Questões de Concurso
Sobre gestão em saúde em enfermagem
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Sobre a relação entre usuários e profissionais de saúde, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quanto mais o profissional de saúde enfatiza a doença, mais chance terá de entender o problema de saúde do usuário. ( ) A necessidade de humanização da relação profissional de saúde e usuário, com base no desenvolvimento de uma relação antropocêntrica, é uma prioridade. ( ) Desconsiderar a subjetividade e a experiência de vida do usuário implica numa série de consequências negativas para o relacionamento profissional de saúde e usuário.
As alternativas que contêm a sequência correta de cima para baixo é:
Sobre a comunicação nas relações interpessoais em saúde, assinale a alternativa INCORRETA.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Através da humanização dos ambientes hospitalares nas instituições de saúde, a hospitalidade apresenta-se como serviço capaz de ser considerado como fator de escolha para realização de um tratamento.
II. Essa nova tendência da hotelaria hospitalar, traz a humanização ao ambiente hospitalar, inclusive em hospitais públicos.
III. A Hotelaria Hospitalar trouxe o conceito de humanização para a área da saúde, propiciando uma nova imagem ao hospital, através de diferentes serviços, que proporcionem aos pacientes conforto e segurança, trazendo o sentimento de exclusividade.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A Hotelaria Hospitalar apresenta-se como tendência que tenta retirar o estereótipo de um hospital frio, onde não há preocupação com o próximo, como também ausência de serviços que o auxiliem e apoiem, favorecendo a estada dos pacientes internados e acompanhantes.
II. São exemplos de serviços que a Hotelaria Hospitalar oferece: governança, camareira, serviço de quarto, telefonista, TV a cabo, frigobar, ar condicionado, camas confortáveis, caixa eletrônico, entre outros.
III. É muito importante que os hospitais que querem implantar a Hotelaria Hospitalar atentem-se a uma boa infraestrutura, mas principalmente à humanização dos serviços.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Em um hospital, a unidade de medida é a pessoa doente e se define a eficácia como a capacidade do hospital de prestar o seu serviço em condições normais.
II. A permanência média do paciente em uma unidade de internação pode ser afetada pelo índice de mortalidade superior.
III. A redução da permanência média de um paciente em uma unidade de internação pode ser dada pelo baixo volume de camas.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Há o controle qualitativo dentro de hospitais, que é aquele que pode ser feito por meio de observações do ambiente, conversas e entrevistas com as pessoas envolvidas com o objeto de controle.
II. Há o controle quantitativo dentro de hospitais, que é aquele que pode ser realizado através de comparações entre os desempenhos traçados no planejamento e os resultados obtidos.
III. O controle deve ser constante para que o que desejamos aconteça exatamente da forma que esperamos.