Questões de Conhecimentos Bancários - Operações das instituições financeiras bancárias para Concurso - Página 2

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Finanças |

Q1293147 Conhecimentos Bancários

Assinale a alternativa correta sobre o Sistema de Liquidação e Custódia.

A

A taxa Selic é fixada periodicamente pelo Comitê de Política Monetária (COPOM) da Comissão de Valores Mobiliários.

B

O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) tem por finalidade controlar e liquidar financeiramente as operações de compra e de venda de títulos públicos (Dívida Pública Federal Interna) e manter sua custódia física e escritural.

C

Os Certificados de Depósitos Interfinanceiros (CDIs) são títulos emitidos por instituições financeiras com circulação restrita no mercado internacional.

D

Os participantes da Central de Custódia e de Liquidação Financeira de Títulos Privados (Cetip) são as instituições que compõem o mercado financeiro, como bancos privados, corretoras públicas e distribuidoras de TVM, fundos de investimentos em títulos do tesouro nacional, fundos de pensão, companhias de seguro vinculadas a bancos públicos.

E

Os títulos mais negociados no Selic são os emitidos pelo Tesouro Nacional que compõem a Dívida Pública Federal Externa.

Q1286319

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Economia |

Q1286319 Conhecimentos Bancários

No ano de 2019, o Banco Central reduziu o depósito compulsório dos bancos comerciais de 33% para 31%. Diante do ocorrido, assinale a alternativa correta.

A

Quando o BC diminui a taxa de depósito compulsório, os juros bancários se elevam

B

A taxa de depósito compulsório não está relacionada ao multiplicador monetário

C

A decisão tomada pelo BC de diminuir a taxa de depósito compulsório acarretou no aumento do spread bancário

D

A redução da taxa do depósito compulsório liberou mais dinheiro para concessão de empréstimos por parte Bancos Comerciais aos seus clientes

E

A decisão do BC, não afetou os Bancos Comerciais

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Q1286309

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Economia |

Q1286309 Conhecimentos Bancários

Em relação aos agregados monetários, assinale a alternativa correta.

A

Os meios de pagamentos no conceito restrito são compostos: papel moeda em poder do público + reservas dos bancos comerciais

B

O Banco Central tem o poder de emitir toda a moeda que está em circulação na economia

C

A taxa de preferência do público por depósitos à vista não é complemento da taxa de preferência do público pela moeda

D

O multiplicador monetário depende apenas das reservas bancárias

E

M4 nada mais é que um conceito ampliado dos meios de pagamento, onde engloba títulos públicos de alta liquidez

Q1286308

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Economia |

Q1286308 Conhecimentos Bancários

Suponha que a base monetária de uma economia seja $1.500,00 e o público retenha 60% de seus meios de pagamento em depósito à vista. O governo exige dos bancos comerciais reservas compulsórias de 30% e, além disso, os bancos detêm também 5% como reservas voluntárias. Assinale a alternativa correta que corresponde ao estoque de meios de pagamentos.

A

$ 2.500,00

B

$ 2.727,27

C

$ 2.459,02

D

$ 2.625,13

E

$ 2.592,65

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Q1301335

Ano: 2019 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2019 - CFC - Auditor Independente - BCB |

Q1301335 Conhecimentos Bancários

A estrutura de gerenciamento de capital prevê as políticas e estratégias, sistemas, rotinas e procedimentos, inclusive planos de capital e de contingências do capital, de avaliação dos impactos no capital dos resultados do programa de estresse, em conformidade com o regramento normativo, culminando em relatórios gerenciais tempestivos para a diretoria da instituição e ao comitê de riscos e conselho de administração, quando existentes. Quanto aos relatórios citados, assinale a afirmativa CORRETA que deve ser incluída:

A

a estrutura de gerenciamento de capital atual implantada.

B

os níveis de PR, do Nível I e do Capital Principal atuais.

C

a estrutura de gerenciamento de capital implantada e os níveis de PR, do Nível I e do Capital Principal, atualizados.

D

eventuais deficiências da estrutura de gerenciamento de capital e ações para corrigi-las e a adequação dos níveis do PR, do Nível I e do Capital Principal aos riscos incorridos.

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Q1287349

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Cocal - PI Prova: IMA - 2019 - Prefeitura de Cocal - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1287349 Conhecimentos Bancários

As operações exercidas pelos bancos se dividem em operações ativas e operações passivas, onde normalmente o lucro dos bancos resultam da diferença entre as operações passivas e ativas. Assinale a alternativa que se refere a uma operação passiva dos bancos:

A

Desconto de títulos.

B

Concessão de crédito rural.

C

Operações de repasses e refinanciamentos.

D

Depósitos a prazo fixo (de pessoas físicas ou jurídicas).

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Q1087867

Ano: 2019 Banca: IBFC Órgão: EMDEC - SP Prova: IBFC - 2019 - Emdec - Analista Administrativo Jr |

Q1087867 Conhecimentos Bancários

Sobre operações bancárias, leia o trecho abaixo e assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
“O depósito à vista e a conta corrente são exemplos de _____. As _____ são aquelas em que o banco oferece crédito aos clientes. As _____ são aquelas em o banco presta serviço como por exemplo a arrecadação de tributos e impostos.”

A

operações passivas / operações ativas / operações acessórias

B

operações passivas / operações acessórias / operações ativas

C

operações ativas / operações acessórias / operações passivas

D

operações acessórias / operações passivas / operações ativas

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Q1017509

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017509 Conhecimentos Bancários

Ao dirigir-se ao atendimento de uma empresa, o cliente espera que o comportamento do atendente seja pautado em cordialidade e presteza, como rege a etiqueta empresarial. Com base no exposto, assinale a alternativa que condiz com as práticas de etiqueta empresarial, pelas quais se almeja construir uma boa imagem organizacional, promover o bom convívio e evitar constrangimentos no ambiente profissional.

A

No caso da apresentação de um cliente com dificuldade de locomoção, o atendente deve interromper o atendimento que estiver realizando para priorizar o atendimento do cliente com necessidades especiais.

B

Quando o cliente busca por informação, mas não por atendimento propriamente dito, o atendente deve interromper o atendimento que estiver realizando para conceder a informação que permita ao cliente melhor direcionar-se à via de atendimento que lhe seja conveniente.

C

Com vistas a primar pela eficiência e agilidade no atendimento, na comunicação entre o cliente e o atendente, convém evitar as fórmulas de cortesia, tais como cumprimentos e agradecimentos, pois esses elementos podem onerar em tempo o processo de atendimento.

D

Seja na concessão de informações ou na prestação de serviços, o atendimento ao cliente deve se pautar pela atenção, comunicação clara e assertiva, solicitude e celeridade.

E

No caso de espera por atendimento de mulheres em condições de aleitamento, cabe ao atendente transmitir a informação, de forma clara e amigável, de que a amamentação infantil deve ser evitada nos espaços de atendimento, uma vez que tal prática pode constranger outros clientes.

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Q1017507

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017507 Conhecimentos Bancários

No que tange aos desafios dos bancos na era digital, assinale a alternativa correta.

A

Um aplicativo que possui uma grande base de usuários não oferece risco aos bancos tradicionais, visto que os respectivos serviços não podem ser concorrentes.

B

As fintechs devem ser vistas como concorrentes por disputarem o mesmo mercado que os bancos.

C

Regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) de 2018 apresentam desafios aos bancos digitais, que precisarão estar em conformidade até o início da vigência da referida lei, em agosto de 2020.

D

Na era digital, as fraudes de identidade deixaram de ser um risco para os bancos, facilitando assim a oferta de serviços bancários com mais conveniência aos clientes.

E

As instituições bancárias tradicionais não precisam ajustar a respectiva cultura organizacional para se manterem competitivas na era digital, visto que os novos desafios estão na esfera tecnológica.

Q1017506

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017506 Conhecimentos Bancários

Com base nas características e nas possíveis aplicações para a blockchain, assinale a alternativa correta.

A

A blockchain é uma lista de tamanho fixo de registros interligados a partir de criptografia, em que cada bloco contém dados relativos à transação, um timestamp e um hash criptográfico do próximo bloco.

B

A blockchain é uma espécie de base de dados pública e centralizada, que é usada para registrar transações na nuvem, de forma que qualquer registro envolvido não possa ser alterado retroativamente sem a alteração de todos os blocos subsequentes.

C

Mesmo que fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, não seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos duplos.

D

A invenção da blockchain para uso no bitcoin tornou-o a primeira moeda digital a resolver o problema do gasto duplo sem a necessidade de envolver uma autoridade confiável ou servidor central como mediador. A blockchain remove a característica de reprodutibilidade infinita de um ativo digital

E

A blockchain demonstrou potencial apenas como base tecnológica para as criptomoedas, sendo, portanto, improvável que outras indústrias encontrem novas aplicações em razão das diversas limitações que apresentam.

Q1017503

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017503 Conhecimentos Bancários

Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assinale a alternativa correta.

A

Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo.

B

Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digitalizado.

C

Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente.

D

Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais.

E

Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital.

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Q1017502

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017502 Conhecimentos Bancários

O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de transformação digital. Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco para banco. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Uma característica do banco digital é a realização de processos não presenciais, como o envio de informações e documentos por meio digital e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de contas.

B

Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos.

C

A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital.

D

O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de documentos.

E

Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação.

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Q1017501

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017501 Conhecimentos Bancários

Por meio do Comunicado nº 33.455/2019, o Banco Central aprovou os requisitos fundamentais para a implementação do Sistema Financeiro Aberto (open banking) no Brasil. De acordo com o modelo proposto, o conceito de open banking refere-se à (ao)

A

integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de compartilhamento de produtos e serviços entre as instituições financeiras, sendo vedada a identificação do cliente.

B

atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que poderá ser consultada por qualquer instituição financeira, mediante prévio consentimento.

C

compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas instituições financeiras, mediante prévia autorização, por meio de sistemas de informações integrados que garantam uma experiência simples e segura ao cliente.

D

inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de compartilhamento de dados, produtos e serviços pelas instituições financeiras, garantindo ao cliente acesso a taxas de juros menores.

E

implementação de uma interface de integração digital para compartilhamento de dados entre instituições financeiras, com base no princípio de que os dados pertencem às instituições, e não aos usuários.

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Q1017500

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017500 Conhecimentos Bancários

A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019 revelou que, entre 2017 e 2018, as transações realizadas por meio de canais digitais cresceram 16%, totalizando 60% das transações bancárias. A respeito do uso dos canais digitais, assinale a alternativa correta.

A

O aumento das transações com movimentação financeira nos canais digitais evidencia o aumento da confiança do cliente na segurança do canal.

B

A abertura de conta por meio de canal digital somente pode ser efetuada pelo internet banking.

C

O mobile banking somente pode ser usado para transações sem movimentação financeira.

D

São considerados canais digitais o internet banking, o mobile banking e os correspondentes no País.

E

Internet banking e mobile banking são canais digitais mutuamente excludentes, ou seja, o cliente tem que informar ao banco qual canal quer usar para acessar as transações bancárias.

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Q1017494

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017494 Conhecimentos Bancários

A Resolução CMN nº 3.919/2010 classifica os serviços prestados por instituições financeiras a pessoas naturais como essenciais, prioritários, especiais e diferenciados. Considere um cliente que possui uma conta de depósitos à vista e contratou o pacote padronizado de serviços prioritários. Se, na data da cobrança da tarifa, o saldo disponível, inclusive o limite de crédito, for inferior ao valor da tarifa do pacote contratado, a instituição financeira poderá

A

debitar o valor integral da tarifa, independentemente do saldo disponível.

B

elevar o limite do crédito especial para permitir o débito do valor total da tarifa.

C

debitar somente o valor do saldo disponível em conta, inclusive o limite de crédito.

D

alterar o pacote de serviços do cliente para serviços essenciais.

E

cancelar o limite do crédito especial.

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Q1017491

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: BRB Prova: IADES - 2019 - BRB - Escrituário |

Q1017491 Conhecimentos Bancários

Considere uma instituição financeira autorizada a operar três carteiras: a carteira de desenvolvimento, a carteira de crédito imobiliário e uma outra carteira. Com base apenas nessas informações, é correto afirmar que a instituição

A

está autorizada a captar depósitos à vista.

B

pode emitir debêntures.

C

opera uma carteira comercial.

D

consiste em um banco público.

E

está organizada sob a forma de sociedade limitada.

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Q1248276

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Economista |

Q1248276 Conhecimentos Bancários

Títulos de renda fixa oferecidos por sociedades de crédito, investimento e financiamento, em que o emitente é o devedor e o beneficiário é a pessoa física ou jurídica que investe o recurso financeiro.
Essa definição aplica-se à seguinte modalidade de aplicação do mercado financeiro nacional:

A

Debêntures.

B

Letra de Câmbio.

C

Letra do Tesouro Nacional.

D

Certificado de Depósito Bancário.

E

Certificado de Depósito Interbancário.

Q1088926

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PauliPrev - SP Prova: VUNESP - 2018 - PauliPrev - SP - Agente Previdenciário |

Q1088926 Conhecimentos Bancários

São operações bancárias:

A

seletivas e qualitativas.

B

ativas e avaliativas.

C

qualitativas e passivas.

D

avaliativas e seletivas.

E

passivas e ativas.

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Q1083339

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Finanças , Contabilidade e Controladoria |

Q1083339 Conhecimentos Bancários

As entidades de fiscalização do exercício profissional poderão aplicar suas disponibilidades financeiras em

A

cadernetas de poupança.

B

depósitos bancários a prazo.

C

fundos de ações de estatais.

D

fundos multimercados.

E

debêntures.

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Q989303

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR) Prova: Quadrix - 2018 - CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR) - Assistente Financeiro |

Q989303 Conhecimentos Bancários

A respeito da legislação e dos conceitos sobre finanças, julgue o item.

O custo efetivo total de uma operação de crédito compreende a discriminação dos juros e de todos os demais encargos que oneram a operação no seu montante e no percentual que representam sobre o valor total da transação.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre operações das instituições financeiras bancárias em conhecimentos bancários

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