Questões de Concurso Comentadas sobre técnicas e instrumentos de relações públicas em relações públicas

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Q16925
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Expressão nas Relações Públicas , Comunicação Verbal , Discurso, Retórica e Argumentação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - MEC - Agente Administrativo |
Q16925 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Tendo em vista a boa imagem da organização e o bom relacionamento com o público, deve-se orientar os atendentes a adotarem formas de tratamento carinhosas, que estabeleçam empatia com esse público, por exemplo: meu caro ou minha amiga.
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Q1227378
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Santarém - PB
Q1227378 Relações Públicas
NÃO é tarefa do ombudsman:
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Q378245
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: FJG - RIO - 2008 - COMLURB - Técnico - Relações Públicas |
Q378245 Relações Públicas
Muitas assessorias confeccionam manuais para padronizar os procedimentos. Entre eles está o manual de:
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Q378241
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: FJG - RIO - 2008 - COMLURB - Técnico - Relações Públicas |
Q378241 Relações Públicas
Um dos subprodutos de um clipping são as sinopses resumos das principais notícias veiculadas nos jornais mais importantes. O principal objetivo deste material é:
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Q378239
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Interesse Público , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: FJG - RIO - 2008 - COMLURB - Técnico - Relações Públicas |
Q378239 Relações Públicas
A entrevista coletiva é ideal para os casos de:
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Q378235
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: FJG - RIO - 2008 - COMLURB - Técnico - Relações Públicas |
Q378235 Relações Públicas
A nota oficial pode ser utilizada para:
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Q345400
Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPEA Prova: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Assessoria de Comunicação |
Q345400 Relações Públicas
Com relação às técnicas administrativas aplicadas a relações públicas, julgue os itens seguintes.

As organizações baseadas em informações exigem, em geral, uma estrutura hierárquica do tipo pirâmide para que o fluxo de informação possa circular em sentido descendente.
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Q177527
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |
Q177527 Relações Públicas
Ao tratar do jornalismo empresarial, afirma-se que o house organ é, antes de tudo, um jornal. Mas, ao ser um instrumento de comunicação da organização, deve fazer parte de uma estratégia.

Nesse contexto, é possível afirmar que o house organ:
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Q177519
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Meios de Comunicação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos , Gestão de Crises , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |
Q177519 Relações Públicas
A relação entre repórteres e assessores de imprensa nem sempre é fácil, principalmente em situações de crise de imagem. Nesse contexto, o assessor deve:
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Q177518
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Meios de Comunicação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: FGV Órgão: Senado Federal Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Relações Públicas |
Q177518 Relações Públicas
Para as publicações institucionais impressas, defende-se o uso da reportagem como principal gênero jornalístico, devido ao(à):
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Q153426
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Comunicação Visual nas Organizações , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Campanhas , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Teoria das Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação Social |
Q153426 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

O ensino das técnicas de relações públicas é atividade específica dos profissionais de comunicação.
Alternativas
Q153425
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Comunicação Visual nas Organizações , Economia Aplicada às Relações Públicas , Teorias de Mercado , Pesquisa de Mercado , Estatística na Economia Aplicada nas Relações Públicas , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Legislação em Relações Públicas , Regulamentação da Profissão de RP , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Campanhas , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação Social |
Q153425 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

A coordenação da uma pesquisa de opinião pública só pode ser atribuição do profissional de relações públicas que tiver noções de estatística, de sociologia e de ciências da computação.
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Q153424
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Comunicação Pública nas Relações Públicas , Comunicação Visual nas Organizações , Ética em Comunicação , Código de Ética de Relações Públicas , Ética na Comunicação Social , Missão Profissional do RP , Legislação em Relações Públicas , Regulamentação da Profissão de RP , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Campanhas , Fluxos Comunicativos , Gestão de Mídias Sociais , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação Social |
Q153424 Relações Públicas
De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

Sob o conceito de entidade, entende-se também organização, instituição, empresa.
Alternativas
Q153319
Relações Públicas Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , História das Relações Públicas , História das Relações Públicas no Brasil , Memória Institucional e Responsabilidade Histórica , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação Social |
Q153319 Relações Públicas
Margarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.
Com base no texto, julgue os itens a seguir.

De acordo com Kunsch, os interesses da instituição e os interesses do seu público, assim como eventuais crises que surjam dentro e fora da instituição e que a ela digam respeito são tarefas da moderna comunicação.

Alternativas
Q50752
Relações Públicas Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: CAPES Prova: CESGRANRIO - 2008 - CAPES - Comunicação Social (Bacharelado) |
Q50752 Relações Públicas
Sobre a atuação do profissional de Relações Públicas no contexto das empresas, é correto afirmar que
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Q31961
Relações Públicas Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Campanhas , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Produção Gráfica , Diagramação nas Relações Públicas , Editoração Multimídia , Impressão Gráfica nas Relações Sociais
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2008 - ANP - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q31961 Relações Públicas
Orçamento é uma previsão dos custos, relacionados durante o desenvolvimento de um projeto ou programa de relações públicas, podendo ser fixo ou variável. Entre as opções abaixo, qual procedimento NÃO deve ser relacionado como custo?
Alternativas
Q21015
Relações Públicas Expressão nas Relações Públicas , Comunicação Verbal , Discurso, Retórica e Argumentação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21015 Relações Públicas
Feedback ou retroalimentação é o processo de comunicação que se estabelece com o objetivo de oferecer a uma pessoa ou grupo informações acerca do grau de adequação de suas ações às expectativas de quem emite esse retorno.
Alternativas
Q2919503
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2007 Banca: NCE-UFRJ Órgão: ANAC Prova: NCE-UFRJ - 2007 - ANAC - Analista Administrativo - Relações Públicas |
Q2919503 Relações Públicas

As características de um release para divulgação de um evento são:

Alternativas
Q2919500
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2007 Banca: NCE-UFRJ Órgão: ANAC Prova: NCE-UFRJ - 2007 - ANAC - Analista Administrativo - Relações Públicas |
Q2919500 Relações Públicas

Segundo JB Pinho, as atividades de comunicação usadas como instrumentos de Relações Públicas se dividem em três grupos: editoração, divulgação e propaganda institucional. Sobre esse assunto podemos afirmar que:

Alternativas
Q2919488
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas ,
Ano: 2007 Banca: NCE-UFRJ Órgão: ANAC Prova: NCE-UFRJ - 2007 - ANAC - Analista Administrativo - Relações Públicas |
Q2919488 Relações Públicas

A propaganda é usada em diversos setores das Relações Públicas. O item que não pertence aos usos da propaganda como instrumento de RP é:

Alternativas
Respostas
481: E
482: A
483: D
484: D
485: B
486: A
487: E
488: D
489: D
490: A
491: E
492: E
493: C
494: C
495: E
496: B
497: C
498: D
499: D
500: B
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