Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Para as relações públicas exercerem seu papel estratégico, é necessário auxiliar as organizações em seu posicionamento perante a sociedade.

II. Como parte de sua função estratégica, o profissional de Relações Públicas utiliza canais de comunicação entre a organização e os públicos, em busca de confiança mútua.

III. Os estrategistas de relações públicas auxiliam os dirigentes em tomadas de decisões, com base em tendências de marketing, balanço financeiro e opinião pública.

Assinale a alternativa que reúne as quatro funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas.

Jornalistas têm pouco tempo para comparecer a eventos. A direção da instituição pública, no entanto, solicitou à área de relações públicas que organizasse uma coletiva de imprensa para anunciar mudanças nos quadros intermediários de recursos humanos, o vencedor da licitação para fornecimento de uniformes para os servidores e o lançamento de campanha interna para futuro desenvolvimento de aplicativo para dispositivos móveis. Em vez de uma coletiva de imprensa, poderia ser disponibilizada, para a mailing, uma comunicação escrita com tais informações. Os jornalistas, por sua vez, caso se interessassem pela pauta, poderiam solicitar à área de relações públicas mais dados a respeito. Essa comunicação escrita é conhecida como:

De acordo com o planejamento e execução de atividades de relações públicas, TORQUATO (1985), afirma que novas necessidades estratégicas para a comunicação nas organizações são fundamentais como estratégia principal. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA. 

As relações públicas definem-se como atividade essencialmente de gestão de relacionamentos e da comunicação da organização com seus públicos de interesse. O Parlamento Nacional de Relações Públicas, promovido pelo Conferp, por meio da Carta de Atibaia, de outubro de 1977, estabeleceu como funções específicas de Relações Públicas. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo Farias (2009), a _______ pode levar a empresa a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores, de acionistas, de licenças para funcionamento etc. As ________ podem ter diversas fases. Nem sempre são detectadas, antecipadamente, mas a gestão de suas etapas aguda (eclosão da percepção) e crônica (sustentação do processo) devem permitir a antecipação da fase pós-traumática (início da minimização temática e de percepção, seja pelo efeito, seja pela perda de interesse como agenda). Mesmo após a ________, esta deve ser tratada como elemento chave no planejamento de ________, quaisquer tenham sido os seus resultados. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

As relações públicas são um meio para o público ter seus desejos e interesses levados em consideração pelas instituições. Sobre o quanto as relações públicas beneficiam a sociedade, assinale a alternativa INCORRETA.

As atividades específicas de Relações Públicas: a informação de caráter institucional entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação; a coordenação e planejamento de pesquisas da opinião pública, para fins institucionais; o planejamento e a supervisão da utilização dos meios audiovisuais, para fins institucionais foram estabelecidas CORRETAMENTE por:

Lesly (2001) aponta alguns modelos para se trabalhar com a mídia.

Sobre eles, é INCORRETO afirmar:

“No passado, os programas de relações públicas empresariais concentravam tempo e dinheiro para atingir públicos que se julgava fossem os de maior importância para empresa − acionistas, empregados e suas famílias, clientes, órgão e pessoas chave do governo, a comunidade financeira e outros líderes de opinião” (CARLSON, 1995).

De acordo com esta perspectiva, é INCORRETO afirmar:

“O debate sobre a tecnologia e a ética da comunicação leva-nos a uma questão mais profunda, que é a redefinição do papel dos comunicadores nesse contexto da informação contemporânea, no qual as fronteiras sociais são muito constantes” (KUNSCH, 1997, p. 140). De acordo com a proposta da autora, essa conjuntura demanda uma redefinição do papel do profissional de relações públicas. Sobre isso, é INCORRETO afirmar:

Para avaliar uma pesquisa em relações públicas, é preciso distanciamento para compreender os sinais que o público dá às organizações. Conhecer o potencial desse cenário é fundamental para o plano de relações públicas. Dentre as alternativas abaixo, que tratam da avalição das pesquisas, é INCORRETO afirmar:

A aplicação de pesquisas na atividade em comunicação tem grande importância para definições estratégicas nas organizações. Sobre pesquisas específicas em relações públicas, é correto afirmar, EXCETO:

A comunicação dirigida é vista como um processo de comunicação direta e selecionada a um grupo de destinatários específicos. Sobre essa forma de comunicação, analise as afirmativas, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
 
(  ) Tem por finalidade estabelecer uma comunicação frequente, limitada e orientada com um grupo de pessoas homogeneamente identificadas. 

(   ) A comunicação deve ser clara e eficaz, apta a produzir efeitos desejados no público.  

(   ) Em geral esse tipo de comunicação apresenta vantagens em relação à comunicação de massa, pois o público não é tratado de modo indiferenciado.

(   ) Nesse tipo de comunicação deve se dar importância mais ao conteúdo do que aos suportes em que ela se realiza.
 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

“A comunicação interna deve viabilizar uma interação efetiva entre organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica” (KUNSCH, 1997, p. 128).

De acordo com a autora, em relação à comunicação interna, é CORRETO afirmar:

Sobre os conceitos da Resolução Normativa nº 46 do Conferp, que define as funções e atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

(1) Com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais e os macro-objetivos para a organização.

(2) Com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesses comuns.

(3) Com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos variados setores de uma organização.

( ) Comunicação Dirigida

( ) Comunicação Integrada

( ) Comunicação Estratégica

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Para Kunsch (2001), “O planejamento de relações públicas no composto da comunicação das organizações na sociedade globalizada assume novas formas e características.”

Podem ser consideradas importantes atividades de planejamento, EXCETO:

Para Lesly (1995), o planejamento requer avalições periódicas da programação. Importa o modo como elas foram feitas e relacionadas em sua aplicação para criar mudanças nesses padrões.

Sobre importância do planejamento, analise as seguintes afirmativas:

I. Os públicos a serem atingidos devem ser cuidadosamente definidos.

II. As fontes que influenciam um público podem variar muito e o planejamento deve levar isso em consideração.

III. O plano deve centrar na ação da organização, independentemente da linha de atuação dos concorrentes.

IV. Planos devem levar em consideração a parte política de cada situação que envolve a organização, pois, seguramente, essas dinâmicas afetarão as escolhas da gestão.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

O planejamento de relações públicas é uma atividade que requer análise sobre a realidade na qual se pretende interferir. Não se trata de fazer previsões, mas de preparar ações estratégicas que visem objetivos a serem alcançados. Sobre a atividade de planejamento, é correto afirmar, EXCETO:

Na relação de uma assessoria de comunicação com a mídia, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda:

(1) Tipo de matéria paga veiculada em listas telefônicas, locais fechados e de localização indeterminada.

(2) Mensagem publicitária criada em função de um fato momentâneo como tema e como forma de atrair interesse.

(3) Classificado em que o anunciante não é identificado pelo público visado.

(4) Anúncio cuja veiculação é custeada por mais de um anunciante.

(5) Matéria paga veiculada em listas telefônicas, acompanhada ou não de ilustração.

( ) Anúncio de Informação

( ) Anúncio Cooperativo

( ) Anúncio de Oportunidade

( ) Anúncio de Espaço

( ) Anúncio Fechado

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: