Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos e equipes de trabalho em enfermagem
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A respeito de avaliação de desempenho hospitalar e de utilização de indicadores hospitalares, julgue o item a seguir.
A segurança dos pacientes pode ser medida por indicadores.
Um indicador sentinela é capaz identificar um problema
baseando-se em um único caso; um indicador de boas práticas
demonstra a presença de complicações relacionadas com
incidentes de segurança nos serviços de saúde.
No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.
Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades
hospitalares, a ANS mede o padrão da assistência prestada à
população por meio dos seguintes indicadores de qualidade:
segurança do paciente, índice de infecção hospitalar e índice de
readmissão hospitalar.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
A avaliação do desempenho por meio dos programas de
acreditação hospitalar tem sido uma prática pouco explorada
e direcionada apenas para a satisfação do usuário.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Uma tendência dos atuais indicadores hospitalares para a
avaliação de resultados é evoluir, passando-se dos indicadores
de desempenho profissional para os indicadores de
desempenho institucional, e dos indicadores de morbidade para
os de mortalidade.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
De acordo com o modelo de avaliação dos sistemas de saúde
baseados na avaliação sistêmica, a estrutura corresponde às
características mais estáveis da assistência de saúde,
envolvendo tal assistência desde a estrutura física e a
disponibilidade de equipamentos até a capacitação dos
indivíduos que prestem a assistência, chegando à organização
dos serviços.
Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.
Situação hipotética: Em uma unidade hospitalar, há
dois locais contíguos, nos quais há a possibilidade de
exposição a agente biológico. Assertiva: Nessa situação, para
atender a esses dois locais, será suficiente um lavatório
exclusivo para higiene das mãos, com água corrente, sabonete
líquido, toalha descartável e lixeira provida de sistema de
abertura sem contato manual.
Julgue o item que se segue, a respeito da estrutura física hospitalar.
Planejamento, programação, elaboração e avaliação de
projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde são
atividades regulamentadas pela Agência Nacional de Saúde
Suplementar.
Em relação a estratégias em um ambiente de saúde bem como a aspectos de administração hospitalar, julgue o próximo item.
O planejamento da incorporação de uma nova tecnologia em
saúde abrange desde a entrada das tecnologias no
estabelecimento de saúde até seu descarte, visando à proteção
dos trabalhadores, à preservação da saúde pública e do meio
ambiente e à segurança do paciente.
Os registros de enfermagem são elementos imprescindíveis ao processo do cuidar e, quando redigidos de maneira que retratem a realidade a ser documentada, possibilitam a comunicação entre a equipe de saúde. Em relação aos registros de enfermagem, analise as afirmativas a seguir.
I A evolução de enfermagem é privativa do enfermeiro, pois registra a reflexão e a análise dos dados dos pacientes em 24 horas.
I Na alta, é importante o registro real do horário de saída do paciente e, se este saiu acompanhado, não é necessário registrar o tipo de alta: médica, administrativa ou a pedido do paciente ou família.
III O número de inscrição do Conselho Regional de Enfermagem e a rubrica do profissional são os dois itens obrigatórios a serem anotados no registro de enfermagem para que ele obtenha validade legal.
IV A checagem do item prescrito, cumprido ou não, através de símbolos, como /, ou О, √, respectivamente, não atende os requisitos legais de validação, sendo necessário registrar os itens por escrito nas anotações de enfermagem.
Dentre as afirmativas, estão corretas
As atribuições dos profissionais de enfermagem são inúmeras, o enfermeiro tem especificamente como uma de suas atribuições o dimensionamento de enfermagem. Para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de enfermagem, por paciente, nas 24 horas:
A distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem deve observar o SCP e as proporções mínimas. Para pacientes de cuidados mínimos e intermediários o dimensionamento deve ser composto por no mínimo:
( ) ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. ( ) Gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano nas organizações. ( ) Para uma adequada ARH, é necessário que se tenha ênfase na especialização e na execução de tarefas, de modo que a destreza manual seja valorizada e se estimule a produtividade, visando à satisfação do cliente. ( ) A gestão de pessoas visa à utilização das pessoas como recursos, sendo o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.
Assinale a sequência correta.
Relacione as variáveis do dimensionamento de pessoal de enfermagem à sua descrição correspondente:
I- Carga média de trabalho da unidade
II- Tempo efetivo de trabalho da unidade
III- Distribuição percentual dos profissionais
IV- Índice de
segurança
técnica
( ) Envolve a produtividade da jornada diária da equipe de enfermagem, a qual recomenda-se que seja mantida em 85%, com variação de 5%. Níveis acima de 90% podem representar elevação de custos, queda na qualidade da assistência ao paciente e nos resultados de enfermagem. Níveis abaixo de 80% indicam maior probabilidade de satisfação e de redução do absenteísmo.
( ) Equivale à soma do produto da quantidade média diária de usuários assistidos, segundo o grau de dependência da equipe de enfermagem ou do tipo de atendimento, pelo tempo médio da assistência de enfermagem utilizada por cliente, de acordo com o grau de dependência e do atendimento realizado.
( ) Recomenda que seja realizado(a) de acordo com o grupo de pacientes de maior prevalência na unidade, levando-se em consideração o padrão de atendimento pretendido.
A sequência correta é
Acerca da administração e organização dos serviços e do processo de recrutamento e seleção de recursos humanos em enfermagem, julgue o item subsecutivo.
A abordagem atual de seleção e recrutamento de
recursos humanos está focada nas necessidades da
organização e no lema “escolher a pessoa certa para o
lugar certo”.
O trabalho de enfermagem caracteriza-se por ocorrer em equipe, com membros de diferentes categorias. De acordo com Peduzzi e Ciamponi (in Kurcgant, 2011), uma equipe torna-se uma organização coesa, quando atende aos seguintes pontos, EXCETO:
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