:
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Q804492 Marketing
A observação direta extensiva é uma técnica de pesquisa e realiza-se através do questionário, formulário, medidas de opinião e técnicas mercadológicas. Analise as afirmativas referentes à observação direta extensiva: I. O questionário é um instrumento de coleta de dados, constituído por uma série ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do entrevistador. II. O pré-teste serve pra verificar se o questionário apresenta três elementos importantes: fidedignidade, validade, operatividade. III. O formulário se caracteriza pelo contato face a face entre pesquisador e informante e o roteiro de perguntas deve ser preenchido pelo entrevistado. IV. A vantagem do questionário é a flexibilidade, pois o entrevistador pode reformular itens ou ajustar o questionário à compreensão de cada informante. V. A desvantagem do formulário é pela insegurança das respostas, por falta do anonimato. A partir dessa análise, pode-se concluir que apenas as afirmativas:
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Ano: 2012 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2012 - UFC - Assistente Administrativo |
Q570209 Marketing
No Brasil, o reconhecimento da função social das empresas culminou com a criação da Associação Brasileira dos Dirigentes Cristãos de Empresa (ADCE) na década de 1970. Entretanto, tal prática consolidou-se nos últimos anos, sobretudo a partir da década de 1990. Sobre responsabilidade social corporativa, é correto afirmar:
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Q543890 Marketing

Com relação à análise aplicada de organização industrial e às análises de competitividade, julgue o item abaixo.

De acordo com o modelo de Competitividade Sistêmica, a competitividade de uma empresa é o produto do conjunto de recursos e stakeholders e das condições macroeconômicas e do ambiente específico, distribuídos entre os níveis micro, meso, macro e meta.

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Q543874 Marketing

Julgue o item a seguir, relativo ao ciclo de vida do produto.

As ideias sobre o ciclo de vida do produto foram formuladas em um contexto inicial em que se requeria um mercado com ampla demanda, mais do que com numerosas inovações.

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Ano: 2012 Banca: UFBA Órgão: UFBA Prova: UFBA - 2012 - UFBA - Vestibular de Arquivologia |
Q521932 Marketing

Uma premissa postulada pelas teorias de marketing é a aproximação entre a organização prestadora de serviço e seus clientes.


Nesse sentido, é correto afirmar que as unidades de informação, a fim de se aproximarem de seus usuários e deles obterem maior conhecimento para lhes prestar serviços customizados, podem fazer pesquisas do tipo survey, promover o contato direto com eles, utilizando grupo de foco e entrevista ou a observação direta.

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Q509968 Marketing
Considere a situação em que os clientes de uma empresa não desenvolveram suficiente lealdade à marca e são facilmente atraídos pela concorrência, motivados por preços baixos. Para reverter esse quadro negativo, a empresa desenvolveu novos produtos especiais distintos dos produtos da concorrência, investiu em imagem, tecnologia, assistência técnica e qualidade. A estratégia competitiva genérica aplicada foi:
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Q489464 Marketing
Uma organização deseja avaliar sua eficiência global por meio de um indicador agregado.

Para tanto, ela deve comparar
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Q428983 Marketing
Uma pesquisa revelou que os compradores de óleos lubrificantes são extremamente sensíveis a preço.

Nesse mercado, um fabricante de óleos lubrificantes que deseje maximizar sua participação de mercado deve selecionar seu objetivo de determinação de preços como
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Q428981 Marketing
A diretoria de uma empresa se reuniu ao longo de várias horas e, ao fim da reunião, anunciou aos demais funcionários suas decisões a respeito de locais de venda de seus produtos e das áreas de atuação de cada gerência regional, além da nova política de gestão de estoque.

Tendo em vista o composto de marketing da empresa, são classificadas as decisões da diretoria como decisões de
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Q299515 Marketing
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes.

Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser
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Q299490 Marketing
Uma empresa do setor varejista começou a oferecer alguns de seus produtos no sistema de compras coletivas, estratégia também utilizada por algumas outras empresas.

A estratégia das empresas de serviço que adotam esse tipo de venda é
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Q297343 Marketing
Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes:
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Q294664 Marketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do marketing de relacionamento, podendo ser utilizado de forma integrada com outras tecnologias de telecomunicações e informática.
Alternativas
Q294662 Marketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
A comunicação dirigida refere-se a toda forma de comunicação que incite uma resposta direta do cliente e que não utilize para isso recursos como mala direta, email, fax, telefone ou call center.
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Q294651 Marketing
Com relação ao planejamento de comunicação organizacional,
julgue os itens subsequentes.
Mediante a técnica SWOT, analisam-se os pontos fortes e fracos de uma organização, assim como suas oportunidades e ameaças, visando auxiliar o processo de elaboração do planejamento.
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Q294642 Marketing
Julgue os itens a seguir, relativos a marketing institucional.
Entre as áreas de aplicação do marketing institucional não se inclui o marketing cultural.
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Respostas
2021: C
2022: D
2023: C
2024: B
2025: B
2026: E
2027: C
2028: C
2029: C
2030: A
2031: A
2032: B
2033: A
2034: C
2035: C
2036: E
2037: C
2038: E
2039: C
2040: E