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Qualidade Total


QUESTÕES PARA PRATICAR

(3 questões)
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01
Q467229
Aplicada em: 2015
Banca: FGV
Órgão: TJ-BA
A abordagem da Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) e das normas ISO 9000 são inter- relacionadas, mas não são sinônimas. Existem diferenças e semelhanças entre TQM e a ISO 9000, podendo-se destacar como sendo uma dessas semelhanças:

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