Questões de Concurso Comentadas sobre processos e fluxos comunicacionais em rp em relações públicas

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Q37794 Relações Públicas
De acordo com definição da Associação Brasileira de Relações
Públicas, a atuação das relações públicas no âmbito das relações
com o governo está baseada no estabelecimento de relações
confiantes entre governo e governados. A esse respeito, julgue os
próximos itens.

Meios, recursos e canais que tornem viável a comunicação entre sociedade e governo são instrumentos de relações públicas governamentais.
Alternativas
Q37791 Relações Públicas
Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do
processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

Programas de relações públicas requerem pesquisa, levantamento de dados, estudos de viabilidade, detalhamento da proposta e dos seus objetivos, além de análise custobenefício.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1197327 Relações Públicas
A sociedade tem cada vez mais exigido das empresas um comportamento ético e transparente. Com isso, o profissional de relações públicas (RP) precisa ter como prioridade a criação de mecanismos de mensuração das práticas éticas da organização em que trabalha, desenvolvendo ou baseando-se em parâmetros relacionados com a transparência nos seus procedimentos em relação à sociedade e no diálogo franco com os públicos que estão direta ou indiretamente ligados à organização.  
                                                                              Marcelo Chamusca e Márcia Carvalhal. In: RP em revista. Ano 4, n.º 11. Salvador/BA, mar./2006 (com adaptações)
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item  a seguir. 

O RP tem obrigação de denunciar ao seu conselho regional somente as pessoas de seu ambiente profissional que estejam exercendo a profissão sem o respectivo registro.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1197297 Relações Públicas
A sociedade tem cada vez mais exigido das empresas um comportamento ético e transparente. Com isso, o profissional de relações públicas (RP) precisa ter como prioridade a criação de mecanismos de mensuração das práticas éticas da organização em que trabalha, desenvolvendo ou baseando-se em parâmetros relacionados com a transparência nos seus procedimentos em relação à sociedade e no diálogo franco com os públicos que estão direta ou indiretamente ligados à organização.  
                                                                              Marcelo Chamusca e Márcia Carvalhal. In: RP em revista. Ano 4, n.º 11. Salvador/BA, mar./2006 (com adaptações)
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item  a seguir. 

O RP não poderá atender clientes que sejam concorrentes, mesmo com autorização e consentimento das partes atendidas. 
Alternativas
Q73710 Relações Públicas
É aconselhável publicar anúncios em house-organs, com mensagens voltadas para a venda de produtos e serviços aos funcionários.

PORQUE

As empresas precisam de apoio publicitário externo para financiar seus projetos de comunicação interna.

A esse respeito, conclui-se que

Alternativas
Q48541 Relações Públicas
Analise os textos a seguir e, ao final, assinale a resposta que contém a ordem correta dos instrumentos para os quais foram redigidos.

1. Acaba de ser assinado o convênio com a Universidade Beta que tanto esperávamos. A partir de 2009, todos os funcionários interessados em fazer um curso superior terão desconto de 30% nas mensalidades. Os interessados deverão procurar nossa colega Maria Silva, da Diretoria de Recursos Humanos, clicando no link abaixo ou ligar no ramal 4554 para obter mais informações.

2. O plenário do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou ontem, ao final da reunião, o quarto e último processo referente à venda do grupo Madox à Brasilíssima. O processo refere-se especificamente à aquisição dos ativos de distribuição de combustíveis da Madox ao Grupo Brasilíssima nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do País.

O grupo Brasilíssima terá de assinar um termo de compromisso de desempenho com o Cade pelo qual ficará acordado o cumprimento de algumas exigências feitas pelo órgão para aceitar a operação. O relator do processo, conselheiro José Silva, destacou que, nas análises feitas pelos órgãos de defesa da concorrência, observou-se que os mercados do Distrito Federal, do Mato Grosso e do Mato Grosso do Sul eram mais delicados do ponto de vista da concorrência. Assim, a principal exigência feita pelo Cade é de que a Brasilíssima venda toda a estrutura de tancagem de derivados que comprou da Madox no Distrito Federal.

A venda da Madox para o grupo Brasilíssima afeta diretamente nossa empresa, principalmente os mercados do Centro-Oeste onde esta fusão deverá tornar a Brasilíssima a empresa mais forte do mercado. A Diretoria de Mercado já está preparando os estudos necessários para uma reunião geral de Diretores e Gestores de Projetos que deverá ser realizada até o final desta semana para discutirmos as novas estratégias que deveremos seguir frente ao novo cenário.

3. Nem sempre é uma boa idéia abrir o caderno Cotidiano logo cedo. Já pulam umas notícias ruins na sua cara. Ontem, a pior coisa foi ler sobre os voluntários de Santa Catarina que estavam furtando as doações. Bem, prefiro pensar que eles faziam parte das famílias dos desabrigados e estavam levando as doações para conhecidos porque temiam que as coisas iriam demorar muito para chegar.

E hoje, já na capa do jornal, outra notícia ruim: mais enchentes em Santa Catarina e início da cobrança de pedágio no Rodoanel, a partir de hoje. Mas, como sou otimista, fiquei procurando uma notícia boa no jornal e nada. Bem não procurei em todos os cadernos. Mais tarde vou olhar nos classificados para ver se acho. Se eu fosse dono do jornal baixaria uma ordem para que todos os dias tivessem boas notícias logo na capa. Assim a gente ia se enganando um pouco mais. Escrito por João Pacheco. Às 10h15

4. O recesso das festas de final de ano começa no dia 22 próximo e vai até o dia 02 de janeiro. Neste período, a empresa estará fechada e haverá apenas uma equipe de plantão para atender às urgências. Desejamos a todos um Natal de muita paz e um Ano Novo de muita felicidade. Até 2009!

A Diretoria
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Q48534 Relações Públicas
Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção Incorreta.
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Q16926 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Caso enfrente uma situação de silêncio constrangedor, no atendimento a um cliente ou usuário, o atendente deve conversar com ele sobre qualquer assunto, para preencher o silêncio.
Alternativas
Q16925 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Tendo em vista a boa imagem da organização e o bom relacionamento com o público, deve-se orientar os atendentes a adotarem formas de tratamento carinhosas, que estabeleçam empatia com esse público, por exemplo: meu caro ou minha amiga.
Alternativas
Q16922 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Incluem-se no planejamento de ações de relações públicas as seguintes fases: apreciação do comportamento do público; revisão e ajustamento da política administrativa; programa de informações.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1235067 Relações Públicas
Os fluxos da comunicação numa organização exercem grande influência sobre a eficácia do processo. São eles que constituem os caminhos, os desvios e os degraus por que atravessa a comunicação. A esse respeito, é INCORRETO afirmar que
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Ano: 2008 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Santarém - PB
Q1227378 Relações Públicas
NÃO é tarefa do ombudsman:
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Q378266 Relações Públicas
É obrigação do jornalista em assessoria de comuni- cação, com EXCEÇÃO de:
Alternativas
Q378245 Relações Públicas
Muitas assessorias confeccionam manuais para padronizar os procedimentos. Entre eles está o manual de:
Alternativas
Q378243 Relações Públicas
Ao se avaliar os resultados do trabalho de uma assessoria de comunicação é necessário considerar:
Alternativas
Q378242 Relações Públicas
A postura correta de uma assessoria de comunicação diante de um acontecimento inesperado e desfavorável a seu assessorado é:
Alternativas
Q378241 Relações Públicas
Um dos subprodutos de um clipping são as sinopses resumos das principais notícias veiculadas nos jornais mais importantes. O principal objetivo deste material é:
Alternativas
Q378239 Relações Públicas
A entrevista coletiva é ideal para os casos de:
Alternativas
Q378235 Relações Públicas
A nota oficial pode ser utilizada para:
Alternativas
Q378228 Relações Públicas
Manuel Carlos Chaparro diz, no livro “Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia”, que a crise americana de 1929 foi um marco na consolidação do mercado de relações públicas porque:
Alternativas
Respostas
861: C
862: E
863: E
864: E
865: E
866: C
867: D
868: E
869: E
870: C
871: D
872: A
873: B
874: D
875: B
876: C
877: D
878: B
879: A
880: A