Questões de Relações Públicas - Segmentação de Públicos para Concurso - Página 9

Q719297

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719297 Relações Públicas

No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.

No contexto da sociedade contemporânea, o grande desafio dos profissionais da área de relações públicas é empregar suas técnicas para gerenciar a comunicação entre as organizações e o público.

Certo

Errado

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Q717803

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (Nacional) |

Q717803 Relações Públicas

A natureza das relações públicas não se limita a interagir isoladamente com um determinado público. Por isso, a atividade pode ser definida como uma filosofia de relacionamentos estratégicos com muitos públicos. É importante segmentar esses públicos para formular estratégias eficazes de comunicação, levando em conta o papel que eles desempenham em sua relação com a organização. De acordo com a conceituação lógica de públicos em relações públicas, assinale a alternativa correta.

A

São divididos em públicos primário, secundário e de acesso.

B

São divididos em públicos primário, organizacional e externo.

C

São divididos em públicos essenciais, não essenciais e de redes de interferência.

D

São divididos em públicos essenciais, não essenciais e de acesso.

E

São divididos em públicos institucionais, essenciais e de acesso.

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Q717802

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (Nacional) |

Q717802 Relações Públicas

Os eventos são uma ferramenta importante utilizada pelos profissionais de Relações Públicas para atingir os objetivos propostos pelo planejamento de comunicação. Com base no tema, é correto afirmar que

A

o evento é um tipo de comunicação de massa que tem por objetivo divulgar a empresa ou um produto.

B

o evento é uma função exclusiva de Relações Públicas, sem ser admitida a intervenção ou auxílio de nenhuma outra área.

C

uma série de fatores condiciona a realização de um evento. Dentre eles estão: criar experiências e provocar sensações e criar ou reforçar as percepções do público com relação à marca ou ao produto.

D

o evento é utilizado apenas como instrumento promocional, com a finalidade de moldar a imagem de organizações, produtos, serviços, ideias e pessoas, por meio de um acontecimento previamente planejado.

E

um evento está condicionado apenas à promoção de vendas.

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Q711488

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Relações Públicas |

Q711488 Relações Públicas

Os públicos em Relações Públicas, normalmente, são distintos em três categorias. Aponte a alternativa com essas categorias.

A

Público estratégico, alvo e aliado.

B

Públicos semi interno, semi-externo e semi-misto..

C

Público interno, externo e misto.

D

Público misto, apático e aliado.

E

Público interno, apático e misto.

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Q603319

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |

Q603319 Relações Públicas

Julgue o próximo item a respeito do conceito de público no âmbito das relações públicas.

O público de uma organização pode ser constituído por um ou mais conjuntos de indivíduos cujos interesses comuns são atingidos pelas ações da organização e cujos atos afetam direta ou indiretamente os interesses da organização.

Certo

Errado

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Q603318

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |

Q603318 Relações Públicas

Julgue o próximo item a respeito do conceito de público no âmbito das relações públicas.

Público-alvo é parte do ambiente externo de uma organização, constituído por grupos com forte poder de pressão, tais como agências governamentais, comunidades financeiras, imprensa e movimentos sociais organizados.

Certo

Errado

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Q2867639

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HU-UFJF) |

Q2867639 Relações Públicas

Segundo Fábio França, os públicos são a razão de ser da relação; determinam os diferentes modos da interação empresapúblicos. A maior dificuldade em relações públicas é encontrar um conceito de público ao qual se possa aplicar, de maneira lógica, portanto geral, as normas do relacionamento. Para o autor, qual é a conceituação lógica de públicos?

A

Clientes, fornecedores e público misto.

B

Público interno, público externo e público misto.

C

Público latente, público consciente e público ativo.

D

Públicos essenciais, públicos não-essenciais e públicos de redes de interferência.

E

Públicos não-essenciais, público interno e sócios.

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Q2729125

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Relações Públicas |

Q2729125 Relações Públicas

Sobre a classificação moderna de públicos, assinale a alternativa correta.

A

A definição dos públicos na organização precisa ser inflexível para facilitar as atividades do profissional de relações públicas.

B

Públicos que não ocupam o espaço físico da organização podem ser classificados como público interno desvinculado.

C

Tendo em vista as transformações contemporâneas, as organizações precisam ficar atentas quanto às redefinições e às características de seus públicos, por exemplo, a ampliação dos processos de terceirização pode ocasionar mudanças significativas no quadro de funcionários.

D

Em razão das diversas mudanças que ocorrem atualmente nas organizações, o vínculo jurídico-físico não é relevante para a classificação de públicos.

E

Os acionistas fazem parte do público misto desvinculado.

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Q2729123

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Relações Públicas |

Q2729123 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta sobre a classificação tradicional de públicos (interno, externo e misto).

A

Concorrentes, poder público e revendedores são classificados como público externo.

B

Funcionários e seus familiares são classificados como público interno.

C

Distribuidores e acionistas são classificados como público externo.

D

Imprensa é classificada como público misto.

E

Comunidade é classificada como público interno.

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Q2723922

Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: MJSP Provas: FUNCAB - 2015 - MJSP - Técnico Especializado Nível IV - Relações Públicas | FUNCAB - 2015 - MJSP - Técnico Especializado Nível V - Relações Públicas |

Q2723922 Relações Públicas

De acordo com a tipologia dos públicos, pode-se afirmar que os:

A

de consulta são públicos que a empresa depende no exercício de suas atividades.

B

de decisão são aqueles do qual a empresa depende para o exercício de suas atividades.

C

de opinião têm ligações com a empresa mas não vivenciam sua rotina, são chamados de skateholders.

D

essenciais são aqueles que reivindicam interesses junto aos negócios de uma empresa.

E

de comportamento são aqueles que influenciam a organização por conta da expressão do seu julgamento ou de seu ponto de vista.

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Q1172199

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2015 - FUB - Tecnólogo - Produção Multimídia |

Q1172199 Relações Públicas

Texto associado

No que se refere à massificação e à segmentação da comunicação, julgue o item.

A comunicação segmentada, também conhecida como comunicação dirigida, tem como alvo grupos específicos ou nichos de mercado.

Certo

Errado

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Q772668

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Relações Públicas |

Q772668 Relações Públicas

Associe os conceitos identificados numericamente com as práticas apresentadas abaixo. 1. público. 2. imagem institucional. 3. comunicação integrada. 4. relacionamento com a comunidade. ( ) percepção gerada por uma organização, seja pública ou privada, nas pessoas e grupos com os quais mantém relacionamento, direta ou indiretamente. ( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece para conscientização da necessidade de um espírito de parceria entre a organização e as pessoas/grupos pertencentes aos espaços em que a organização está inserida, com o objetivo de efetivar resultados reciprocamente positivos. ( ) classificado em interno, misto e externo, ou seja, funcionários e seus familiares, a clientela e espectadores, com os quais se estabelece um diálogo planificado e permanente pela instituição que com eles mantém relacionamento direta ou indiretamente. ( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece para fortalecer sua marca e sua imagem perante pessoas e grupos com quem mantém relacionamento, direta ou indiretamente. A sequência correta da associação é:

A

2, 4, 1, 3.

B

4, 2, 1, 3.

C

2, 4, 3, 1.

D

1, 3, 2, 4.

E

3, 2, 1, 4.

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Q754808

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Jaboticabal - SP Prova: VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Jaboticabal - SP - Agente de Serviços de Comunicação |

Q754808 Relações Públicas

Cabe ao profissional de Relações Públicas

A

criar e manter canais de comunicação em via de mão dupla, proporcionando o fluxo de informação entre a organização e seus públicos tanto de fora para dentro quanto de dentro para fora.

B

levar ao público uma imagem favorável da organização que representa, exaltando as suas qualidades como empresa que recolhe os seus impostos com rigor e cumpre todas as suas obrigações trabalhistas.

C

contribuir para que o fluxo de comunicação descendente impeça o fomento interno de boatos que podem desestabilizar o equilíbrio entre os vários setores da organização, com a criação de filtros que isolem as informações desfavoráveis à empresa.

D

filtrar as informações que devem constituir o clipping diário encaminhado à direção da organização, impedindo que as notícias desfavoráveis sejam relacionadas e só sejam incluídas depois de esclarecidas e retificadas pelos jornalistas da empresa.

E

fazer gestões junto à mídia para que as notícias que dizem respeito à organização deem a versão oficial apresentada pela direção da empresa sem confrontá-la com as opiniões contrárias.

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Q717258

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717258 Relações Públicas

Sobre os conceitos de massa e público, assinale a alternativa correta.

A

A massa é composta por indivíduos oriundos de uma pequena variedade de culturas e grupos locais.

B

Massa e público podem ser utilizados como sinônimos quando se deseja elaborar projetos de pesquisa de opinião pública.

C

Para compor a massa, os indivíduos precisam estar situados na mesma classe social.

D

O conceito de opinião pública está ligado diretamente ao conceito de público.

E

Apesar da massa ser formada por indivíduos com proximidade física, o corportamento de seus integrantes é heterogêneo.

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Q717248

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717248 Relações Públicas

Diversas discussões relacionadas à área de Relações Públicas envolvem conceitos ligados aos públicos. Sobre esse aspecto, assinale a alternativa correta.

A

Na classificação tradicional de públicos, existem apenas dois tipos de público: o externo e o interno.

B

Fornecedores, acionistas e concorrentes fazem parte do público misto.

C

Imprensa e fornecedores são exemplos de público externo.

D

De acordo com a classificação moderna de públicos, revendedores, acionistas, fornecedores e vendedor externo não autônomo fazem parte do público misto desvinculado.

E

Segundo a classificação moderna de públicos, funcionários com contratos temporários fazem parte do público interno vinculado.

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Q590487

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590487 Relações Públicas

A atividade de Relações Públicas pressupõe o contato com diversos tipos de público em uma instituição. Os colaboradores contratados temporariamente por uma empresa prestadora de serviços da Procuradoria Estadual constituem o público:

A

interno;

B

externo;

C

misto;

D

institucional;

E

corporativo.

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Q590483

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590483 Relações Públicas

Uma ação de Relações Públicas visa a fortalecer o relacionamento da organização com o público intermediário. Essa classificação do público abrange:

A

funcionários, dirigentes sindicais e prestadores de serviço;

B

funcionários, líderes religiosos e diretores de ONGs;

C

dirigentes sindicais, prestadores de serviços e advogados;

D

líderes religiosos, dirigentes sindicais e diretores de ONGs;

E

dirigentes sindicais, diretores de ONGs e advogados.

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Q590471

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590471 Relações Públicas

Na área de Comunicação Integrada, um dos objetivos é cuidar da imagem da empresa, mediante o estabelecimento de relações com a sociedade e com os funcionários. Para que essa ação seja bem-sucedida, é necessário um planejamento que integre as Relações Públicas com o Jornalismo, a Publicidade e a Propaganda e o Marketing. Quando uma empresa resolve, por exemplo, patrocinar o esporte ou a cultura, ela pode agregar valor à marca, reforçar os laços com a sociedade ou, até mesmo, recuperar a confiança do consumidor.

Contudo, antes de se decidir por uma determinada campanha, é importante observar:

A

o custo do investimento e a projeção do retorno a ser obtido, uma vez que ações de responsabilidade social ou patrocínio são intangíveis;

B

os investimentos da concorrência em projetos da mesma natureza, pois existe o risco de o público não conseguir discernir os patrocinadores;

C

o perfil do público-alvo, a afinidade com os valores da empresa e o potencial de ganho em exposição gratuita na mídia;

D

o ganho de market share no segmento de atuação da empresa ao se priorizarem eventos esportivos relacionados aos Jogos Olímpicos de 2016;

E

o risco inerente à imagem institucional em caso de fracasso de bilheteria, retorno de mídia e/ou desempenho dos atletas patrocinados.

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Q557268

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q557268 Relações Públicas

Fabio França (Conceituação Lógica de Públicos e Relações Públicas), estabelece uma definição de públicos de uma organização que se pretende “aplicável a todos os tipos de relacionamento" de uma organização. Os “essenciais" são definidos pelo grau de dependência que a organização tem desses públicos; os “não essenciais" são identificados pela sua participação/envolvimento nas atividades-fim da organização, enquanto os públicos de “redes de interferência" são aqueles que podem afetar a organização e seus negócios. O relacionamento com a imprensa, nessa definição lógica, é uma ação com um público

A

essencial, embora externo.

B

essencial, pois afeta internamente.

C

não essencial, por ser externo.

D

não essencial, embora externo.

E

de rede de interferência.

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Q549526

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549526 Relações Públicas

A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.
Para a realização de pesquisa de opinião, deve-se evitar o pré-teste do questionário a ser usado para a coleta das informações.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre segmentação de públicos em relações públicas

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