Questões de Concurso Sobre marketing nas mídias sociais em marketing

Foram encontradas 115 questões

Q4125141 Marketing
Temos que a influência sobre as decisões de compra e sobre a imagem das marcas tornou-se mais complexa. Isso se deve ao fato de que, além das empresas, há outras forças incidentes no planejamento que se tornaram relevantes. Nesse contexto, assinale a alternativa que demonstra CORRETAMENTE essa força.
Alternativas
Q4081770 Marketing

Com base no livro "Marketing Digital na prática" de Faustino (2019), coloque V (verdadeiro) ou F (falso) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.


(  ) Embora o seu storie no Instagram seja a sua principal vitrine e também uma das grandes razões para ganhar mais seguidores na rede social, é importante ter uma estratégia de conteúdo para o seu feed.


(  ) Os insta stories têm um alcance muito maior e uma taxa de visualização bem superior aos conteúdos do feed do Instagram. Além do mais, nos stories, pressupõe-se uma abordagem mais bem trabalhada em termos de tratamento de conteúdo.


(  ) Os stories do Instagram são uma ferramenta fantástica de comunicação e permitem-lhe criar uma ligação mais próxima e mais emocional com os seus seguidores.


(  ) Por norma, os stories são muito utilizados para mostrar coisas do dia a dia, o backstage do seu negócio e/ou para realizar questionários, perguntas, brincadeiras e publicar conteúdos que intencionalmente não são colocados no feed do Instagram.

Alternativas
Q4081767 Marketing
De acordo com Faustino (2019), “é uma publicação criada automaticamente pelo gestor de anúncios do Facebook ou do Instagram que é exatamente idêntica ao post original, mas serve apenas para anúncio, o que significa que todos os likes, comentários e estatísticas não ficarão refletidos na publicação original feita no Instagram”. Essa definição se refere a que tipo de publicação?
Alternativas
Q4081763 Marketing
Para Cipriani (2014), as empresas que não medem o retorno sobre o investimento (ROI), na maioria dos casos, não o fazem porque não sabem como mensurá-lo. Em relação ao livro "Estratégia em Mídias Sociais", assinale a opção correta sobre o ROI.
Alternativas
Q4081743 Marketing

No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.



I- Execução e lançamento.


II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.


III- Gerenciar, monitorar e adaptar.


IV- Definição da estratégia e plano executivo.



(  ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.


(  ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.


(  ) Analisar sistemas e políticas de TI.


(  ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.


(  ) Desenvolver Business Case.

Alternativas
Q4062647 Marketing
O marketing em unidades de informação utiliza estratégias digitais para promover produtos e serviços, aumentando a visibilidade e o engajamento com a comunidade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O marketing digital em bibliotecas envolve a gestão de redes sociais para a divulgação de novos títulos, eventos e serviços de referência online.
(__)A segmentação de público permite que a biblioteca crie comunicações específicas para diferentes perfis, como estudantes, pesquisadores ou crianças.
(__)O uso de redes sociais em bibliotecas deve ser evitado por causar a distração dos funcionários e diminuir o prestígio acadêmico da unidade de informação.
(__)O monitoramento de métricas e engajamento auxilia o bibliotecário a avaliar a eficácia das campanhas e o nível de satisfação dos usuários digitais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4042888 Marketing
No marketing digital, métricas como ROI e engajamento são utilizadas para:
Alternativas
Q3889114 Marketing

Julgue o item seguinte, relativo a marketing digital, gestão de marcas e posicionamento de imagem. 


Video advertising consiste em um meio de viabilização do tráfego orgânico direcionado ao público jovem.

Alternativas
Q3889110 Marketing

Julgue o item seguinte, relativo a marketing digital, gestão de marcas e posicionamento de imagem. 


As mídias sociais dão às empresas voz e presença pública na Internet e são um meio para que os consumidores compartilhem textos, imagens e arquivos de áudio e vídeo entre si e com outras empresas.

Alternativas
Q3888804 Marketing

Julgue o item seguinte, relativo a marketing digital, gestão de marcas e posicionamento de imagem.


Video advertising consiste em um meio de viabilização do tráfego orgânico direcionado ao público jovem. 

Alternativas
Q3888801 Marketing

Julgue o item seguinte, relativo a marketing digital, gestão de marcas e posicionamento de imagem.


As mídias sociais dão às empresas voz e presença pública na Internet e são um meio para que os consumidores compartilhem textos, imagens e arquivos de áudio e vídeo entre si e com outras empresas. 

Alternativas
Q4058194 Marketing
Uma agência de turismo, preocupada em otimizar sua verba de marketing, avalia se deve investir em campanhas de publicidade tradicional ou firmar parcerias com influenciadores digitais. Uma pesquisa inicial da agência revela que, apesar de 86,1% dos usuários acreditarem que um destino pode ser visitado por recomendação de um influenciador, o nível de confiança nas indicações é de apenas 50%. Considerando essa discrepância entre a crença na influência e a confiança real, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz para a agência converter a influência em vendas, alinhada às conclusões do estudo.
Alternativas
Q3085931 Marketing
Gerenciar o relacionamento com os clientes (CRM) é fundamental para manter a fidelidade e satisfação dos consumidores. Recentemente, uma grande empresa de e-commerce no Brasil conseguiu reduzir o número de cancelamentos ao focar em personalizar o atendimento e melhorar a experiência dos seus clientes.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
Alternativas
Q3048235 Marketing
As mídias sociais aproximam as pessoas e também as empresas.
As empresas inovam por meio da colaboração, sendo certo que  
Alternativas
Q3048234 Marketing
De acordo com uma pesquisa da Internet Advertising Bureau do Reino Unido, “cerca de 90% dos consumidores de fato recomendariam as marcas depois de interagir com elas na mídia social. De forma semelhante, uma pesquisa da NM Incite revelou que os consumidores que recebem um atendimento ao cliente positivo pela mídia social são três vezes mais propensos a se tornarem defensores da marca”.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Percebe-se uma mudança entre o CRM, sigla em inglês de Customer Relationship Management, social e cuja tradução em português é Gestão do Relacionamento com o Cliente, e o CRM tradicional, sendo que o CRM social tem três usos típicos que são:
Alternativas
Q3048229 Marketing
O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
Alternativas
Q3045424 Marketing
Quando uma mesma rede social passa a ser um canal de veiculação de mensagens e conteúdo pago ou é usada com o objetivo de conversão de consumo, ela passa a ser uma mídia social. Os três itens essenciais para desenvolver um trabalho profissional em mídias sociais são: 
Alternativas
Q2848143 Marketing
Fazer gestão de mídias sociais em assessoria de imprensa demanda avaliar o impacto que a nova infraestrutura informativa provocou na oferta de conteúdos e engajamento de públicos.
Nesse aspecto, avalie as afirmativas a seguir.

I. Mídias sociais são territórios de diálogo, mas também de conflitos e de enfrentamentos e devem reforçar nas assessorias a postura de agilidade e rapidez, mas também de checagem, pois oferecem tanto informação quanto desinformação.

II. A reconfiguração da imprensa a partir das plataformas digitais e da crise no modelo tradicional de negócios demanda que a assessoria valorize apenas os veículos tradicionais, menosprezando os novos fornecedores de informação.

III. Cada vez mais, é preferível falar com o público certo do que tentar falar para todos ou para qualquer público; por isso, a assessoria de imprensa deve ter um pensamento estratégico para definir e alcançar os públicos de interesse.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2476796 Marketing
Com o advento da era digital, o marketing passou por uma transformação significativa, tornando-se uma ferramenta indispensável para as empresas que buscam se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo. Nesse contexto, o marketing digital surge como uma estratégia fundamental para alcançar e engajar o público-alvo por meio dos canais eletrônicos, especialmente a internet. Considerando o papel estratégico do marketing digital e da web analytics no contexto empresarial contemporâneo, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2456884 Marketing
Sobre o estabelecimento de parcerias com nano-influenciadores no marketing digital, analise as afirmativas a seguir.

I. Por terem em 10k e 50k nas principais redes sociais e baixa taxa de interação, nano-influenciadores são ideais para lançamento de produtos de nicho.

II. Nano-influenciadores tendem a de ser mais autênticos, mais confiáveis e mais baratos, gerando efeito mais profundo devido a ligação mais próxima com sua audiência.

III. A imagem do nano-influenciador estará irremediavelmente atrelada a uma marca e, se algo ocorrer de errado, o estrago será de grandes proporções e irremediável.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
1: C
2: A
3: E
4: C
5: B
6: E
7: A
8: E
9: C
10: E
11: C
12: C
13: D
14: A
15: B
16: C
17: E
18: D
19: D
20: B