Questões de Concurso Sobre enfermagem
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I. No contexto do atendimento ao público, o profissional proativo é aquele que mantém a qualidade de um agente que se antecipa nas diversas tomadas de decisão.
II. Quando a percepção e as expectativas do usuário sobre a prestação de serviços são maiores que a qualidade do atendimento recebido, ocorre a insatisfação do usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Iniciar uma conversa com uma atitude amigável e prestativa em relação ao usuário dos serviços é uma forma de contribuir para a qualidade no atendimento.
II. Conhecer as atividades realizadas pelos demais servidores públicos na instituição é um fator favorável à qualidade no atendimento ao usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os seguintes agentes etiológicos e fatores de risco de natureza ocupacional devem ser considerados na investigação da etiologia de Herpes Zoster em trabalhadores: benzeno; radiações ionizantes; óxido de etileno; agentes antineoplásicos; campos eletromagnéticos; e agrotóxicos clorados.
II. A administração intravenosa pode, inadvertidamente, causar infecção por meio de contaminação no local da injeção. Ela também pode precipitar constituintes do sangue, causar hemólise ou outras reações adversas se for introduzida muito rapidamente ou se alcançar concentrações elevadas.
Marque a alternativa CORRETA:
I – manter a calma. II – sinalizar o local. III – chamar os familiares da vítima.
I. Para ficar em dia com as vacinas, a mãe deve levar a criança na Unidade Básica de Saúde para ser administrada a 1º dose da vacina meningocócica C (conjugada), que deve ser feita aos 3 meses de idade. II. No 4º mês de idade são administradas a 2º dose das seguintes vacinas: pentavalente, VIP, VORH e vacina pneumocócica 10 valente. III. A vacina pentavalente tem como prevenção as seguintes doenças: difteria, sarampo, caxumba, rubéola, meningite e outras infecções causadas pelo Haemophilus influenzae Tipo B. IV. A via de administração da vacina VIP é oral.
Quais estão corretas?
( ) O termo HM engloba a higiene simples, a antisséptica e a antissepsia cirúrgica ou preparo préoperatório das mãos.
( ) É indicada a HM com preparação alcoólica quando as mãos não estiverem visivelmente sujas, antes e depois de tocar o paciente, após remover luvas e antes do manuseio de medicação ou preparação de alimentos.
( ) A higienização simples das mãos com água e sabão deve ter duração mínima de 20 a 30 segundos.
( ) A fricção das mãos com preparação alcoólica antisséptica deve ter duração de no mínimo 40 a 60 segundos.
( ) A higienização simples das mãos com sabonete líquido e água tem como finalidade promover a remoção de sujidades e da microbiota transitória, reduzindo a microbiota residente das mãos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: