Questões de Economia - Aspectos da Economia Comportamental para Concurso

Imagine uma situação na qual a Prefeitura de São João Del-Rei/MG vai implementar um programa de formação para o empreendedorismo na cidade. Terão direito a participar todos os proprietários de micro e pequenas empresas, bem como aqueles que tem interesse em empreender. A primeira etapa do curso abordou a elaboração e implementação do planejamento estratégico, iniciando com o diagnóstico estratégico.

Assinale a alternativa que NÃO compreende uma etapa do “Diagnóstico Estratégico”.

Um funcionário de determinado banco é o responsável pelo guichê de caixa da agência onde exerce suas funções. Com a transformação do banco em digital, ele é transferido para outras funções, mas percebe que, apesar disso, vários clientes ainda buscam o atendimento no guichê de caixa. Nos termos da Resolução CMN n° 3.694/2009, a digitalização dos serviços bancários acarreta a