Questões de Concurso Comentadas sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas

Foram encontradas 925 questões

Q2456852 Relações Públicas
Criado pelo professor Cláudio Cardoso, o modelo AltaMetrics pretende ser um framework de apoio à formulação de modelos para mensurar a comunicação. O modelo concentra a análise do desempenho sobre quatro elementos orientados a avaliação das ações propriamente ditas: Ações, ou Entregas (outputs), Reações (out-takes), Resultados (outcomes) e Impactos (impacts). A ferramenta, segundo seu criador, mesmo sem ter caráter operacional, se presta, de forma bem delimitada, a organizar as dimensões e facilitar a identificação dos conjuntos de indicadores que irão avaliar as ações da comunicação.

Nesse contexto, poderia(m) ser considerado(s) resultado(s)
Alternativas
Q2389174 Relações Públicas
Uma ferramenta que pode ser utilizada por um profissional de relações públicas com objetivo de análise de concorrência é
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Q3662807 Relações Públicas
O press release é um instrumento de comunicação amplamente utilizado para: 
Alternativas
Q2350883 Relações Públicas
O surgimento das novas mídias audiovisuais transformou significativamente a maneira como as pessoas consomem e interagem com conteúdo. Em relação a essa mudança, assinale a alternativa que apresenta um desafio comum enfrentado por criadores de conteúdo nas novas mídias audiovisuais .
Alternativas
Q2350873 Relações Públicas
Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo da realização de pesquisas em comunicação no contexto das mídias sociais e redes sociais.
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Q2326392 Relações Públicas
As transformações causadas pelas redes sociais impactaram diretamente o trabalho das assessorias de comunicação, trazendo novos desafios para o profissional do setor e estabelecendo um novo modelo de trabalho.

É uma característica desse novo modelo a(o) 
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Q2326387 Relações Públicas
Durante um processo de crise corporativa, o porta-voz é a pessoa que vai funcionar como a voz e o rosto da instituição. Esse profissional deve ser alguém que tenha credibilidade com a imprensa, com clientes, funcionários e parceiros em geral.

Durante a crise, é papel do porta-voz
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Q2326381 Relações Públicas
As redes sociais alteraram a forma de lidar com uma crise de imagem em vários aspectos, já que qualquer situação de crise tem o potencial de tomar proporções globais.
Para gerenciar uma crise de imagem no ambiente das redes sociais, é recomendado
Alternativas
Q2326368 Relações Públicas
A dinâmica das redes sociais estabeleceu uma nova forma de recepção de mensagens, de troca de informação. O usuário não tem o controle do que passa pelo seu feed.

Esse trânsito de informação é estabelecido por
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Q2326356 Relações Públicas
Uma empresa programou um seminário pago, com a presença de palestrantes internacionais. Mais de cinco mil pessoas se inscreveram no evento, mas, na véspera, os palestrantes informaram que não poderiam estar presentes. O encontro foi cancelado.

Para enfrentar adequadamente o problema, a equipe de comunicação teve de
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Q2250793 Relações Públicas
A Prefeitura decide lançar uma campanha de mobilização para diminuir o lixo acumulado nas ruas. A campanha pede aos cidadãos que separem o lixo: os recicláveis sejam colocados em sacolas brancas; os resíduos orgânicos, em sacolas pretas. ONGs que trabalham com reciclagem entregarão e retirarão as sacolas brancas; os sacos pretos a prefeitura retirará com caminhões para compostagem. Pela escolha e formato dessa comunicação educativa para o público, o método de avaliação adequado ao caso é
Alternativas
Q2250792 Relações Públicas
Das cinco categorias que nos permitem aplicar métodos ou modelos de avaliação, de acordo com o propósito do que se quer avaliar ou com o perfil e a cultura da organização, aquela cuja característica é avaliar e verificar a compreensão e impressões dos públicos sobre as mensagens enviadas pela comunicação corresponde à categoria denomina-se
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Q2250791 Relações Públicas
Dos métodos e práticas de avaliação em comunicação e relacionamento com a imprensa, aquele cuja performance observa o número de telefonemas, e-mails e outros acessos com pedidos adicionais e seu grau de resposta e tem caráter de responsividade, de qualidade de atendimento a determinados públicos (clientes, fornecedores, imprensa), é a
Alternativas
Q2250790 Relações Públicas
O processo conduzido com o intuito de mostrar os resultados obtidos por um programa, ou seja, demonstrar que os objetivos inicialmente propostos foram alcançados de fato é a correta definição de
Alternativas
Q2250789 Relações Públicas
Das características da informação, essenciais para o processo de Relações Públicas, aquela cujo ponto principal diz que quanto maior o nível de informação mais estratégica será a decisão a ser tomada é:
Alternativas
Q2250785 Relações Públicas
Entre as ferramentas que os relações-públicas podem utilizar para criar uma estratégia de relações governamentais e terem relacionamento com tomadores de decisão destacam-se aquelas que promovem estudos, produzem e disseminam ideias e conhecimento de forma independente, como estímulo para o debate democrático e difusão de ideias. Essas são características de
Alternativas
Q2201646 Relações Públicas
Evento também pode ser descrito como “um acontecimento onde se reúnem diversas pessoas com os mesmos objetivos e propósitos sobre uma atividade, tema ou assunto” (ZITTA, p. 23, 2012). Em eventos, geralmente de maior porte, é organizada uma sala de Imprensa que se destina a
Alternativas
Q2201141 Relações Públicas
Os planejamentos de Relações Públicas podem ser divididos em quatro fases: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases. 
Alternativas
Q2097976 Relações Públicas
A hospitalidade pode ser definida de maneira sucinta como a arte de receber bem, de acolher de forma agradável o visitante. Quando tratada por um viés comercial, a hospitalidade entrelaça-se ao turismo embasando-se na prestação de serviços. E a qualidade do serviço prestado depende de cinco (5) elementos: tangibilidade, credibilidade, responsabilidade, garantia e empatia. Por sua vez, a maior parte destes elementos para serem avaliados como de qualidade depende de: 
Alternativas
Q2080983 Relações Públicas
No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.
Alternativas
Respostas
81: B
82: C
83: E
84: C
85: E
86: C
87: D
88: B
89: E
90: A
91: C
92: C
93: A
94: C
95: D
96: B
97: C
98: C
99: D
100: D