Questões de Concurso
Comentadas sobre pesquisa de mercado em marketing
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Estão corretas as afirmativas:
I) o perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais — o que se está chamando de consumo sustentável — necessitando cada vez mais de ações de inovação como instrumento de marketing.
II) a forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de forma constante com estratégias promocionais.
III) o perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencimento a determinadas comunidades.
IV) os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que tornaram-se instrumentos sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao consumidor e a suas redes sociais.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
COLUNA I 1. Imitação 2. Empatia 3. Sugestão
COLUNA II ( ) É a capacidade que cada indivíduo tem de se identificar com as outras pessoas e experimentar os mesmos sentimentos que elas. ( ) É inato ao ser humano, atinge mais força nas coletividades e está muito ligado ao sentimento de pertencimento. ( ) É uma ideia ou um plano de ação que o indivíduo aceita incondicionalmente atuando através do sentido afetivo da mente e não pelo conteúdo racional.
Assinale a sequência correta.
O plano de marketing é a programação das várias atividades destinadas a estudar, compreender e atender um mercado e precisa ser preparado com criatividade e sistematicamente.
São itens que compõem o plano de marketing, exceto:
COLUNA I 1. Pesquisa de mercado e planejamento do produto 2. Fixação de preço e propaganda 3. Promoção de vendas e distribuição do produto
COLUNA II ( ) Busca levar o produto ao consumidor por meio de atividades auxiliares de venda e colocar o produto ao alcance do consumidor final, facilitando a compra. ( ) Destina-se a obter as informações de modo a decidir com base em fatos e, desse modo, desenvolver um produto que atenda às necessidades do consumidor e possibilite o uso de toda a capacidade de produção da empresa. ( ) Varia em função dos custos e dos fatores do mercado, torna o produto conhecido e leva o consumidor ao produto.
Assinale a sequência correta.
Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.
Mesmo que defina o conteúdo da mensagem de uma
propaganda institucional com base em um mix de
comunicação de marketing que inclua planejamento e apelos
racionais ou emocionais, o comunicador não é capaz de
prever o efeito de sentido que a mensagem causará no
público-alvo
Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.
Uma comunicação eficaz inclui várias etapas que devem
funcionar de forma integrada, tais como a identificação do
público-alvo, a definição de objetivos e do orçamento da
comunicação, a elaboração da mensagem, a seleção de
canais de comunicação e o gerenciamento de resultados.
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
Os stakeholders de determinada empresa são grupos de
indivíduos que, ao se relacionarem com a empresa, podem
afetar ou ser afetados pela realização de seus objetivos
organizacionais.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.
Para obter do consumidor a resposta esperada, as empresas
desenvolvem um composto de marketing que alia elementos
como produto, preço, praça e promoção, buscando evitar a
segmentação do público, de forma a alcançar o maior
número possível de clientes e a obter deles respostas
adequadas e resultados homogêneos.
A tomada de decisões acontece após a última etapa da pesquisa, que é a comunicação dos dados.
A pesquisa de marketing tem seu foco restrito ao mercado de uma empresa específica.
Inteligência competitiva e pesquisa de mercado são termos correlacionados.
A inteligência competitiva, enquanto parte da gestão do conhecimento, busca identificar tendências do mercado e tem, na pesquisa mercadológica, uma fonte de informações.