Leia o trecho da música e responda a questão 9.

3x4

Engenheiros do Hawaii

“Se eu tivesse a força

Que você pensa que eu tenho

Eu gravaria no metal da minha pele

O teu desenho”

Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

O ERP e a gestão empresarial

1. Os primeiros passos para se chegar a ferramentas tão tecnológicas como temos hoje no
2. âmbito da administração de empresas foram dados em 1950. Naquela década, foi utilizado o
3. primeiro mainstream, que tinha como objetivo a automatização de controle de estoques. Esse
4. foi um passo inicial para a evolução desse mecanismo que, até então, tornava-se muito caro
5. para as empresas e ainda era bastante lento. Nos anos 1970, a evolução do sistema de gestão
6. trouxe para o mercado o Material Requirement Planning (MRP). Esse cenário se ............... até a
7. década de 80, em que as redes de computadores vieram para resolver dois problemas:
8. possibilitar o uso de servidores (redução de custo em relação aos mainframes) e estreitar a
9. comunicação entre os famosos departamentos das empresas, seja via software ou visibilidade
10. de informação. Na década de 90, com o salto nas redes de computadores e a queda nos
11. investimentos em hardware, os softwares de gestão já se tornavam um diferencial nas grandes
12. corporações, uma ferramenta de controle e gestão indispensável. O Gartner Group é responsável
13. pelo termo ERP que conhecemos hoje. Eles entenderam que a evolução e transformação do MRP
14. conversando com sistemas de outras áreas (RH, Financeiro, Vendas, Logística, etc.) permitia
15. controlar transversalmente uma empresa inteira de forma assertiva. Gradativamente, esse
16. conceito foi sendo aperfeiçoado ao longo do tempo para chegar até os ERPs que temos hoje,
17. com um nível gerencial apurado e .................... por segmento.
18. Dentro de uma organização, o ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa, na tradução
19. para o português) é um sistema de gestão empresarial que auxilia nos processos internos,
20. automatizando operações manuais e transformando-as em processos de software, garantindo
21. ___ guarda das informações em seu banco de dados. O ERP funciona como um software de
22. gestão para unificar informações e facilitar o fluxo de trabalho entre ___ áreas. Levando-se em
23. consideração que cada departamento necessita de uma ferramenta própria para poder gerar
24. seus relatórios e executar tarefas rotineiras, o ERP passa a ter um papel fundamental,
25. funcionando como um centralizador do fluxo de trabalho, alinhando a comunicação de todas as
26. áreas e facilitando a tomada de decisão. Desta forma, ao invés de cada área possuir um software
27. isolado, o ERP concentra todas as informações de forma integrada e inteligente, dando ___
28. empresa autonomia na execução de tarefas rotineiras e tornando a comunicação interligada.
29. Imagine que, por exemplo, o departamento que trata das finanças possa saber em tempo real
30. o status de seus ganhos e destinar o dinheiro de maneira assertiva, tendo controle total do fluxo
31. de caixa. É possível, com o ERP, ter essa visão de forma rápida e facilitada.
32. Existem vários sistemas utilizados na gestão de empresas e, muitas vezes, as que ainda
33. não adotaram um ERP acabam precisando de vários softwares para garantir a visibilidade de
34. todas as frentes de negócio. Ou seja, os responsáveis pela gestão precisam navegar entre
35. diferentes programas, coletando informações de vários painéis para só então analisar os dados
36. e tomar decisões. As pessoas sabem que, neste cenário, as informações se perdem e os dados
37. copiados podem ser utilizados de forma errada. Resumindo: muitas vezes há dor de cabeça e
38. tempo gasto para localizar um problema de fácil resolução. O ERP tem como principal objetivo
39. organizar todo o volume de informação gerado pela empresa. Dotado de uma estrutura robusta,
40. o sistema de gestão é capaz de auxiliar todos os departamentos com funcionalidades que
41. auxiliam em diferentes frentes de rotinas diárias, como, por exemplo, controle financeiro,
42. administração de suprimentos e gestão de colaboradores.
43. Os sistemas de ERP são oferecidos pelo mercado em diversas modalidades.
44. Diferentemente de outros programas e sistemas de computador, o sistema de gestão não está
45. à venda em gôndolas de lojas e, em sua maioria, não é um sistema pronto para instalação e uso.
46. Por ser um software robusto, ele requer processos para que tudo comece a rodar em perfeitas
47. condições. Além disso, por abranger tantos departamentos da empresa, o ERP pode ser
48. comprado em módulos, ficando sob medida em relação às necessidades da companhia.

Disponível em: https://www.senior.com.br/sistema-erp-o-que-e-e-como-funciona

– texto adaptado especialmente para esta prova.

Em Terra de Cego

Nenhum ditado popular explica tão bem os problemas do Brasil e do mundo como “Em terra de cego quem tem um olho é rei”. Ele mostra por que existe tanta gente incompetente dirigindo nossas empresas e nossas instituições.

Mostra também por que é tão fácil chegar ao topo da pirâmide social sem muita visão ou competência. Basta ter um mínimo de conhecimento para sair pontificando soluções. Todo mundo palpita em economia e futebol como se fosse Ph.D. no assunto.

Se nossos técnicos de futebol tivessem ouvido os palpiteiros, jamais seríamos pentacampeões mundiais de futebol.

Por isso temos tantos acadêmicos para lá de arrogantes, que se acham predestinados a dirigir nossa vida com muita teoria e pouca informação. Existe um corolário desse ditado que me preocupa por suas consequências.

“Em terra de cego, quem tem um olho é rei, e quem tem dois olhos é muito malvisto.” Indivíduos inteligentes e capazes são encarados como uma enorme ameaça e precisam ser rapidamente eliminados pelos que estão no poder. Por essa razão, pessoas com mérito e competência dificilmente são promovidas no Brasil. Promovidos são os bajuladores e puxa-sacos.

Quando aparece alguém com dois olhos, os reizinhos tratam de eliminá-lo, quanto antes melhor. Já cansei de ver gente competente que, de um momento para o outro, deixou de ser ouvida pela diretoria.

Já vi muito jornalista que, de repente, caiu em desgraça. Já vi muito jovem comentar algo brilhante na aula e ser duramente criticado pelo professor, sem saber o motivo. Todos cometeram o erro fatal de mostrar que tinham dois olhos. Por favor, não deixe que isso aconteça com você.

Se você é dos milhares de brasileiros que possuem dois olhos, tome cuidado. Em terra de cego, você corre perigo. Nunca mostre a seu chefe, professor ou colega de trabalho os olhos que tem. Lamento não poder dar nenhum bom conselho, eu sou dos que tem um olho só. A maioria dos dois-olhos que conheço já desistiu de lutar e optou pelo anonimato.

Quando eles têm uma ideia brilhante, colocam a solução na mesa de seus chefes e deixam que a ideia seja descaradamente roubada.

Eles se fingem de mortos, pois sabem que, se agirem de modo diferente, poderão tornar-se vítimas. Mas há saídas melhores.

Se seu chefe tem um olho só, mude de emprego e procure companhias que valorizem o talento, que tenham critérios de avaliação claros e baseados em meritocracia. São poucas, mas elas existem e precisam ser prestigiadas. Ou, então, procure um chefe que tenha dois olhos e grude nele. Ele é o único que irá entendê-lo. Ajude-o a formar uma grande equipe. Se ele mudar de empresa, mude com ele.

Seja diferente, procure os melhores chefes para trabalhar, não as melhores companhias. Normalmente, as grandes empresas já são dominadas por reizinhos de um olho só. Por isso, considere criar um negócio com outros como você. Vocês terão sucesso garantido, pois vão concorrer com milhares de executivos e empresários de um olho só.

Nosso erro como nação é justamente não identificar aqueles que enxergam com dois olhos, para poder segui-los pelos caminhos que trilham.

Eles deveriam ser valorizados, e não perseguidos, como o são. O Brasil precisa desesperadamente de gente que pense de forma clara e coerente, gente que observe com os próprios olhos aquilo que está a sua volta, em vez de ler em livros que nem foram escritos neste país.

Se você for um desses, tenha mais coragem e lute. Junte-se a eles para combater essa mediocridade mundial que está por aí. Vocês não se encontram sozinhos. Nosso povo tem dois olhos, sim, e é muito mais esperto do que se imagina.

Ele está é sendo enganado há tempos, enganado por gente com um olho só. Foi-se o tempo de uma elite pensante comandar a massa ignara.

Hoje, a maioria do povo tem acesso à internet e a home pages com mais informação do que essa intelligentsia tinha quando fez seu doutorado. Se informação é poder, ela não é mais restrita a um pequeno grupo de bem formados. Nosso povo só precisa acreditar mais em si mesmo e perceber que cegos são os outros, aqueles com um olho só.

Disponível em: https://blog.kanitz.com.br/terra-cego/

Texto l

A prata é pior do que o bronze?

Daqui a uma semana os Jogos Olímpicos de Inverno começam em Pequim. Cerca de 3.000 atletas disputarão a competição mais importante de suas vidas. Poucos serão campeões, a maioria não subirá no pódio, e isso faz parte do esporte.

Não sei se você já reparou que, na entrega de medalhas, o terceiro lugar geralmente está sorrindo, enquanto a expressão do segundo colocado às vezes é de decepção. Por que a prata é vista por muitos competidores como sendo pior do que o bronze? Há anos, especialistas tentam explicar essa questão.

A resposta pode estar na cara, literalmente. Uma das pesquisas mais relevantes foi publicada em 1995 no Journal of Personality and Social Psychology.

O professor de psicologia Thomas Gilovich e seus colegas gravaram a reação de medalhistas de prata e de bronze durante os Jogos Olímpicos de Barcelona de 1992 — quando os atletas descobriram suas colocações e na cerimônia de premiação. Depois, mostraram o vídeo a estudantes sem revelar as posições finais. A análise foi a de que, em geral, quem levou o bronze estava mais satisfeito.

Os pesquisadores também entrevistaram mais de cem medalhistas em uma competição amadora nos Estados Unidos e pediram que eles qualificassem a própria performance. Os que ficaram em terceiro pareciam mais felizes e aliviados por estarem no pódio, enquanto os vice-campeões se sentiam derrotados porque se compararam aos primeiros colocados. A sensação era a de que não ganharam a prata, mas, sim, perderam o ouro.

Outra pesquisa de 2006 na mesma publicação analisou a expressão facial de medalhistas de ouro, prata e bronze e dos que terminaram em quinto lugar na competição olímpica de judô em Atenas - 2004. Os terceiros colocados tinham um sorriso mais espontâneo, o que significa usar músculos da face que deixam os olhos apertados e geram os "pés-de-galinha". A reação dos medalhistas de prata, segundo aos autores, mostrou que eles estavam apenas sendo educados, não felizes. O famoso sorriso amarelo.

Um estudo feito pela London School of Economics após os Jogos Paraolímpicos de Londres de 2012 revelou resultados parecidos. Respostas emocionais influenciadas pelo que poderia ter acontecido, não pelo que de fato ocorreu. A margem da performance também era relevante: psicologicamente, ganhar a prata por pouco, em vez do bronze, seria menos decepcionante.

É possível ter empatia em situações cotidianas. Há quem fique feliz com o aumento de salário, mas talvez se desanime ao saber que o colega de escritório ganhou um ainda maior. Quem quer perder cinco quilos e emagrece seis comemora, mas, se a ideia era perder dez quilos e são cinco a menos na balança, a sensação pode ser de derrota.

Muitas vezes, O ser humano se diminui quando se compara, ou quando pensa no que poderia ter feito. Todos, em uma escala maior ou menor, já passaram por isso.

Em competições que envolvem disputa de terceiro lugar, o medalhista de bronze vem de uma vitória, enquanto o de prata, de uma derrota. No esporte, há várias formas de lidar com um segundo lugar. Alguns atletas transformam a decepção em combustível para treinar mais duro e tentar vencer na próxima. Outros reconhecem e apreciam o tamanho do feito que conquistaram após anos de dedicação. Mais uma lição que os Jogos Olímpicos nos ensinam sobre as emoções humanas.

Marina lIzidro

(Folha de São Paulo, 29 de janeiro de 2022)

Texto 10 para responder às questões 77 e 78.

------------Somos todos poetas

1---Assisto em mim a um desdobrar de planos.

---As mãos veem, os olhos ouvem, o cérebro se move,

---A luz desce das origens através dos tempos

4--E caminha desde já

---Na frente dos meus sucessores.

---Companheiro,

7--Eu sou tu, sou membro do teu corpo e adubo de tua alma.

---Sou todos e sou um,

---Sou responsável pela lepra do leproso e pela órbita vazia do

10-cego,

---Pelos gritos isolados que não entraram no coro.

---Sou responsável pelas auroras que não se levantam

13-E pela angústia que cresce dia a dia.

--------MENDES, Murilo. A poesia em pânico. In: MENDES, Murilo.

-----Poesia Completa & Prosa. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1994.

Texto 4 para responder às questões de 41 a 55.

1-----------Prezado Ronaldo Fenômeno,

-----------Meu nome é Artur, mas pode me chamar de Pinguim

-----(depois explico). Jogo de centroavante no infantil do São

4---Cristóvão, moro no Rio de Janeiro, tenho 12 anos e sou seu

-----fã.

-----------Meu melhor amigo (nível 1) é o Parede, zagueiro do

7---nosso time. Meu outro melhor amigo (nível 2) se chama seu

-----Almeida, tem 60 anos e é meu vizinho lá na vila.

-----------Pra você ver a coincidência: moro numa casa de vila

10---que fica no bairro de Vila Isabel e ainda por cima morei

-----também na Vila da Penha e na Vila Valqueire antes de vir

-----pra cá. Por causa disso, o nosso técnico lá no São Cristóvão

13---vive dizendo que estou no time errado, devia jogar era no

-----Santos, que tem o campo dele na Vila Belmiro.

-----------Não acho graça nenhuma, sinceramente. Não é por

16---nada, não, só porque a piada é boba mesmo, não tem nada a

-----ver, mas toda vez que ele diz isso eu prefiro dar pelo menos

-----um risinho amarelo, pra ele não me colocar no banco, como

19---já aconteceu.

-----------O nosso técnico gosta de ser chamado de Professor.

-----Não fez faculdade nem nada, acho que ele nem terminou a

22---escola, mas todo técnico agora virou professor, você sabe, e

-----ai de quem chamar o nosso pelo nome de verdade, que eu

-----nem sei qual é, pensando bem.

25-------Sei que não pega bem ficar falando mal de técnico,

-----ainda mais que o nosso deve ganhar uma merreca por mês,

-----coitado, e deve estar ali porque gosta mesmo de futebol e

28---acho até que gosta um pouco da gente também, mas, cá

-----entre nós, técnico assim é duro de aturar, você não acha,

-----Ronaldo?

31-------Eu estava contando dos meus dois melhores amigos.

-----Foi por causa deles que resolvi escrever esta carta e espero

-----que ela chegue sã e salva aí na Espanha e você possa me

34---responder um dia. Só peço que não demore muito porque,

-----enquanto você não me escrever de volta contando a verdade

-----sobre o que vou perguntar, nunca vou poder mostrar pro

37---Parede que ele é um idiota, e eu gostaria muito de dizer isso

-----pra ele.

-----------Foi o Parede quem me sugeriu escrever esta carta e foi

40---o seu Almeida quem reforçou a ideia, lembrando que para

-----ser escritor precisa treinar muito, que nem jogador de

-----futebol, e uma boa forma de treinar pra escritor é escrevendo

43---carta, ele me disse.

-----------O seu Almeida é escritor, Ronaldo, já publicou um

-----montão de livros, mas pelo jeito não venderam muito porque

46---ele não é famoso nem nada e mora lá na casinha dele sem

-----luxo nenhum, vivendo nem sei bem de quê. O seu Almeida

-----sempre desconversa quando pergunto como ele ganha

49---dinheiro. Umas rendas aí, umas rendas aí, ele responde, e eu

-----fico sem entender xongas. Bandido eu sei que ele não é,

-----aposentado também não, pelo menos ele me diz que nunca

52---teve carteira assinada e meu tio Álvaro me disse que sem

-----carteira assinada não tem como se aposentar. Então, eu

54---realmente não sei, é um mistério.

CARNEIRO, Flávio. Prezado Ronaldo.----------------------------------------------------------------------------------

São Paulo: Edições SM, 2. ed., 2017, com adaptações.---------------------------------------------------------------------------------

Confidência do Itabirano

1. “Alguns anos vivi em Itabira.
2. Principalmente nasci em Itabira
3. Por isso sou triste, orgulhoso: de ferro.
4. Noventa por cento de ferro nas calçadas.
5. Oitenta por cento de ferro nas almas.
6. E esse alheamento do que na vida é porosidade e comunicação.
7. A vontade de amar, que me paralisa o trabalho,
8. vem de Itabira, de suas noites brancas, sem mulheres e sem horizontes.
9. E o hábito de sofrer, que tanto me diverte,
10. é doce herança itabirana.
11. De Itabira trouxe prendas diversas que ora te ofereço:
12. esta pedra de ferro, futuro aço do Brasil,
13. este São Benedito do velho santeiro Alfredo Duval;
14. este couro de anta, estendido no sofá da sala de visitas;
15. este orgulho, esta cabeça baixa...
16. Tive ouro, tive gado, tive fazendas.
17. Hoje sou funcionário público.
18. Itabira é apenas uma fotografia na parede.
19. Mas como dói!”

ANDRADE, Carlos Drummond de. Confidência do itabirano. In:_____. Obra completa. 2. ed. Rio de Janeiro, Aguilar, 1967. p. 101-2.

O texto seguinte servirá de base para responder às questões de 21 a 30.

Frio aumenta casos de infarto, alerta cardiologista

Depois de muitos estranharem os dias tão quentes já no outono, parece que o clima resolveu mudar de vez e uma onda intensa de frio atingiu várias partes do país. Com temperaturas de apenas um dígito e sensação térmica ainda menor, o tempo gelado costuma exigir mais precauções com a saúde.

Além dos cuidados com as doenças respiratórias, outro alerta tem chamado atenção: a maior incidência de infartos durante o frio - doença que lidera a causa de óbitos entre os brasileiros. Logo, não há tempo a perder. É fundamental entender como os poucos graus afetam a saúde do coração e aprender a se prevenir desses eventos.

"A condição se dá porque as temperaturas mais baixas exigem que o organismo regule sua atividade metabólica para produzir mais calor, aumentando a atividade corpórea, enquanto o frio força o espasmo das artérias coronárias, que se contraem. Com maior esforço, o coração pode sofrer com arritmias, passar por uma insuficiência cardíaca e até apresentar um infarto", alerta a cardiologista Priscilla Gianotto Tosello.

Embora todas as pessoas devam fazer check-ups anualmente para observar como anda a saúde do coração e manter hábitos saudáveis e preventivos, a atenção precisa ser redobrada com quem já integra o grupo de risco, visto que são pacientes predispostos a sofrer eventos cardiológicos, ou seja, com maior chance.

"Quem é tabagista, hipertenso, diabético, sedentário, está com sobrepeso ou obesidade, ou apresenta doenças cardíacas deve ficar mais atento a sinais de cansaço, dores e formigamento nos braços, dores no peito, tonturas, náuseas, suor intenso e mal-estar. A qualquer sintoma, é essencial buscar ajuda médica", explica a especialista.

Pensando na importância de cultivar os hábitos certos durante as baixas temperaturas, Priscilla elencou algumas dicas importantes, que devem ser colocadas em prática nos dias gelados para preservar a saúde.

(Disponível em: Frio aumenta casos de infarto, alerta cardiologista (msn.com). Adaptado.)