Questões de Conhecimentos Bancários para Concurso - Página 22

Q2494089

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Prova: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |

Q2494089 Conhecimentos Bancários

Um grande investidor pretende apurar a capacidade de pagamento de todas as obrigações de curto prazo da instituição com os seus recursos que estão imediatamente disponíveis, formados essencialmente por caixa, bancos e investimentos de curtíssimo prazo. Ele extraiu as informações do Balanço Patrimonial da instituição, dividiu o montante do disponível pelo total do passivo circulante. O índice obtido é conhecido como:

A

Liquidez seca.

B

Liquidez corrente.

C

Liquidez geral.

D

Liquidez imediata.

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Q2494088

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Prova: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil |

Q2494088 Conhecimentos Bancários

A respeito das operações com derivativos financeiros, assinale a afirmativa incorreta.

A

Certificado de depósito bancário, letra de crédito imobiliário, debêntures, letra de câmbio são tipos de títulos do mercado de derivativos financeiros por terem suas rentabilidades pré-fixados e/ou pós-fixados.

B

São ativos que estão vinculados a outros ativos, como ações, dólar, petróleo, soja. Isso significa que eles não possuem um valor intrínseco, seu preço dependerá do valor base do ativo de referência.

C

Swaps é um dos tipos de derivativos negociados na bolsa de valores.

D

Proteção ou hedge é uma das vantagens de fazer aplicações em derivativos financeiros, com objetivo de proteger de variações de preço, seja de commodities e/ou taxa cambial, assim como ter maior previsibilidade de receitas ou pagamentos.

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Q2494080

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494080 Conhecimentos Bancários

O open banking estimula a concorrência e a redução do custo do crédito, bem como muda o paradigma tecnológico do mercado bancário e dos serviços prestados pelos bancos. Em que consiste o open banking?

A

Na integração eletrônica por meio de API’s dos sistemas de gestão (ERP’s) das instituições financeiras com o Banco Central do Brasil (BC).

B

É uma plataforma internacional integrada de serviços bancários com conversão automática de moedas para uso em operações de crédito para exportações e importações.

C

Em um sistema disponibilizado pelo Banco Central para uso por instituições financeiras de médio e pequeno porte para a oferta de crédito subsidiado e serviços bancários com custo reduzido.

D

No compartilhamento padronizado de dados e serviços por parte de instituições bancárias, mediante autorização dos clientes.

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Q2494074

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494074 Conhecimentos Bancários

O Banco Central do Brasil (BCB) é a instituição responsável por formular e executar a política monetária, regular o sistema financeiro nacional e zelar pela estabilidade econômica do país, ou seja, sua atuação abrange diversas áreas. Qual é a função primordial do Banco Central do Brasil (BCB) em relação à política monetária?

A

Fiscalizar as instituições financeiras.

B

Regular o mercado de capitais.

C

Controlar a emissão de moeda e a liquidez da economia.

D

Gerenciar o orçamento público do governo federal.

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Q2494072

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494072 Conhecimentos Bancários

A estrutura e competências do CMN foram aprimoradas ao longo do tempo, refletindo a evolução do sistema financeiro e as necessidades da economia brasileira. Compreender a composição do CMN é fundamental para entender como são tomadas as decisões que impactam diretamente a economia brasileira. Qual é a composição atual do Conselho Monetário Nacional (CMN) do Brasil?

A

Presidente da República, Ministros da Fazenda e do Planejamento.

B

Presidente do Banco Central, Ministros da Economia e da Casa Civil.

C

Presidente do Banco Central, Ministros da Fazenda e do Planejamento.

D

Presidente do Banco Central, Ministros da Economia e do Planejamento.

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Q2494071

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494071 Conhecimentos Bancários

O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é formado por um conjunto de instituições e órgãos que regulam e executam as operações financeiras no Brasil. O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão colegiado de caráter deliberativo e normativo que atua como a mais alta autoridade monetária do Brasil. Qual é a função do Conselho Monetário Nacional (CMN) no Sistema Financeiro Nacional?

A

Regular o mercado de capitais no Brasil.

B

Definir a política monetária e cambial do país.

C

Fiscalizar as instituições financeiras privadas.

D

Gerenciar o orçamento público.

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Q2494070

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494070 Conhecimentos Bancários

O mercado bancário desempenha um papel determinante na oferta de crédito para a economia e na estipulação da taxa de juros final ao consumidor/tomador de empréstimo. Assinale a alternativa que não apresenta tendência de ação atualmente presente nos bancos e no mercado bancário em geral.

A

Maior competitividade no mercado financeiro.

B

Maior disponibilidade de instrumentos para as intermediações financeiras.

C

A abrangência de serviços e concentração de ofertas de crédito para as classes mais ricas da população.

D

Aprimoramento dos canais de atendimento e de oferta de serviços.

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Q2494069

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494069 Conhecimentos Bancários

Para que medir o Índice de Basiléia em uma instituição bancária?

A

Para assegurar que um banco tenha patrimônio líquido suficiente para absorver potenciais perdas.

B

Para medir o grau de internacionalização de um banco e a sua capacidade de realizar operações cambiais densas.

C

Para demonstrar o nível de aderência das práticas de uma instituição bancária às regulamentações impostas pelo Banco Central (BC) e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

D

Para garantir a aplicabilidade dos instrumentos de retenção monetária compulsória imposta pelo Banco Central aos bancos comerciais.

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Q2494066

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494066 Conhecimentos Bancários

Assinale a alternativa correta sobre o Crédito Direto ao Consumidor (CDC).

A

Os prazos de financiamento do CDC variam entre o mínimo de 24 e o máximo de 60 meses.

B

No CDC pós-fixado já se conhece o valor de todas as prestações no ato da compra.

C

Em caso de não pagamento do empréstimo, a financeira pode retomar o bem comprado.

D

O CDC é um contrato especial de arrendamento de bens duráveis com valor residual garantido.

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Q2494065

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494065 Conhecimentos Bancários

No mercado interbancário, os bancos emprestam dinheiro uns aos outros com preço e taxa de juros definidos. Qual instrumento financeiro é usado para a captação de recursos entre instituições financeiras?

A

CDB

B

CDI

C

LTN

D

RDB

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Q2494064

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494064 Conhecimentos Bancários

Tendo sido regulamentadas por resoluções do Conselho Monetário Nacional (CMN) em 2018, as fintechs introduziram inovações nos mercados financeiros. O que diferencia uma SEP (Sociedade de Empréstimo entre pessoas) de uma SCD (Sociedade de Crédito Direto)?

A

À SEP é permitido fazer captação de recursos do público, desde que eles estejam inteira e exclusivamente vinculados à operação de empréstimo, o que não é autorizado para uma SCD.

B

Enquanto a SCD atua no mercado como “peer-to-peer lending”, a SEP realiza operações de crédito com recursos privados de terceiros.

C

Uma SEP provê serviços de crédito, pagamento e gestão financeira; e uma SCD realiza serviços relacionados a negociação de dívidas, câmbio e multisserviços.

D

Ambas têm a mesma finalidade e agem da mesma forma no mercado. O que as diferencia é o valor permitido para as operações de crédito, sendo as operações da SEP limitadas a até R$ 15 mil por pessoa.

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Q2494063

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494063 Conhecimentos Bancários

Assinale a alternativa que indica uma das finalidades dos recolhimentos compulsórios feitos pelo Banco Central junto aos bancos.

A

Prover linhas de crédito direcionada a microempreendedores e operações de financiamento imobiliário.

B

São “colchões de liquidez” que o Banco Central libera para uso em situações de calamidade pública, mediante decreto federal.

C

Recursos exclusivos para uso em operações de crédito rural, com foco na estabilidade do fluxo de exportações de commodities agrícolas.

D

Eles representam reservas de emergência que podem ser utilizadas pelas instituições financeiras em situações de crise, a critério do Banco Central.

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Q2490073

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Geral |

Q2490073 Conhecimentos Bancários

Julgue o próximo item, relacionado aos principais agregados monetários e a seus impactos na economia em decorrência das políticas econômicas.

Se o Banco Central opera a política monetária por meio da fixação da taxa básica de juros, o aumento das exportações líquidas proporciona expansão da base monetária.

Certo

Errado

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Q2490070

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Geral |

Q2490070 Conhecimentos Bancários

Tendo como referência o modelo macroeconômico com câmbio fixo, sob a hipótese de perfeita mobilidade de capitais, julgue o item a seguir.

A política monetária tradicional perde a sua eficácia como instrumento de política econômica.

Certo

Errado

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Q2486311

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486311 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] A equipe de vendas da empresa João Andante, bebidas laxantes, está revisando suas técnicas de vendas, desde a pré-abordagem até o pós-venda, para melhorar a eficácia e a satisfação do cliente. Pesquisando sobre o tema, a equipe percebeu que durante a pré-abordagem, a melhor estratégia para os vendedores se prepararem antes de entrar em contato com um cliente em potencial seria:

A

Confiar na experiência do vendedor e entrar em contato com o cliente sem qualquer preparação prévia.

B

Ignorar a pré-abordagem e focar na abordagem.

C

Utilizar script padronizado de vendas para trazer consistência na comunicação com todos os clientes.

D

Enviar uma apresentação genérica sobre os produtos da empresa para o cliente antes da abordagem, destacando os principais recursos e benefícios.

E

Pesquisar sobre o cliente e sua empresa para entender suas necessidades e seus desafios específicos antes de fazer a abordagem.

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Q2486310

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486310 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] O Banco QC está buscando melhorar a experiência do cliente em suas agências físicas. Após uma análise cuidadosa, a equipe de gerenciamento identificou que o tempo de espera para atendimento no caixa é um dos principais pontos de insatisfação dos clientes. Entre as hipóteses abaixo descritas, assinale aquela que trará melhor efeito na satisfação dos clientes:

A

Limitar os horários de funcionamento das agências para evitar filas longas.

B

Implementar sistema de senhas para organizar o atendimento no caixa, permitindo que os clientes saibam exatamente quando será sua vez.

C

Aumentar as taxas de transação para desencorajar os clientes de usar os serviços de caixa com tanta frequência.

D

Excluir os serviços de caixa das agências e incentivar os clientes a usar apenas os serviços on-line ou de autoatendimento.

E

Contratar mais funcionários para atender aos clientes no caixa, reduzindo significativamente o tempo de espera.

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Q2486309

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486309 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] Dentro do marketing digital, o tema do inbound marketing é dos mais importantes na prática, envolvendo uma abordagem centrada no cliente para atrair, encantar os consumidores. Analise as alternativas e assinale aquela que não representa componente do inbound marketing:

A

SEO (Search Engine Optimization).

B

Marketing de conteúdo.

C

Publicidade paga em redes de radiodifusão.

D

E-mail marketing.

E

Distribuição de e-books para os inscritos.

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Q2486308

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486308 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] Arnaldo Antônio estava realizando pesquisas na internet para definir qual o cartão de crédito melhor se adapta às suas necessidades. Percebido pelo algoritmo, contudo, passou a receber diversas propagandas que utilizavam diversos gatilhos mentais para direcionar sua escolha. Entre as mensagens que selecionou, uma despertou em especial sua atenção, pois se referia a um cartão com benefício exclusivo aos primeiros 1000 clientes que realizarem a proposta de adesão. A hipótese representa o gatilho mental da

A

escassez.

B

urgência.

C

prova social.

D

ancoragem.

E

autoridade.

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Q2486307

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486307 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] De acordo com a Resolução CMN 4.860, de 23 de outubro de 2020, a ouvidoria tem por finalidade atender, em última instância, às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário da instituição. Atua também como canal de comunicação entre a instituição e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na mediação de conflitos. O componente organizacional de ouvidoria deve ser constituído pelas instituições

A

autorizadas a funcionar pelo Conselho Monetário Nacional que tenham clientes pessoas naturais, inclusive empresários individuais, ou pessoas jurídicas classificadas como microempresas e empresas de pequeno porte.

B

autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham clientes pessoas naturais, inclusive empresários individuais, ou pessoas jurídicas classificadas como microempresas e empresas de pequeno porte.

C

autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham clientes pessoas naturais, inclusive empresários individuais, ou pessoas jurídicas de qualquer espécie.

D

autorizadas a funcionar pelo Conselho Monetário Nacional que tenham clientes pessoas naturais, inclusive empresários individuais, ou pessoas jurídicas de qualquer espécie.

E

autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham clientes pessoas naturais ou pessoas jurídicas de qualquer espécie, mas não empresários individuais.

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Q2486306

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486306 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] A Consolidação das Normas de Autorregulação do Relacionamento com o Consumidor – CNRC (SARB nº 27/2023) estabelece uma série de regras relativas ao relacionamento do consumidor. Especificamente, quando se refere ao tema da realização de oferta ou de cobrança ao consumidor por meio telefônico, determina-se expressamente que:

A

Nas ações de telemarketing, as Instituições Financeiras poderão contatar o consumidor em dias úteis, de segunda a sexta-feira, dentro do horário compreendido entre 7h e 21h; e aos sábados, entre 9h e 16h.

B

Nas ações de telemarketing, as Instituições Financeiras poderão contatar o consumidor em dias úteis, de segunda a sexta-feira, dentro do horário compreendido entre 9h e 21h; e aos sábados, entre 10h e 16h.

C

A cobrança do consumidor poderá ser realizada exclusivamente de segunda a sexta-feira, dentro do horário compreendido entre 7h e 21h; e aos sábados, entre 9h e 18h.

D

A cobrança do consumidor poderá ser realizada exclusivamente de segunda a sexta-feira, dentro do horário compreendido entre 7h e 21h; e aos sábados, entre 8h e 16h.

E

A cobrança do consumidor poderá ser realizada exclusivamente de segunda-feira a sábado, dentro do horário compreendido entre 7h e 21h.

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