Margarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.
Com base no texto, julgue os itens a seguir.

As relações públicas avaliam tanto os interesses do público interno de uma organização quanto os interesses do público externo.

Acerca da proposta de James Grunig e Todd Hunt, apresentada no livro Relações Públicas e Modernidade, sobre os quatro modelos que caracterizam a prática das relações públicas nas organizações, julgue o item subseqüente.
O modelo de imprensa/propaganda, considerado o primeiro modelo, tem as mesmas características de atuação do modelo de informação pública e se utiliza de técnicas do jornalismo.

Acerca da proposta de James Grunig e Todd Hunt, apresentada no livro Relações Públicas e Modernidade, sobre os quatro modelos que caracterizam a prática das relações públicas nas organizações, julgue o item subseqüente.
Em relação à proposta do modelo assimétrico de duas mãos, percebe-se que a prática das relações públicas evolui qualitativamente ao abandonar a perspectiva persuasiva e manipuladora em suas ações de comunicação.

Acerca da proposta de James Grunig e Todd Hunt, apresentada no livro Relações Públicas e Modernidade, sobre os quatro modelos que caracterizam a prática das relações públicas nas organizações, julgue o item subseqüente.
Baseado nas escolas de jornalismo, o modelo de informação pública reduz a prática das relações públicas à disseminação de informação na mídia e em meios específicos. 

Acerca da proposta de James Grunig e Todd Hunt, apresentada no livro Relações Públicas e Modernidade, sobre os quatro modelos que caracterizam a prática das relações públicas nas organizações, julgue o item subseqüente.
O modelo simétrico de duas mãos tem por base a busca de equilíbrio entre os interesses da organização e dos públicos envolvidos.