Analise as informações apresentadas abaixo sobre os tipos de documentos oficiais.

I - Carta interna que possibilita a comunicação entre departamentos da mesma empresa ou chefes de seção, matriz e filiais.

II - Instrumento de correspondência escrita entre autoridades de órgãos públicos e ou sempre que tiver um órgão público como remetente ou destinatário.

III - Registro exato e metódico de deliberações tomadas em uma reunião e que deve ser assinada pela pessoa que preside e secretaria a seção.

IV - Documento que dá manifestação sobre assunto à sua consideração para fundamentar solução e ou decisão.

V - Instrumento expedido por autoridades sobre a organização e funcionamento de serviço para que se cumpra ordem específica e imediata ou que ordena assuntos relacionados à gestão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência que CORRETAMENTE poderá ser associada a estas informações.

Normalmente escrita à mão, em livros próprios, com folhas numeradas, a ata é um resumo escrito, com clareza e precisão, das deliberações, resoluções, assembleias, reuniões ou solenidades. Esse documento é redigido por um secretário, que poderá ser qualquer pessoa presente ao evento, desde que designado pelo coordenador ou presidente a exercer tal função. Assinale a alternativa CORRETA:

Um dos principais atrativos da comunicação via correio eletrônico ou e-mail, como é popularmente conhecido, é a agilidade na transmissão de documentos. A celeridade, exigência dos tempos modernos aliada ao baixo custo, transformam esse meio eletrônico na vedete das comunicações oficiais. De formato flexível, esse tipo de documento não dispõe de uma estrutura rígida, como os demais modelos de redação. Entretanto, tendo em vista tratar-se de redação oficial, algumas normas básicas devem ser observadas: Dentre as normas abaixo apresentadas é INCORRETO:

O requerimento objetiva realizar um pedido dirigido a uma autoridade do serviço público, no qual se solicita algo, tanto sob o amparo da lei (férias, benefícios, pagamentos retroativos, etc.), quanto sem certeza de tal amparo ou sem segurança quanto ao deferimento. Quando encerrado esse documento oficial, orienta-se que sejam usadas as seguintes expressões:

Assinale a alternativa que indica a definição de ofício:

Os instrumentos de comunicação escrita que se caracterizam como um tipo de carta expedida por autoridade pública sobre assunto de ordem administrativa ou predominantemente oficial, são denominados de:

Qual o pronome de tratamento utilizado para comunicações dirigidas à juízes?

O documento de caráter particular que serve para solicitar algo de uma autoridade, devendo se basear em dispositivos legais e ser redigido na terceira pessoa, recebe o nome de:

Dentre os documentos comumente utilizados na comunicação oficial, aquele que apresenta como principais características a agilidade e a informalidade e que é utilizado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, no âmbito das próprias Pastas, recebe o nome de:

O Manual de Redação Oficial nos informa como devem ser diagramados os documentos do padrão Ofício. No que diz respeito à diagramação desses documentos, assinale a alternativa correta.

Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Interessa-nos tratá-la do ponto de vista do Poder Executivo. A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37: "A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Acerca disto, marque as afirmativas com C (certo) ou E (errado), e assinale a alternativa correta.

( ) Não se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão.

( ) A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos.

( ) Os atos normativos não devem obedecer à tradição, mesmo que algumas normas remontem ao período da História Imperial.

( ) Outros procedimentos rotineiros na redação de comunicações oficiais foram incorporados ao longo do tempo, como as formas de tratamento e de cortesia, certos clichês de redação, a estrutura dos expedientes, etc.

Ao redigir correspondências oficiais, faz-se necessário tratar formalmente as autoridades. Para tanto, utilizam-se os pronomes de tratamento. Considerando a forma de tratamento de cada autoridade, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

(1) Vossa Senhoria

(2) Vossa Excelência

(3) Vossa Magnificência

(4) Vossa Reverendíssima

( ) Juiz

( ) Reitor

( ) Coronel

( ) Arcebispo

( ) Presidente do SESC

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Em relação aos formulários nas organizações, um item muito importante é a racionalização. Dentro da racionalização, há três pontos: as características físicas do papel (formato, gramatura, cor e tipo), o texto e a disposição gráfica dos formulários.

Quanto às características físicas, a observância das medidas-padrão (ABNT) traz duas vantagens principais:

Analise as afirmativas abaixo em relação ao emprego das características fundamentais da Redação Oficial e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) A padronização implica a imediata compreensão com o mínimo de palavras.

( ) A concisão e clareza referem-se ao uso de papéis e à correta diagramação do texto.

( ) A compreensão de atos e comunicações oficiais é dificultada com o uso de jargão técnico.

( ) O tratamento impessoal decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica.

A sequência correta é

Em relação à forma de apresentação, é correto afirmar que NÃO CONDIZ com o padrão ofício o seguinte item:

Sobre a redação oficial de acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I. A transparência do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, são requisitos do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos cidadãos.

II. A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

III. A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade.

Assinale a alternativa que contenha algum aspecto correto da Redação Oficial.

Um relatório consiste na exposição escrita em que se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se relata a execução de serviços ou de experiências ou em que se registram ou se difundem as informações obtidas. Entre seus elementos constituintes, está o sumário. Tendo o Auxiliar Administrativo que preparar o sumário de um relatório, deve saber que:

I. o sumário apresenta os tópicos mais relevantes contidos no texto, enumerados em ordem alfabética, cronológica ou sistemática. Pode ser organizado escolhendo-se palavras ou grupo de palavras significativas que irão determinar a sua ordem alfabética;

II. o sumário é desnecessário em obras pouco extensas ou pouco divididas;

III. o sumário pode ser apresentado conforme as seguintes prescrições: localizado após a folha de rosto e equipe técnica; e que para cada capítulo ou seção são expostos os seguintes dados: a) título do capítulo ou seção com mesmo fraseado; b) número da página inicial do capítulo ou seção ligado ao título por uma linha.

Pode-se afirmar que:

Quando da necessidade de formulação de comunicação escrita com finalidade de tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares, deve-se utilizar um:

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República, “redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade”. Em função disso, é possível afirmar que