A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor em relações públicas, e podem preencher vários objetivos, dentre eles:

I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos

II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos

III. intensificar a utilização de determinado produto ou serviço

IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos e audiências-chave

V. ajudar a pré-testar mensagens e canais de comunicação propostos numa base-piloto, antes de implementar o programa inteiro

Assinale a alternativa correta:

O Marketing Social se volta para a ideia, o produto social, tendo como alvo a sociedade e o interesse público. A expressão do marketing social se dá por meio de:

Segundo KUNSCH, sobre as comunicações nas organizações, a comunicação integrada diz respeito ao composto da comunicação organizacional que inclui, sinergicamente, a comunicação Administrativa, Institucional e Mercadológica.

A Comunicação _____________ é a que possibilita uma organização ter um conceito e um posicionamento favorável perante a opinião pública. Nas basta apenas que a organização tenha um produto de qualidade. É preciso também que ela se apresente e se identifique, pois a sociedade quer, e tem o direito de saber, quem ela é e a que veio.

A frase acima refere-se à comunicação:

São características da opinião pública:

I. não é uma opinião unânime.

II. não é, necessariamente, a opinião da maioria.

III. normalmente é diferente da opinião de qualquer elemento do público.

IV. é uma opinião composta, formada das diversas opiniões existentes no público.

V. está em contínuo processo de formação em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.

Assinale a alternativa correta:

Segundo Luiz Alberto de Farias, para a atuação do profissional de relações publicas, é extremamente necessário o conhecimento dos métodos e técnicas tanto de _____________________ quanto de _____________________. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas da frase acima.

Quanto aos tipos de pesquisa, a pesquisa __________ tem caráter exploratório, ou seja, é utilizada quando há necessidade de uma investigação aprofundada, quando objeto a ser pesquisado é pouco conhecido. O seu objetivo central é identificar características de um fenômeno e não mensurá-las, motivo pelo qual não está associada a grandes mostras e seus resultados não são considerados válidos se considerado o universo de pesquisa. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

Uma das técnicas para se fazer a análise ambiental interna é a técnica _______, analisando quais são os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças do posicionamento institucional. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima.

A aplicação de pesquisas específicas em relações públicas, nas organizações, por parte dos profissionais das áreas, requer a adoção ao menos dos seguintes princípios e premissas:

I. Conhecimentos básicos sobre a pesquisa científica, seus métodos, instrumentos e suas técnicas.

II. Postura de um cientista que investiga, avalia e analisa antes de emitir parecer ou diagnóstico.

III. Incorporação e aproveitamento dos paradigmas da pesquisa científica para aplicação das pesquisas e auditorias demandadas pelo cotidiano das organizações.

Assinale a alternativa correta:

O Planejamento, além de função e tecno-racional, é uma função política. Nada poderá ser feito sem vontade e decisão política. Filosofias do planejamento: São três as filosofias que direcionam e orientam o planejamento, segundo Russel L. Ackoff.

Assinale a alternativa que apresenta estas filosofias.

Leia a definição a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _______________________________ visa buscar as melhores formas para gerenciar as ações estratégicas das organizações, tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente, para que a tomada de decisões no presente traga os resultados mais eficazes possíveis no futuro.

Enfocando os níveis hierárquicos das organizações, existem três tipos essenciais de planejamento.

Assinale a alternativa que apresenta os mesmos.

Leia a definição abaixo e assinale a alternativa correta referente à mesma. Sua figura surgiu na Suécia, no início do século XIX, em uma clara reação do cidadão frente ao poder do Estado. Esta palavra na sua língua original significa "representante", "procurador”. No Brasil, esta função foi adotada pela iniciativa privada, visando conferir uma maior transparência às suas atividades e, também, estimular o consumidor a defender seus direitos e interesses junto à instituição, privilegiando a prevenção e, por consequência, evitar confrontos nas relações de consumo. Assim, a empresa se posicionaria melhor no mercado, aperfeiçoaria a qualidade de seus produtos e serviços e criaria um canal importante de comunicação direta com o consumidor.

A história da assessoria de imprensa confunde-se com a origem das relações publicas. A assessoria de imprensa foi um dos primeiros instrumentos que caracterizaram a profissão e o campo das Relações Públicas. Atualmente, ainda é um elemento no composto da atividade ao qual se dá grande importância, pois sua popularidade é grande pelos resultados expressivos que pode propiciar, além da excelente relação custobenefício que apresenta, se comparada a outras ações de comunicação.

Assinale a alternativa que não apresenta finalidade básica da assessoria de imprensa.

O profissional que pratica Relações Públicas deve apresentar um comportamento

Você está arrumando o auditório para uma solenidade de colação de grau. À direita da mesa diretiva, encontra-se uma panóplia com três mastros para que sejam ordenadas as bandeiras da UFERSA, do Estado do RN e do Brasil. Na figura a seguir, encontram-se descritas as posições (x, y e z) as quais devem ser ocupadas pelas bandeiras, obedecida sua hierarquia. A forma correta da disposição das referidas bandeiras é:

Quanto à utilização da Bandeira Nacional, é correto afirmar:

Ao organizar uma solenidade ou cerimônia que requeira composição de mesa diretiva, é necessária a elaboração do plano de mesa, observadas a hierarquia e a quantidade de pessoas que irão compô-la, uma vez que a disposição das autoridades varia conforme a mesa tenha um número par ou ímpar de componentes. Para compor corretamente uma mesa disposta conforme a figura, a posição correta do assento a ser ocupado pelo convidado de honra, tomando como referência o observador voltado para plateia, deve ser:

Uma grande fábrica de medicamentos está sendo acusada de crime ambiental. A direção dessa fábrica já havia admitido que estava poluindo o rio que passa ao lado de suas instalações. Embora a empresa ainda não tenha sido notificada pela Justiça, os moradores da localidade promoveram uma manifestação em frente à sede da fábrica. Ao saber do protesto, a imprensa procurou a assessoria em busca de um pronunciamento da direção.  Nesse caso, qual deverá ser o procedimento adotado pelo assessor?

Assinale a alternativa que indica um dos aspectos a serem considerados na seleção de pessoal qualificado para trabalhar em um evento.

Considerando hipoteticamente a realização de um evento em Brasília, com a presença de vários ministros de Estado, é correto afirmar que, para que a precedência das bandeiras seja respeitada, torna-se necessário a determinação pelo critério