Questões de Engenharia de Qualidade - Fundamentos dos Critérios de Excelência para Concurso

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Q1771837 Engenharia de Qualidade
Das técnicas seguintes, aquela que avalia especificamente sob o ponto de vista econômico se o elemento será reparado ou descartado do sistema é a:
Alternativas
Q458552 Engenharia de Qualidade
No processo de acreditação, a reclamação
Alternativas
Q107944 Engenharia de Qualidade
Os fundamentos da excelência, conceitos reconhecidos
internacionalmente, traduzem-se em processos gerenciais ou fatores
de desempenho encontrados em organizações de classe mundial,
que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às
mudanças globais. A respeito dos fundamentos em que se baseiam
os critérios de excelência, julgue os itens a seguir.

Servem de base aos critérios de excelência: a cultura da inovação, a valorização das pessoas, a responsabilidade social e o conhecimento sobre o cliente e o mercado.
Alternativas
Q107943 Engenharia de Qualidade
Os fundamentos da excelência, conceitos reconhecidos
internacionalmente, traduzem-se em processos gerenciais ou fatores
de desempenho encontrados em organizações de classe mundial,
que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às
mudanças globais. A respeito dos fundamentos em que se baseiam
os critérios de excelência, julgue os itens a seguir.

O desenvolvimento conjunto de atividades de diferentes organizações não constitui fundamento de excelência, dada a dificuldade de se potencializarem, com esse processo, competências complementares de cada uma das organizações envolvidas.
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: C
4: E