Questões de Concurso
Sobre gestão de mídias sociais em relações públicas
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Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque
I. Os processos e produtos de comunicação são impactados por pessoas que antes eram apenas consumidores e cada vez mais as demandas da audiência são levadas em conta pelos produtores convencionais.
II. O uso midiático do novo consumidor de informação, composto pelo público jovem, pressupõe uma conexão e desconexão lentas e o desejo de receber conteúdos com formato idêntico aos encontrados nos meios tradicionais.
III. Os serviços de streaming estão perdendo espaço para os canais de TV a cabo, assim como o formato de webrádio mantém sua liderança em relação ao consumo de podcasts.
Está correto o que se afirma em
Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve
É uma característica desse novo modelo a(o)
Para gerenciar uma crise de imagem no ambiente das redes sociais, é recomendado
Esse trânsito de informação é estabelecido por
Segundo Margarida Kunsch, esse conceito trata, CORRETAMENTE, de:
As relações públicas têm como objeto as organizações e seus públicos que, embora sejam distintas, se relacionam dialeticamente. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas à área relações públicas como atividade profissional.
I. Identificam os públicos, suas reações, percepções e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.
II. Supervisionam e coordenam programas de comunicação com os públicos.
III. Prevêem e gerenciam conflitos e crises que porventura podem despontar dentro de muitas categorias.
IV. Identificam e criam mercados para os produtos e serviços das organizações.
Estão corretas as afirmativas:
Julgue o próximo item, relacionados à comunicação digital.
A ampliação do uso de chatbots na comunicação digital
deve-se principalmente à maior penetração de aparelhos
móveis, ao crescimento do uso de aplicativos de mensagens
e aos recentes e rápidos avanços no desenvolvimento
tecnológico.
Para melhor desempenhar suas funções estratégicas dentro das organizações, o profissional de relações públicas utiliza diversas técnicas e tipos de comunicação, dando ênfase a mensagens verbais e(ou) escritas. Com relação a essas técnicas e tipos de comunicação, julgue o item a seguir.
Os meios digitais trazem o público para junto da organização
e fazem parte da comunicação dirigida aproximativa