Questões de Concurso Comentadas sobre teorias da comunicação em relações públicas

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Q1230683 Relações Públicas
Serra (2007), um dos diversos teóricos da comunicação, propõe uma análise a partir dos estudos de comunicação. Foi no _____________ que se reuniram teorias como foco no ____________, concentrados até os anos 60 do século XX. Após, inicia-se fase de contestação e desconstrução deste enfoque, quando se abre um novo caminho para o ________________ de uma diversidade disciplinar em que se incluem ouras ciências para análises da comunicação. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q1083312 Relações Públicas
A partir do século XX, em uma sociedade cada vez mais midiatizada, a construção social da realidade invariavelmente passa por processos de comunicação. No que diz respeito a esse tema, assinale a alternativa correta.
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Q1083308 Relações Públicas
Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo
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Q1030898 Relações Públicas

Ética das relações públicas 


A  falta  de  responsabilidade  social  nos  Códigos  Éticos  de  Relações Públicas 

      Poucos  campos  profissionais  conseguem  provocar  tanto  o debate  ético  como  o  das  relações  públicas.  A profissão de assessor de comunicação e de  relações públicas  tem‐se  centrado,  cada  vez  mais,  em  estratégias  comunicacionais  que  provoquem  o  desenvolvimento  de  relações  fortes,  a  construção  de  consensos  e  o posicionamento  de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho. 


Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR  (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com  adaptações).  

Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.


A ética pauta‐se no relativismo, estando contida na ação, enquanto a moral está contida na reflexão.

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Q1030897 Relações Públicas

Ética das relações públicas 


A  falta  de  responsabilidade  social  nos  Códigos  Éticos  de  Relações Públicas 

      Poucos  campos  profissionais  conseguem  provocar  tanto  o debate  ético  como  o  das  relações  públicas.  A profissão de assessor de comunicação e de  relações públicas  tem‐se  centrado,  cada  vez  mais,  em  estratégias  comunicacionais  que  provoquem  o  desenvolvimento  de  relações  fortes,  a  construção  de  consensos  e  o posicionamento  de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho. 


Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR  (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com  adaptações).  

Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.


A moral não é influenciada por fatores sociais e históricos e a ética é verificada na ação reiterada no tempo e no espaço.

Alternativas
Q1030896 Relações Públicas

Ética das relações públicas 


A  falta  de  responsabilidade  social  nos  Códigos  Éticos  de  Relações Públicas 

      Poucos  campos  profissionais  conseguem  provocar  tanto  o debate  ético  como  o  das  relações  públicas.  A profissão de assessor de comunicação e de  relações públicas  tem‐se  centrado,  cada  vez  mais,  em  estratégias  comunicacionais  que  provoquem  o  desenvolvimento  de  relações  fortes,  a  construção  de  consensos  e  o posicionamento  de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho. 


Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR  (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com  adaptações).  

Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.


O profissional de relações públicas pode contribuir para a formação da moral de uma sociedade, buscando a felicidade com base na justiça.

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Q1030825 Relações Públicas

Organizações públicas, privadas e do terceiro setor têm responsabilidade de se relacionar com os mais diversos públicos, não apenas pelo interesse da organização em si, mas em decorrência dos impactos sobre a sociedade, a democracia e a formação do pensamento social. Com base nessa informação, julgue o item.


Ao desenvolver mecanismos de relacionamento entre pessoas, públicos e instituições, as relações públicas contribuem para um desenvolvimento sustentável, com impactos sobre o capital humano e o capital social.

Alternativas
Q1030817 Relações Públicas

Os processos de comunicação contribuem para a construção da realidade social e, por esse motivo, requerem uma reflexão dos profissionais da área sobre a responsabilidade dessa atividade. A partir dessa informação, julgue o item.


Entre os deveres dos profissionais de relações públicas, o Código de Ética não faz qualquer referência ao número de clientes a serem atendidos, pois não cabe à entidade de classe qualquer definição sobre a estrutura de funcionamento da empresa ou do departamento.

Alternativas
Q1030816 Relações Públicas

Os processos de comunicação contribuem para a construção da realidade social e, por esse motivo, requerem uma reflexão dos profissionais da área sobre a responsabilidade dessa atividade. A partir dessa informação, julgue o item.


De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, é vedada aos profissionais da área a utilização de qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes, como campanhas que possam privar o público visado de seu livre arbítrio.

Alternativas
Q1030815 Relações Públicas

Os processos de comunicação contribuem para a construção da realidade social e, por esse motivo, requerem uma reflexão dos profissionais da área sobre a responsabilidade dessa atividade. A partir dessa informação, julgue o item.


Os códigos de ética aplicados às profissões ligadas à comunicação não são considerados como deontológicos, uma vez que não possuem caráter jurídico nem prescritivo sobre normas e condutas.

Alternativas
Q1030814 Relações Públicas

Os processos de comunicação contribuem para a construção da realidade social e, por esse motivo, requerem uma reflexão dos profissionais da área sobre a responsabilidade dessa atividade. A partir dessa informação, julgue o item.


A partir do século XX, os meios de comunicação em massa colocaram‐se como um componente cultural importante na teoria das representações sociais e, assim, passaram a ser reconhecidos por seu papel na construção social da realidade.

Alternativas
Q1030568 Relações Públicas

Organizações públicas, privadas e do terceiro setor têm responsabilidade de se relacionar com os mais diversos públicos, não apenas pelo interesse da organização em si, mas em decorrência dos impactos sobre a sociedade, a democracia e a formação do pensamento social. Com base nessa informação, julgue o item.


Visando a evitar qualquer forma de censura, o principal meio para que ocorra um controle social da mídia está no poder de escolha do leitor/espectador, que, enquanto consumidor, é livre para decidir, assistir ou mudar de canal, seguindo ou não aquele veículo.

Alternativas
Q1030567 Relações Públicas

Organizações públicas, privadas e do terceiro setor têm responsabilidade de se relacionar com os mais diversos públicos, não apenas pelo interesse da organização em si, mas em decorrência dos impactos sobre a sociedade, a democracia e a formação do pensamento social. Com base nessa informação, julgue o item.


Por meio dos mass media, que contribuem para a formação do pensamento social, os processos constitutivos das representações sociais podem ser entendidos enquanto um sistema de recepção de novas informações sociais.

Alternativas
Q1030566 Relações Públicas

Organizações públicas, privadas e do terceiro setor têm responsabilidade de se relacionar com os mais diversos públicos, não apenas pelo interesse da organização em si, mas em decorrência dos impactos sobre a sociedade, a democracia e a formação do pensamento social. Com base nessa informação, julgue o item.


Trabalhar processos comunicativos nas organizações, na sensibilização da sociedade e da opinião pública, confere uma dimensão mais restrita e reativa da cidadania corporativa, que não pode ir ao encontro dos interesses do poder político e econômico.

Alternativas
Q1030558 Relações Públicas

Os processos de comunicação contribuem para a construção da realidade social e, por esse motivo, requerem uma reflexão dos profissionais da área sobre a responsabilidade dessa atividade. A partir dessa informação, julgue o item.


A teoria da responsabilidade social dos meios de comunicação defende que os media possuem deveres perante a sociedade e, por isso, podem regular conteúdos semânticos, apoiando também a autorregulação por parte dos profissionais que atuam na imprensa.

Alternativas
Q996386 Relações Públicas

A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.


Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.

Alternativas
Q996384 Relações Públicas

A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.


A profissão de relações públicas surgiu como uma atividade meio para ganhar apoio público mediante a ampla divulgação de ações e planos governamentais, oportunizando a participação do cidadão em atividades públicas.

Alternativas
Q996380 Relações Públicas

A respeito das ações a serem tomadas pelo profissional de relações públicas no gerenciamento de crises e emergências institucionais, julgue o próximo item.


Ao lidar com uma crise institucional, o profissional de relações públicas deve concentrar sua atenção na imagem da instituição, o que implica priorizar a comunicação com o público externo em detrimento da comunicação interna.

Alternativas
Q996374 Relações Públicas

Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.


A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders — clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, comunidade — e a responsabilidade socioambiental são atributos intangíveis associados ao valor de uma organização.

Alternativas
Q996366 Relações Públicas

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.


A quantidade de entrevistas a ser realizada em uma pesquisa depende da necessidade de espelhamento geográfico, do nível de detalhamento da análise de dados e do nível de precisão desejado.

Alternativas
Respostas
101: A
102: C
103: B
104: E
105: E
106: C
107: C
108: E
109: C
110: E
111: C
112: E
113: C
114: E
115: E
116: C
117: E
118: E
119: C
120: C