Questões de Concurso Comentadas sobre estratégias de marketing em marketing

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Q435828
Marketing Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Posicionamento , Relações Públicas , Responsabilidade Social Corporativa , Sistema, Organização e Comunicação , Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2014 - ANATEL - Técnico Administrativo - Comunicação |
Q435828 Marketing
O marketing organizacional, ou marketing institucional,
consiste em atividades empreendidas para criar, manter ou
modificar as atitudes e comportamentos do público-alvo com
relação a uma organização.
Philip Kotler; Gary Armstrong. Princípios de marketing . Rio de Janeiro:
LTC – Livros Técnicos e Científicos, 1999, p. 461 (com adaptações).

Com relação ao tema tratado no texto acima, julgue o próximo item.
O marketing institucional não tem caráter estratégico para empresas sem fins lucrativos e cujo compromisso principal seja a responsabilidade social, pois elas não dependem da venda de produtos e devem priorizar suas atividades sociais e comunitárias.
Alternativas
Q419769
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419769 Marketing
A promoção do controle de qualidade na prestação de serviços exige um planejamento. Em relação ao que é possível implantar, analise os itens abaixo:
I. É possível reduzir os erros na operacionalização das tarefas
II. Reduzir custos
III. Melhorar a produtividade
IV. Tornar competitivo
Está(ão) CORRETO(S)
Alternativas
Q369844
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369844 Marketing
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

No marketing de relacionamento, enfatiza-se a transação de produtos ou serviços.
Alternativas
Q369841
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369841 Marketing
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes.

Uma estratégia eficaz de relacionamento com clientes pode contribuir para que as empresas identifiquem e eliminem práticas comerciais desnecessárias.
Alternativas
Q1220987
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketshare , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado
Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG
Q1220987 Marketing
Quanto às filosofias de marketing, analise as afirmativas abaixo assinalando com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
(   ) Na fase de orientação de produção, os consumidores preferem os produtos acessíveis e produzidos em larga escala, por serem mais baratos. (   ) Na fase de orientação de produto, os consumidores dão preferência a produtos que apresentem mais qualidade, desempenho e características inovadoras. (   ) Na fase de orientação de vendas, os consumidores não comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da empresa a menos que ela venda em larga escala e realize promoções. (   ) Na fase de orientação de marketing, o alcance das metas organizacionais depende da determinação das necessidades e dos desejos dos mercados-alvo e da entrega da satisfação desejada com mais eficiência que os concorrentes. (   ) Na fase de orientação de marketing societal, a organização deve determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e, então, entregar valor superior aos clientes, de maneira que o bem-estar do consumidor e da sociedade seja mantido ou melhorado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Alternativas
Q1184778
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Marketshare , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Valor Agregado
Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG
Q1184778 Marketing
De acordo com Churchill (2000), em geral, os profissionais de marketing utilizam a comunicação para tentar aumentar vendas e lucros ou alcançar outras metas. Ao fazer isso, eles informam, persuadem e lembram os consumidores para que comprem seus produtos e serviços. Para aumentar as vendas, eles comunicam as vantagens superiores de seus produtos, seus custos mais baixos ou certa combinação entre benefícios e custos desejados pelos consumidores. Ao comunicar os benefícios especiais de seus produtos, os profissionais de marketing podem fazer com que clientes potenciais os desejem e os comprem. Moças negras, por exemplo, podem interessar-se pela meia-calça Minha Cor, da TriFil, porque o fabricante a anuncia como sendo desenvolvida especialmente para a pela mulata ou negra. Para isso, eles solicitam às agências o desenvolvimento de campanhas que possam estabelecer uma relação dos produtos da empresa junto aos consumidores e assim exigem que os anúncios sejam atraentes e que forneçam informações importantes para a audiência-alvo e que gerem resultados positivos para todos. Diante disso, as agências desenvolvem suas mensagens utilizando apelos que podem ser assim classificados:
I. Apelos racionais que focalizam os benefícios mensuráveis de se escolher o produto ou marca, ajudando a empresa a ser mais eficiente. II. Apelos emocionais que tentam criar bons sentimentos sobre produtos ou levar os clientes a experimentar outras emoções. III. Apelos de medo que despertam o medo ao demonstrar as consequências de não se comprar ou usar determinados produtos. IV. Apelos sexuais que sugerem que o uso de um produto tornará o consumidor mais atraente e mais sexy. V. Apelos humorísticos que se baseiam no senso do humor da audiência-alvo, podendo ser eficazes, mas apenas por pouco tempo. VI. Apelo moral que tenta convencer a audiência-alvo de que usar ou aceitar uma ideia é a coisa certa ou moralmente adequada a fazer.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q1184259
Marketing Gestão de Vendas , Negociação Comercial , Segmentação de Mercado , Marketing Organizacional , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional
Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: SEPLAG-MG
Q1184259 Marketing
De acordo com Lupetti (2004), analise as afirmativas sobre as particularidades que envolvem o desenvolvimento do planejamento, assinalando com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
(   ) A missão deve dar a visão da empresa ao longo prazo, porém pode ser redefinida caso tenha perdido sua credibilidade ou não represente o melhor caminho para a empresa. (   ) Quando adotamos o planejamento de marketing, com o objetivo de introduzir produtos da empresa nos países pertencentes ao bloco econômico do MERCOSUL, é comum realizarmos um planejamento específico para o departamento de produtos da empresa, porém não se deve incluir objetivos e metas para cada produto. (   ) O planejador deve ter em mãos informações sobre os principais mercados nos quais deverá atuar em comunicação e qual a ordem de importância deles; o tamanho do mercado total, potencial e o real; share de mercado e, ainda, a evolução desse mercado e do produto. (   ) O planejamento de comunicação, por envolver decisões mercadológicas, não necessita de mais informações além do objetivo de comunicação a ser atingido. (   ) Posicionamento é aquilo que as pessoas retêm em sua mente, a respeito de determinada empresa, produto ou pessoa. Em outras palavras, você posiciona o produto na mente do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q794941
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Administração de Preços , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Merchandising , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda
Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q794941 Marketing
O Marketing Mix é o conjunto singular de decisões de cada empresa a respeito de 4Ps (parâmetros) básicos. O mix de marketing utilizado em serviços é ampliado, conhecido como 8Ps. Além dos quatro tradicionais, utilizam-se de mais quatro: Pessoas (People), Processos(Process), Percepção - Evidências Físicas (Physical Evidence) e Produtividade. Leia abaixo, identifique os parâmetros básicos, tradicionais (4Ps) mencionados, e assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q564330
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564330 Marketing
Em relação ao direcionamento estratégico de marketing e venda, julgue o item subsequente.

O sistema de vendas pode ser considerado independente do sistema de marketing, uma vez que sua preocupação precípua é com o esforço de vendas junto ao mercado.


Alternativas
Q564329
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564329 Marketing
Em relação ao direcionamento estratégico de marketing e venda, julgue o item subsequente.

Enquanto a propaganda e a venda pessoal oferecem incentivos à compra imediata, a promoção oferece as razões para comprar um produto ou serviço.


Alternativas
Q564328
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564328 Marketing
Em relação ao direcionamento estratégico de marketing e venda, julgue o item subsequente.

Na formulação de estratégias operacionais e funcionais, as estratégias gerais se classificam em três níveis básicos: global, operacional e funcional. 


Alternativas
Q564321
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564321 Marketing
Julgue o item abaixo, referente à pesquisa de mercado.

A pesquisa experimental de marketing leva em conta os efeitos controlados de uma variável independente sobre outra variável que apresente algum aspecto mercadológico.


Alternativas
Q564320
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564320 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Uma lista preordenada de decisão de escolha de marcas é analisada homogeneamente pelos consumidores.


Alternativas
Q564319
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564319 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Para participar em mercados de concorrência monopolística, as empresas diferenciam suas ofertas das demais, tornando suas ofertas inimitáveis.


Alternativas
Q564318
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564318 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Uma das estratégias de ataque da concorrência é o uso intensivo de propaganda.


Alternativas
Q564317
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564317 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

Uma das estratégias competitivas dos líderes de mercado é a defesa da participação de mercado.


Alternativas
Q564316
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564316 Marketing
A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue o item subsecutivo.

O concorrente seletivo não reage com firmeza ou rapidez a nenhum tipo de movimento do rival.


Alternativas
Q564313
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564313 Marketing
Em relação ao ambiente de marketing, julgue o item seguinte. 

Profissionais de marketing devem rastrear as mudanças do ambiente que possam afetar a organização e seus mercados de atuação.


Alternativas
Q564312
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564312 Marketing
Em relação ao ambiente de marketing, julgue o item seguinte. 

O ambiente de marketing abrange variáveis que podem ser controladas pelo profissional responsável por essa área da empresa, as quais podem impactar a comercialização de produtos e serviços.


Alternativas
Q564310
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Logística no Planejamento Estratégico no Marketing , Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564310 Marketing
Acerca do planejamento de marketing, julgue o item subsequente.

Deve-se delegar a elaboração do plano estratégico a um planejador para que haja maior integração do planejamento de marketing.


Alternativas
Respostas
381: E
382: E
383: E
384: C
385: C
386: A
387: C
388: D
389: E
390: E
391: C
392: C
393: E
394: E
395: C
396: C
397: E
398: C
399: C
400: E
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