Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação integrada de marketing em marketing
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I. O branding, ou gestão de marca, é uma disciplina estratégica que visa criar e manter valores intangíveis para uma empresa, influenciando diretamente sua posição competitiva no mercado.
II. O branding é uma prática recente que surgiu apenas nas últimas décadas como resultado das mudanças no cenário de mercado.
III. A fidelidade de marca está no centro do valor de qualquer marca, pois a inércia do cliente tende a beneficiar a marca que conquistou sua lealdade.
IV. As associações de marca podem incluir atributos do produto, design, programas sociais, qualidade, imagem do usuário, entre outros fatores, que são fundamentais para fortalecer o relacionamento com o cliente.
V. O branding envolve apenas ações de marketing voltadas para aumentar a percepção da marca no mercado, excluindo ações internas relacionadas à cultura e valores organizacionais.
Está correto o que se afirma apenas em
No composto de marketing, o branding é considerado um conceito ultrapassado e sem relevância, não exercendo qualquer influência no marketing digital ou nas estratégias de promoção de uma empresa.
O branding, como parte integrante das estratégias de marketing, desempenha um papel crucial na construção da identidade da marca e na criação de conexões emocionais com o consumidor, influenciando diretamente na fidelização do cliente e no sucesso das estratégias de marketing digital.
Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.
A identidade da marca gera um vínculo com o consumidor,
que culmina no fortalecimento do posicionamento da marca.
Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.
O critério “posicionamento” define a autenticidade da marca
do produto, com o objetivo de favorecer a decisão de compra
do cliente.
Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.
Fisicalidade é um atributo a ser considerado no processo de
naming para marcas de empresas ou produtos.
Em relação aos conceitos de naming e branding, julgue o item subsecutivo.
No processo de naming, utiliza-se a técnica de
brainstorming, que permite a participação e a contribuição
de pessoas com conhecimento específico de variadas áreas.
No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.
O outbound marketing é uma ferramenta de marketing
digital que segue uma sequência lógica de etapas com o
objetivo de promover atração para determinada empresa ou
marca.
Seguindo essa linha, a teoria do momento de verdade, relativa à qualidade de serviços, deve ser levada em consideração quando se avalia a prestação de serviços bancários pela internet, já que existe um(a)
Na busca por quais diferenças promover, as marcas devem respeitar alguns critérios de escolha, dentre os quais o critério da antecipação, que é aquele em que
KOTLER, Philip. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. p.265. Adaptado
A partir da informação acima, define-se brand equity como a(o)
Porém, no dia a dia dos profissionais dessa área, algumas tarefas específicas são necessárias para uma administração eficaz do setor, tais como: desenvolver planos e estratégias de marketing, capturar novas oportunidades de marketing, construir marcas fortes, criar ofertas ao mercado, alcançar um crescimento de longo prazo, além de cuidar da(o)
(SEMPRINI, 2006, p. 261)
No entanto, muitas marcas se perdem nesse caminho porque não conseguem avaliar o verdadeiro potencial de seus projetos de branding, e as soluções aparentemente podem se tornar armadilhas.
A despeito a relação das marcas com o mercado no momento contemporâneo avalie as afirmações a seguir:
Afirmativa 1: “As marcas estão projetadas no próprio cerne dos comportamentos sociais contemporâneos, das lógicas de troca, dos mecanismos de construção de identidade dos indivíduos e dos grupos …”
Afirmativa 2: “Sua onipresença no espaço público, sua capacidade para marcar o simbólico e o coletivo, sua propensão para movimentar a opinião pública e chamar a atenção da mídia, suas funções de intermediário identitário ou de bandeira coletiva deslocam a marca da única esfera do consumo”
Identifique a opção verdadeira.