Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte. 

As ações de marketing institucional, por não terem como objetivo primário a alavancagem de vendas de curto prazo, atuam de forma independente do composto mercadológico e não exercem impacto sobre a sensibilidade a preço dos consumidores. 

Julgue o item a seguir, relativo a identidade institucional, comunicação organizacional, relações públicas e comunicação empresarial. 

O planejamento da comunicação integrada pressupõe a articulação estratégica entre relações públicas, relações com a imprensa e publicidade institucional, o que implica a eliminação das especificidades conceituais e funcionais de cada área, a fim de fomentar uma comunicação integrada e comum. 

Com base nos fundamentos teóricos relacionados à opinião pública e às relações públicas nas organizações modernas, julgue o item subsequente.

A comunicação interna é elemento central da construção do sentido organizacional e da credibilidade institucional.

Com base nos fundamentos teóricos relacionados à opinião pública e às relações públicas nas organizações modernas, julgue o item subsequente.

A atuação comunicacional da organização junto à opinião pública deve orientar-se pela defesa de sua legitimidade institucional, ainda que isso implique redução da abertura ao dissenso, uma vez que a estabilidade organizacional constitui condição necessária ao desenvolvimento democrático.

Com base nos fundamentos teóricos relacionados à opinião pública e às relações públicas nas organizações modernas, julgue o item subsequente.

As estratégias de comunicação interna e de relacionamento com a comunidade, quando alinhadas a práticas consistentes de responsabilidade social, contribuem para a formação de uma opinião pública favorável à organização, ao reforçarem a coerência entre discurso institucional e impacto social percebido.

A tipologia de stakeholders está relacionada aos diferentes níveis de influência que os públicos exercem sobre as organizações. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.

O atributo de poder no contexto de influência dos stakeholders é compreendido como a capacidade de controlar ou mobilizar recursos relevantes para a organização, podendo se manifestar por meio do controle de matérias-primas; da habilidade técnica; e do acesso a agentes que detêm outras fontes de poder, como editores e comentaristas da mídia. 

No que concerne a relações públicas, opinião pública e comunicação, julgue o próximo item.

As transformações tecnológicas ampliam a complexidade da formação da opinião pública acerca das organizações e exigem novas abordagens de análise comunicacional.

No que concerne a relações públicas, opinião pública e comunicação, julgue o próximo item.

A pesquisa em comunicação e relações públicas é apresentada como ferramenta estratégica para a leitura crítica da realidade organizacional de determinada entidade.

A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

No contexto da administração pública, ao omitir critérios objetivos de comparação, a argumentação do Analista 1 dificulta a comunicação eficiente do raciocínio decisório.

Com base nos princípios da comunicação não violenta (CNV), julgue o item seguinte.

A CNV é um processo comunicacional condicionado à disposição emocional prévia dos interlocutores e ao domínio técnico do método.

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

Incentivos ao diálogo e à troca de experiências, eventos voltados para os colaboradores, melhorias nos processos de comunicação interna e valorização do desempenho individual e coletivo são exemplos de ações de endomarketing.