Questões de Conhecimentos Bancários - Produtos e Serviços Bancários para Concurso - Página 2

Q2494066

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Banestes Provas: Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Estatística | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | Instituto Access - 2024 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q2494066 Conhecimentos Bancários

Assinale a alternativa correta sobre o Crédito Direto ao Consumidor (CDC).

A

Os prazos de financiamento do CDC variam entre o mínimo de 24 e o máximo de 60 meses.

B

No CDC pós-fixado já se conhece o valor de todas as prestações no ato da compra.

C

Em caso de não pagamento do empréstimo, a financeira pode retomar o bem comprado.

D

O CDC é um contrato especial de arrendamento de bens duráveis com valor residual garantido.

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Q2486310

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486310 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] O Banco QC está buscando melhorar a experiência do cliente em suas agências físicas. Após uma análise cuidadosa, a equipe de gerenciamento identificou que o tempo de espera para atendimento no caixa é um dos principais pontos de insatisfação dos clientes. Entre as hipóteses abaixo descritas, assinale aquela que trará melhor efeito na satisfação dos clientes:

A

Limitar os horários de funcionamento das agências para evitar filas longas.

B

Implementar sistema de senhas para organizar o atendimento no caixa, permitindo que os clientes saibam exatamente quando será sua vez.

C

Aumentar as taxas de transação para desencorajar os clientes de usar os serviços de caixa com tanta frequência.

D

Excluir os serviços de caixa das agências e incentivar os clientes a usar apenas os serviços on-line ou de autoatendimento.

E

Contratar mais funcionários para atender aos clientes no caixa, reduzindo significativamente o tempo de espera.

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Q2486284

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486284 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] Considerando o sistema de crédito rural no Brasil e as suas implicações para o desenvolvimento agrícola, analise as seguintes proposições e assinale aquela que reflete corretamente a abrangência e os propósitos desse sistema:

A

O crédito rural é restrito exclusivamente a grandes produtores agrícolas, excluindo pequenos agricultores familiares, limitando-se a financiar apenas atividades de grande escala.

B

Os recursos para o crédito rural são provenientes unicamente de fontes governamentais, não envolvendo a participação de instituições financeiras privadas, garantindo assim uma maior eficiência e controle por parte do Estado.

C

O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) é uma iniciativa restrita a grandes projetos agropecuários, não contemplando pequenos agricultores e suas necessidades específicas.

D

O crédito rural abrange uma ampla variedade de atividades agrícolas, incluindo não apenas a aquisição de insumos e maquinários, mas também investimentos em infraestrutura, custeio da produção e apoio a pequenos agricultores familiares.

E

A Taxa de Longo Prazo (TLP) é a única taxa de juros utilizada no crédito rural, sendo determinada pelo Banco Central do Brasil de forma independente das condições de mercado, garantindo assim a estabilidade financeira do setor agrícola.

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Q2486283

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486283 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] No que concerne aos cartões de débito e às suas características específicas, qual das afirmações a seguir é correta?

A

Os cartões de débito estão vinculados apenas às contas correntes dos clientes em bancos, não sendo oferecidos por instituições não bancárias.

B

Ao contrário dos cartões de crédito, os cartões de débito não possuem limite de crédito, permitindo que o cliente realize transações apenas dentro do saldo disponível em sua conta bancária.

C

O uso de cartões de débito geralmente está sujeito a uma taxa de juros fixa sobre os saldos remanescentes, similar à cobrada em cartões de crédito.

D

Os cartões de débito oferecem aos clientes a possibilidade de parcelar compras em várias prestações, sem a cobrança de juros sobre o valor total.

E

Os cartões de débito podem ser utilizados para realizar saques em dinheiro nos caixas eletrônicos, mas não para efetuar pagamentos em estabelecimentos comerciais.

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Q2486282

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - Caixa - Técnico Bancário Novo - 1° Simulado |

Q2486282 Conhecimentos Bancários

[Questão inédita] No que diz respeito aos cartões de crédito e às suas características, qual das seguintes afirmações é incorreta?

A

O crédito rotativo é uma opção oferecida pelas administradoras de cartão de crédito, permitindo aos usuários parcelar o pagamento total da fatura com juros.

B

Os cartões de crédito podem ser emitidos por bancos, instituições financeiras não bancárias e até mesmo por empresas de varejo, oferecendo diferentes benefícios e taxas de juros.

C

A taxa de anuidade é uma cobrança recorrente aplicada pelos emissores de cartões de crédito para cobrir os custos administrativos e de manutenção do serviço.

D

O pagamento mínimo da fatura do cartão de crédito é uma obrigação do consumidor, mas ele não pode optar por pagar um valor superior ao mínimo estipulado pela administradora.

E

Os cartões de crédito pré-pagos funcionam de forma semelhante aos cartões de débito, mas requerem uma recarga prévia de saldo pelo usuário para a realização de compras.

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Q2470318

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |

Q2470318 Conhecimentos Bancários

O desconto de um título é uma operação típica de crédito bancário que consiste em um(a)

A

compra pelo banco no mercado primário, para sua carteira própria, de debêntures emitidas por empresa industrial, agrícola ou comercial.

B

redução do valor da dívida de uma pessoa física ou jurídica que se dispõe a pagar imediatamente sua dívida com o banco.

C

venda de um título do Tesouro Nacional pelo banco no mercado de renda fixa.

D

concessão de crédito para uma pessoa comprar um carro a prazo, cujo título de propriedade fica retido pelo banco até a quitação da dívida.

E

concessão de empréstimo do banco a uma empresa que vende a prazo seu produto, com a garantia de um título comercial emitido pelo comprador do produto.

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Q2470317

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |

Q2470317 Conhecimentos Bancários

O Sistema Nacional de Crédito Rural inclui o Banco do Nordeste do Brasil entre seus órgãos básicos; o crédito rural decorrente pode ser concedido a partir de recursos controlados (juros predeterminados) ou de recursos não controlados (juros livremente pactuados).

Considerando-se essa classificação, o crédito de

A

comercialização agrícola, o qual provê recursos para a comercialização dos produtos, é sempre realizado a partir de recursos não controlados (juros livremente pactuados).

B

custeio agrícola, o qual provê recursos durante o ciclo operacional do produtor, é sempre realizado a partir de recursos não controlados (juros livremente pactuados).

C

custeio, de investimento e de comercialização agrícola pode ser concedido a partir de recursos controlados (juros predeterminados).

D

investimento agrícola, o qual provê recursos que se estendem por vários ciclos produtivos, é sempre realizado a partir de recursos controlados (juros predeterminados).

E

investimento agrícola provém de recursos controlados que tendem a ser praticados com taxas de juros maiores do que as livremente pactuadas.

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Q2470291

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |

Q2470291 Conhecimentos Bancários

Em uma agência bancária, um senhor decide abrir uma conta-corrente. Em consulta ao gerente, o senhor demonstra interesse em conhecer as tarifas associadas à manutenção da conta e explica que está muito acostumado a pagar as despesas em dinheiro e a imprimir extratos no caixa eletrônico em suas caminhadas matinais. O gerente, ciente da importância de oferecer informações claras e transparentes, explica detalhadamente as tarifas aplicáveis, levando em consideração as necessidades específicas do cliente.

O gerente explicou-lhe que a conta de depósitos à vista apresenta diversas gratuidades mensais, conforme as regras do Banco Central do Brasil, tais como

A

transferências via TED e cheques ilimitados

B

fornecimento de cartão de crédito e extratos ilimitados

C

fornecimento de cartão com função débito e folhas de cheque sem limite

D

saques ilimitados em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento

E

quatro saques em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento e dois extratos mensais

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Q2470289

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNB Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNB - Analista Bancário |

Q2470289 Conhecimentos Bancários

As cadernetas de poupança ou depósitos de poupança são um investimento de baixo risco tradicional no Brasil, com alta liquidez e movimentação praticamente à vista.

A remuneração dos depósitos de poupança

A

é dada pela Taxa Referencial (TR) e independe da meta da Taxa Selic.

B

é dada pela Taxa Referencial (TR), mais correção monetária.

C

é creditada semestralmente, de acordo com a Taxa Referencial (TR).

D

acompanha o IPCA e a Taxa DI.

E

tem uma parcela que depende da meta da Taxa Selic.

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Q2217969

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova C |

Q2217969 Conhecimentos Bancários

Ao demonstrar os benefícios emocionais advindos dos investimentos financeiros, o atendente deve realçar a capacidade dos produtos bancários em proporcionar

A

ampla gama de serviços de cobrança

B

igualdade de competição com a concorrência

C

necessidades semelhantes entre eles

D

mais capacidade de poupança em longo prazo

E

maior estabilidade e segurança no futuro

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Q2217966

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova C |

Q2217966 Conhecimentos Bancários

Uma proposta customizada de serviços bancários depende da capacidade do agente comercial em obter informações suficientes a respeito dos

A

componentes financeiros dessa oferta

B

custos envolvidos na transação

C

desejos e necessidades de cada cliente

D

preços praticados pela concorrência

E

processos de formação das tarifas

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Q2217933

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova C |

Q2217933 Conhecimentos Bancários

O crédito rural atende a diversas finalidades do setor rural.
A modalidade de crédito rural, destinado ao financiamento das despesas normais dos ciclos produtivos, da compra de insumos à fase de colheita, é denominada crédito de

A

investimento

B

industrialização

C

custeio

D

comercialização

E

estoque regulador

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Q2217653

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |

Q2217653 Conhecimentos Bancários

O crédito rural é a modalidade de financiamento destinado ao segmento rural. Ele atende a diversas finalidades das empresas que atuam no setor agropecuário.
O crédito rural destinado ao financiamento da aquisição de equipamentos, como tratores e colheitadeiras, por parte dos produtores agropecuários, atende à finalidade de crédito de

A

investimento

B

custeio

C

comercialização

D

industrialização

E

exportação

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Q2205398

Ano: 2023 Banca: Creative Group Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: Creative Group - 2023 - Prefeitura de Itá - SC - Técnico em Agropecuária |

Q2205398 Conhecimentos Bancários

O Crédito Rural tem as suas regras, finalidades e condições estabelecidas no Manual de Crédito Rural (MCR), elaborado pelo Banco Central do Brasil. Essas normas são seguidas por todos os agentes que compõem o Sistema Nacional de Crédito Rural (SNCR), como bancos e cooperativas de crédito. A respeito do crédito rural, assinale a alternativa correta:

A

Pessoas físicas ou jurídicas não caracterizadas como produtores rurais podem ter acesso ao crédito rural, desde que se encaixem em uma das atividades previstas pelo governo para tal acesso.

B

O sindicato rural pode contar com o crédito rural para produzir, beneficiar ou comercializar sua produção, seja ela agrícola ou pecuária.

C

Estrangeiro residente no exterior podem solicitar crédito nas instituições que o oferecem para produção agrícola ou pecuária no Brasil.

D

O produtor rural pode pleitear somente nas modalidades de créditos de investimento e de comercialização como pessoa jurídica.

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Q2107073

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |

Q2107073 Conhecimentos Bancários

Uma preocupação das empresas é com a perda de clientes. Por isso, além de prospectar novos clientes para repor as eventuais perdas e fazer de tudo para manter os clientes ativos, as empresas também fazem esforços para reativar clientes perdidos ao longo do tempo, o que significa não os deixar sem contato frequente.
Entretanto, para que isso ocorra a contento, as empresas devem

A

fazer ações de marketing na mídia.

B

enviar felicitações em datas comemorativas.

C

manter atualizados os cadastros de clientes.

D

contratar empresas de ativação de clientes.

E

fazer promoções.

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Q2076178

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Analista Financeiro |

Q2076178 Conhecimentos Bancários

A rentabilidade da caderneta de poupança após 2012 é calculada de acordo com o valor da taxa SELIC (Sistema Especial de Liquidação e de Custódia).
As regras para o cálculo são:
1. Quando a taxa SELIC for menor que o índice de inflação oficial, o rendimento será igual ao índice de inflação oficial. 2. Quando a taxa SELIC for maior do que a Taxa Referencial, o rendimento será igual à Taxa Referencial. 3. Quando a taxa SELIC for maior que 8,5% ao ano, o rendimento será igual a 0,5% ao mês + Taxa Referencial. 4. Quando a taxa SELIC for menor ou igual a 8,5% ao ano, o rendimento será de 70% da SELIC + Taxa Referencial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q2059035

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: BANRISUL Prova: CESGRANRIO - 2023 - BANRISUL - Escriturário |

Q2059035 Conhecimentos Bancários

O crédito direto ao consumidor é um empréstimo, concedido por uma instituição financeira, para pessoas que desejam, por exemplo,

A

um certificado de depósito bancário.

B

comprar um veículo automotivo.

C

aplicar seus recursos em moeda estrangeira.

D

aumentar suas aplicações em títulos de renda variável.

E

proteger seus recursos de variações cambiais.

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Q2001651

Ano: 2021 Banca: IBFC Órgão: COHAB - SP Prova: IBFC - 2021 - COHAB - SP - Analista de Contabilidade |

Q2001651 Conhecimentos Bancários

Acerca do tratamento da documentação recebida pela CAIXA, conforme as disposições do Manual de Normas e Procedimentos Operacionais do Fundo de Compensação de Variações Salariais (MNPO – FCVS), assinale a alternativa incorreta.

A

A CAIXA manterá em arquivo os documentos recebidos em cópia, em papel, autenticada em cartório ou microfilmados de acordo com o Decreto nº 1.799, de 30 de janeiro de 1996

B

A CAIXA poderá inutilizar documentos sempre que estiverem ocupando muito espaço na repartição pública

C

A CAIXA digitalizará o original ou autenticará a cópia em papel por ela produzida a partir dos documentos originais entregues

D

A CAIXA devolverá ao Agente Financeiro no mesmo ato, os documentos originais recebidos acompanhados de cópia da capa do lote de dossiês entregues e das folhas de rosto desses dossiês, com seu ateste de recebimento

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Q1900146

Ano: 2021 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2021 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1900146 Conhecimentos Bancários

A estrutura de gerenciamento do risco de crédito deve prever sua mensuração de forma adequada da contraparte advinda de instrumentos financeiros derivativos?

A

Sim, pois os instrumentos financeiros derivativos também requerem desembolsos de caixa, como o pagamento de prêmios sujeitos ao risco de crédito.

B

Não, dado que os instrumentos financeiros derivativos não geram desembolsos de caixa sujeitos ao risco de crédito.

C

Não, porque o gerenciamento de risco de crédito está relacionado apenas com a concessão de operações de crédito.

D

Sim, porque as normas do BCB requerem o gerenciamento de risco de crédito em quaisquer operações efetuadas pela instituição.

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Q1827412

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BANESE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - BANESE - Técnico Bancário I |

Q1827412 Conhecimentos Bancários

Acerca das principais legislações que impactam o atendimento, a negociação e as vendas nas organizações brasileiras, julgue o item que se segue.

As instituições financeiras autorizadas a funcionar no Brasil são obrigadas a disponibilizar aos clientes meios para o cancelamento de seus contratos.

Certo

Errado

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

Questões de Concurso Comentadas sobre produtos e serviços bancários em conhecimentos bancários

Foram encontradas 246 questões