Assinale a única alternativa correta no que se refere aos documentos oficiais a serem elaborados e enviados pelos órgãos públicos:

Considerando os documentos oficiais, indicados por Guimarães (2000), relacione os modelos às respectivas aplicações:

1. Ata

2. Atestado

3. Aviso

4. Certidão

5. Certificado

( ) Representa afirmação escrita e assinada sobre a veracidade de um fato.

( ) Usado em declarações de cunho legal, calcadas em livros e papéis oficiais.

( ) Aplicado para registro de fatos ou ocorrências e resoluções tomadas numa reunião.

( ) Transmitido por autoridade competente com instruções, requisições, comunicações e providências.

( ) Comprovação de fato de que se tem conhecimento adquirido, em razão do cargo ou função exercidos.

A sequência correta é

Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração de requerimento e memorando.

I. Requerimento é um documento pelo qual se solicita algo a uma autoridade.

II. Os fechos do memorando são bem específicos, tais como, ‘nestes termos’, ‘pede deferimento’.

III. O memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna.

IV. A data deve figurar na mesma linha do número e da identificação do memorando.

V. Na numeração do memorando não consta o ano, mas o órgão de origem.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens

Sobre correspondência oficial, assinale a alternativa correta:

Um memorando destina-se

Um chefe de seção verificou que o livro de CPFs dos funcionários desapareceu por uns dias e reapareceu misteriosamente algum tempo depois.

O melhor caminho para comunicar o fato seria

Considerando os interlocutores envolvidos em atos comunicativos mediados por textos oficiais, assinale a opção correta.

Em correspondência, a modalidade de comunicação eminentemente interna entre unidades administrativas denomina-se:

Sobre o envio de correspondências é INCORRETO afirmar que

Analise as afirmativas a seguir.

I. O memorando é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem ou não ter a mesma hierarquia.

II. Os despachos relacionados ao memorando devem ser dados no próprio documento, para evitar acúmulo de papéis.

III. Por ser um documento burocrático, sua tramitação é sempre lenta e complexa.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

No que se refere aos tipos de documentos, o padrão ofício contempla o ofício, o aviso e o memorando e deve conter tipo e número, local e data, assunto, destinatário, texto, fecho, assinatura do autor e identificação do signatário. Quanto ao texto, qual é o elemento da estrutura que diferencia o documento que encaminha outros documentos do documento que não encaminha outros documentos?

No que se refere aos aspectos formais e linguísticos das correspondências oficiais definidos no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção correta.

Em relação à conceituação, à finalidade e aos aspectos estruturais e linguísticos das correspondências oficiais, assinale a opção correta.

Segundo manuais como o Manual de Redação da Presidência da República, avisos, ofícios e memorandos expedidos pelo órgão público devem conter oito partes.  Constitui parte dispensável desses três tipos de expediente o(s) seguinte(s) dado(s):

Considere o memorando hipotético apresentado a seguir.

O texto que caracteriza um memorando e que, portanto, completa adequadamente o documento acima é:

Brasília, 13 de março de 2015.
Ao Sr. Chefe do Departamento de Serviços Gerais
Assunto: Troca do mobiliário da diretoria
1. Solicito a Vossa Senhoria o agendamento de dias da semana que vem para a troca dos móveis desta assessoria e tudo o que puder fazer para conseguirmos fazer essa mudança, planejada desde o ano passado, embora o plano tenha sido aprovado há muito tempo.
2. Precisamos de muitos auxiliares de serviço para retirar os móveis velhos e ultrapassados e organizar os móveis novos nas salas da assessoria, que já têm muitos equipamentos de comunicação e armários, e até mesas encostadas e bagulhos, o que torna o ambiente desalentador.
4. Informo, ainda, que o técnico-administrativo Carlos Henrique Santos, que, evidentemente, considero responsável e competente, vai coordenar a mudança nesses dias e pode conversar sobre o assunto quando o Sr. quiser. 
Atenciosamente,
Rivaldo Mascarenhas Diretor da Assessoria de Comunicação Social
A Considerando o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República e supondo que o texto constitua uma correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

Acerca da redação oficial de documentos, a alternativa que está em DESACORDO com os parâmetros é:

Leia com atenção:

I- "Correspondência" significa qualquer tipo de relação entre pessoas, objetos. O envio e o recebimento de uma mensagem, seja via SMS (telefone celular), por correio ou por "e-mail", constitui uma correspondência entre duas ou mais pessoas. A pessoa que a envia é o "remetente". Se a mensagem é dirigida especificamente a uma pessoa, esta é o destinatário ou receptor. Qualquer que seja o meio de envio, é preciso que o remetente saiba formular com clareza o que deseja transmitir. É preciso evitar aqueles textos com muitas cerimônias, muitos elogios, como os que eram comuns até há algumas décadas. Atualmente, o remetente devem lembrar que o destinatário pode não dispor de muito tempo para ler a mensagem. Portanto, o texto deve conter uma linguagem obviamente gentil, mas ao mesmo tempo simples, direta e objetiva;

II- Quando se redige qualquer tipo de correspondência, devem ser observados alguns princípios básicos quanto à mensagem, ao estilo de linguagem, às formas de tratamento, aos modelos padronizados e ao endereçamento. Se o autor desconsiderar o modo de organizar os elementos de uma carta ou documento, a comunicação não se concretizará. A correspondência é a forma escrita que mais tem a ver com a vida prática de todos nós. Dependendo de cada situação, uma correspondência mal redigida pode trazer muitos problemas, muitos até graves.

Assinale a alternativa correta:

Sobre a forma de redigir as correspondências oficiais é correto afirmar:

I) A clareza deve ser a qualidade básica de todo o texto oficial, buscando possibilitar imediata compreensão pelo leitor. Um texto claro depende da organização do pensamento e do processo de redação;

II) O autor deve, consequentemente, expressar a totalidade de sua ideia a partir da mensagem central do documento e de forma que o texto apresente coerência e evidência. Como a mensagem central conduz o conteúdo e, portanto, a ordem da informação, ela determina a direção do documento. Além disso, fornece subsídios ao redator para definir sobre o que deverá ser expresso no papel;

III) O documento a ser escrito deve obedecer aos pré-requisitos básicos: a) abertura: frase direta sobre o assunto, de forma que o leitor, após ler o primeiro parágrafo, tenha o conhecimento do assunto; b) estrutura: desenvolve a abertura e traz os detalhes necessários, disponibilizados pela ordem de importância, magnitude, interesse ou urgência; e c) encaminhamento: a aparência do documento é de fundamental importância na exposição de uma mensagem;

IV) Portanto, devem-se usar parágrafos e frases curtas com uma só ideia central e palavras de uso corrente com verbos na ativa.

ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA: