Questões de Enfermagem - Estrutura Organizacional dos Serviços de Enfermagem e Gerenciamento do Trabalho para Concurso

Silva Junior e Mascarenhas (2004) entendem a integralidade como atributo das práticas profissionais de saúde e da organização de serviço e articulam outros conceitos para traduzi-la como acolhimento, vínculo/responsabilização e qualidade da atenção, representados na figura abaixo.

Com base no conceito de Integralidade, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Dimensões de Acolhimento

2 - Dimensões do Vínculo/responsabilização

3 - Qualidade da atenção

4 - Vínculo

5 - Acolhimento

( ) Afetividade, continuidade e relação terapêutica.

( ) O profissional de saúde tem relações claras e próximas com o usuário, integrando-se com a comunidade e de servir à construção de autonomia do usuário.

( ) Postura, técnica e reorientação dos serviços.

( ) Postura de escuta, compromisso de dar uma resposta às necessidades de saúde trazidas pelo usuário e um novo modo de organizar o processo de trabalho em saúde a partir de um efetivo trabalho em equipe.

( ) Tratamento que é capaz de alcançar melhor equilíbrio entre os benefícios de saúde e os riscos.

Assinale a sequência correta.

S. G., a enfermeira gerente da UBS Santa Gertrudes, teve um dia de trabalho bastante atribulado. Pela manhã terminou a escala de férias do pessoal de enfermagem, depois reuniu-se com os técnicos de enfermagem para discutir os arranjos para a campanha de vacinação do próximo sábado, e, mais para o fim do dia, decidiu, junto com o gestor da unidade, como irá funcionar a sala de coleta de exames durante a reforma do telhado.

As ações que S.G. praticou, em sequência, configuram as funções administrativas de:

As enfermeiras de uma USF se reuniram para estabelecer um modelo de supervisão a ser aplicado a todas as equipes. A enfermeira A disse que prefere supervisionar seus funcionários sem que eles percebam, assim pode identificar seus erros mais prontamente. A enfermeira B disse que utiliza a estratégia de “fazer junto” para que seus funcionários percebam suas diferenças de processo. A enfermeira C prefere refletir com sua equipe sobre as orientações contidas nos manuais de normas e rotinas, estimulando-os a melhorar a qualidade do serviço.

Acerca dos estilos de supervisão apresentados pelas enfermeiras, é correto afirmar que:

A comunicação constitui um dos instrumentos para o gerenciamento de enfermagem, e os procedimentos operacionais padrão – POPs são alguns dos instrumentos utilizados na comunicação organizadora de processos.

Esses instrumentos consistem

Sobre a Supervisão em Enfermagem, é correto afirmar que, na atualidade,