Questões de Concurso Comentadas sobre redação oficial
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No ambiente de trabalho, o e-mail se tornou uma ferramenta essencial.
Ao usar o e-mail oficial para comunicação, qual a principal orientação para a escrita?
( ) A linguagem utilizada nos documentos oficiais deve ser formal, clara, objetiva e impessoal, evitando marcas de subjetividade ou opiniões pessoais.
( ) O uso de gírias, abreviações informais e expressões coloquiais é aceito, desde que facilite a comunicação entre servidores e a comunidade escolar.
( ) Na correspondência oficial, o padrão culto da língua portuguesa é obrigatório, devendo-se evitar repetições desnecessárias e prolixidade.
( ) A correspondência oficial deve apresentar uniformidade de estilo e padronização, garantindo credibilidade e transparência nos atos administrativos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) com base nessas normas.
( ) Na ata não se fazem parágrafos ou alíneas, sendo o texto escrito de forma corrida para evitar inserções posteriores; não se admitem rasuras, e em caso de erro utiliza-se a expressão “digo” para a devida correção.
( ) No ofício, o vocativo deve ser sempre “Prezado(a) Senhor(a)”, mesmo quando o destinatário possui indicação de cargo, acrescentando o cargo após o vocativo, como em “Prezado Senhor Vereador”.
( ) Quanto à forma, o memorando segue o modelo do padrão circular, diferenciando-se apenas por mencionar o destinatário de acordo com o cargo que ocupa dentro da instituição.
( ) Em circulares, o uso do vocativo torna-se facultativo, especialmente quando o documento é afixado em locais públicos e destinado a mais de um público específico.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando essas características, assinale a alternativa correta quanto à finalidade do memorando.
O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação (1ª parte). Segundo o referido manual, no cabeçalho deverão constar os seguintes elementos: brasão de Armas da República, no topo da página; nome do órgão principal; nomes dos órgãos secundários, quando necessários, da maior para a menor hierarquia; espaçamento: entrelinhas simples (1,0) (2ª parte). De acordo com o referido manual, os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência eletrônica, sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do documento, centralizados (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Não especificou quais setores seriam afetados nem os novos horários. O tom é brusco e pouco respeitoso. Muitos colaboradores ficaram confusos e cometeram erros nas tarefas.
Com base no texto apresentado, quais atributos da redação e da comunicação organizacional foram desrespeitados?
I. O ofício é um documento informal utilizado para comunicação externa.
II. O memorando é um documento informal, usado para comunicação externa.
III. Relatórios administrativos têm a função de registrar fatos, resultados ou análises, podendo ser utilizados para tomada de decisão.
IV. O uso do memorando e do ofício possuem o mesmo nível de formalidade e destinatários.
Segundo Meirelles (2016), o edital é um ato público de chamamento, e o ofício é uma forma de correspondência oficial.
I. O edital é documento de caráter sigiloso.
II. O ofício é comunicação entre autoridades ou entre órgãos públicos.
III. O edital é publicado para dar publicidade a atos administrativos.
IV. O ofício deve seguir formato padronizado.
Assinale a sequência correta de afirmações verdadeiras (V) e falsas (F):
De acordo com José Maria Jardim (2019), a circular é uma comunicação interna de caráter geral, e a declaração é documento simples de afirmação de fato.
I. A circular deve ser direcionada a uma única pessoa.
II. A declaração tem validade legal se assinada pelo declarante.
III. A circular pode tratar de orientações administrativas.
IV. A declaração é utilizada para confirmar informações pessoais.
Assinale a sequência correta de afirmações verdadeiras (V) e falsas (F):
Marilena Leite Paes (2017) define ata como o registro fiel de ocorrências de uma reunião, e atestado como o documento que comprova um fato ou situação.
I. A ata deve ser redigida no momento da reunião, sem rasuras.
II. O atestado é emitido apenas por médico.
III. A ata pode conter juízos de valor do redator.
IV. O atestado é um documento declaratório e comprobatório.
Assinale a sequência correta de afirmações verdadeiras (V) e falsas (F):
Conforme Di Pietro (2018), a padronização garante unidade na redação administrativa, e a concisão assegura a transmissão de informações com objetividade e sem redundâncias.
I. Padronizar significa seguir modelos previamente aprovados pela Administração.
II. A concisão exige detalhamento excessivo.
III. A ausência de padronização pode comprometer a clareza e o entendimento dos atos.
IV. Frases curtas e objetivas favorecem a concisão.
Assinale a sequência correta de afirmações verdadeiras (V) e falsas (F):
Considerando o texto, identifique a prática normativa para e-mail institucional.