Questões de Relações Públicas - Fluxos Comunicativos para Concurso

Q4223136

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223136 Relações Públicas

Uma empresa pública prestadora de serviços essenciais planeja uma campanha de endomarketing com o objetivo de acolher e alinhar os novos empregados concursados à sua missão estratégica.
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, apenas.

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Q4219940

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219940 Relações Públicas

A comunicação interna envolve os processos de circulação de informações, a integração entre setores e o fortalecimento da cultura organizacional. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

A comunicação interna organiza o fluxo de informações de forma vertical, priorizando a transmissão de decisões da alta gestão aos demais níveis.

B

A comunicação interna trata de informações operacionais, relacionadas exclusivamente ao trabalho, sem relação com a cultura organizacional ou com a integração entre equipes.

C

Para ser efetiva, a comunicação interna deve trabalhar com apenas um canal de comunicação.

D

A comunicação interna atua somente em situações de crise ou conflito organizacional, sem caráter contínuo.

E

A comunicação interna promove a circulação de informações, a integração entre setores e o alinhamento institucional.

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Q4211078

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPE Prev Prova: FUNDATEC - 2026 - IPE Prev - Analista em Previdência - Relações Públicas |

Q4211078 Relações Públicas

No contexto contemporâneo das Relações Públicas, a comunicação organizacional estratégica demanda integração entre diferentes processos comunicacionais e alinhamento às finalidades institucionais das organizações públicas e privadas. Considerando os fundamentos da área, as atribuições do profissional de Relações Públicas e o planejamento estratégico da comunicação integrada, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação governamental caracteriza-se pela divulgação de ações de governo, articulando-se prioritariamente às estratégias de divulgação institucional da Administração Pública, em detrimento dos princípios da comunicação pública e da promoção da participação social.

B

O planejamento estratégico da comunicação integrada fundamenta-se na definição de ações prioritariamente voltadas à comunicação mercadológica, relegando a segundo plano a missão institucional e as expectativas dos públicos estratégicos.

C

Nas organizações públicas, nas autarquias e nos conselhos profissionais, a atuação das Relações Públicas concentra-se predominantemente na organização de eventos protocolares e na produção de materiais informativos destinados ao público externo.

D

A função estratégica das Relações Públicas envolve a gestão dos relacionamentos entre a organização e seus públicos, por meio de processos planejados de comunicação que contribuam para a legitimidade institucional, a construção de confiança e o alcance dos objetivos organizacionais.

E

Comunicação organizacional, comunicação institucional, comunicação pública e comunicação governamental são expressões que apresentam elevada convergência conceitual, podendo ser utilizadas indistintamente em diferentes contextos organizacionais.

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Q4205383

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205383 Relações Públicas

Entre as alternativas apresentadas, assinale aquela que preenche corretamente o espaço:

Uma campanha de divulgação institucional tende a produzir melhores resultados quando fortalece os vínculos entre os públicos e a causa promovida. Nesse processo, os indivíduos alcançados podem deixar de ser apenas receptores das mensagens e tornar-se ____________ da própria comunicação.

A

auditores

B

financiadores

C

fontes de informação

D

patrocinadores da divulgação

E

avaliadores externos

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Q4166211

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166211 Relações Públicas

No planejamento da Comunicação Institucional, devem ser considerados os públicos da instituição: o sistema interno e o sistema externo. Assinale a alternativa que não exemplifica canais de comunicação interna:

A

Programa de folders.

B

Linha direta.

C

Cartazes.

D

Newsletter.

E

Porta-vozes.

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Q4143730

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143730 Relações Públicas

O Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 9ª Região (CRECI‑BA) promoveu, em um mesmo período, duas iniciativas de comunicação.

• A iniciativa I consistiu na veiculação de campanha institucional sobre riscos de fraudes em transações imobiliárias, divulgada em emissoras de rádio, portais de notícias e redes sociais abertas ao público.

• A iniciativa II correspondeu à realização de reunião com servidores do quadro administrativo para a apresentação dos resultados do planejamento estratégico bienal da instituição.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a classificação correta das iniciativas I e II, respectivamente.

A

Comunicação formal e comunicação informal, pois a campanha utiliza os canais oficiais da instituição, enquanto a reunião ocorre de forma espontânea e não sistematizada entre os colaboradores.

B

Comunicação externa e comunicação interna, pois a campanha é direcionada ao público situado fora do Conselho, e a reunião é voltada ao público interno da própria instituição.

C

Comunicação interna e comunicação externa, pois a campanha visa à integração dos colaboradores com os objetivos institucionais, e a reunião projeta a imagem do Conselho perante a comunidade.

D

Endomarketing e comunicação informal, pois a campanha busca o comprometimento do público interno com os valores do Conselho, e a reunião ocorre sem a observância dos canais formais estabelecidos pela instituição.

E

Comunicação horizontal e comunicação ascendente, pois a campanha envolve a troca de informações entre os pares do mesmo nível hierárquico, e a reunião representa o fluxo de informações dos níveis inferiores para os superiores da organização.

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Q4105907

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dona Emma - SC Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dona Emma - SC - Assistente de Educação |

Q4105907 Relações Públicas

No âmbito das organizações contemporâneas, a comunicação organizacional desempenha papel estratégico na articulação entre os diferentes setores institucionais e os públicos internos e externos.
Sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA.

A

Fundamenta-se na transmissão verticalizada de informações administrativas, priorizando fluxos hierárquicos rígidos e a padronização discursiva das interações corporativas.

B

Estrutura-se como um conjunto de práticas direcionadas ao gerenciamento documental, enfatizando a formalização técnica dos registros institucionais e a racionalização burocrática dos processos internos.

C

Caracteriza-se pela integração de processos comunicacionais voltados à circulação de informações, fortalecimento da identidade institucional e mediação das relações entre a organização e seus diversos públicos.

D

Configura-se pela operacionalização de mecanismos informacionais destinados ao monitoramento das atividades laborais, priorizando indicadores quantitativos de produtividade e desempenho funcional.

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Q4066554

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Telefonista/ Recepcionista |

Q4066554 Relações Públicas

Segundo Torquato (2010), a comunicação organizacional é indispensável para o funcionamento adequado das instituições. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo:
I. A comunicação organizacional promove integração entre setores e alinhamento dos objetivos organizacionais.
II. A troca de informações favorece a integração institucional.
III. As organizações modernas dispensam canais formais de comunicação.
Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4058271

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2026 - UEFS - Analista Universitário - Relações Públicas |

Q4058271 Relações Públicas

A comunicação organizacional abrange as diversas interações que ocorrem dentro de uma entidade, enquanto a comunicação institucional foca na construção e preservação da imagem e identidade corporativa perante a sociedade. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A comunicação administrativa tem como foco principal o fluxo de informações necessárias para a execução das atividades operacionais e burocráticas da organização.

(__)A identidade organizacional é o conjunto de percepções externas que o público desenvolve sobre a empresa, sendo impossível de ser gerenciada internamente pela assessoria.

(__)A comunicação descendente ocorre quando a informação flui dos níveis hierárquicos superiores para os subordinados, geralmente através de memorandos e diretrizes.

(__)A auditoria de imagem é uma ferramenta utilizada exclusivamente para o monitoramento de redes sociais pessoais dos colaboradores em seus períodos de descanso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, V, F.

C

V, F, V, F.

D

F, F, V, V.

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Q4055757

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055757 Relações Públicas

No contexto das mídias sociais institucionais, a gestão de comunidades digitais envolve práticas que vão além da produção de conteúdo institucional. Essa atividade caracteriza-se principalmente pelo(a):

A

Monitoramento do desempenho das publicações institucionais nas redes sociais.

B

Ampliação do alcance das estratégias de comunicação digital.

C

Mediação das interações entre organização e públicos digitais, promovendo diálogo e relacionamento contínuo.

D

Padronização das respostas institucionais às manifestações dos usuários.

E

Organização das informações institucionais publicadas nas plataformas digitais.

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Q4055746

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055746 Relações Públicas

Uma política de comunicação organizacional, quando formalmente instituída em uma organização pública, tem como objetivo estruturar a governança da comunicação. Nesse sentido, essa política deve contemplar prioritariamente:

A

A definição de padrões estéticos e gráficos da comunicação institucional.

B

A regulamentação das relações com veículos de imprensa e influenciadores digitais.

C

A definição de diretrizes, responsabilidades, fluxos informacionais e mecanismos de integração da comunicação institucional.

D

A padronização dos conteúdos publicados em redes sociais institucionais.

E

A centralização das decisões comunicacionais na alta gestão organizacional.

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Q4055087

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Assistente de Suporte à Gestão - Atendimento |

Q4055087 Relações Públicas

O maior desafio da comunicação organizacional em tempos de transformação digital é

A

reduzir os custos operacionais da empresa.

B

garantir que as mensagens sejam transmitidas apenas por canais tradicionais.

C

integrar ferramentas digitais para alcançar públicos internos e externos de forma eficaz.

D

evitar o uso de redes sociais como meio de comunicação.

E

focar exclusivamente na comunicação interna, ignorando o público externo.

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Q3283333

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283333 Relações Públicas

Ao considerar os elementos que condicionam a comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Como a mensagem tem um significado único, fixo e imutável em qualquer situação, a comunicação ocorre independentemente do contexto sociocultural em que os interlocutores estão inseridos.

B

Desde que o emissor codifique corretamente a mensagem e a transmita com clareza, o canal de comunicação é desconsiderado para a efetividade do processo comunicativo.

C

No processo comunicativo, o destinatário tem um papel passivo, pois recebe a mensagem sem que suas experiências e conhecimentos prévios interfiram em sua interpretação.

D

A comunicação se realiza quando há produção, codificação, transmissão e interpretação da mensagem no contexto social em que ocorre.

E

Assim que a mensagem chega ao destinatário, o processo comunicacional se encerra, não havendo possibilidade de ressignificação ou reinterpretação do conteúdo transmitido.

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Q3177354

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Tangará da Serra - MT Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Produtor Cultural |

Q3177354 Relações Públicas

Qual é o nome do ativo digital único, registrado em blockchain, que comprova a propriedade e autenticidade de itens digitais como obras de arte, músicas e colecionáveis?

A

Non-Fungible Token (NFT).

B

Bitcoin.

C

Meme.

D

Pop Art.

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Q4199929

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |

Q4199929 Relações Públicas

A auditoria de comunicação organizacional tem como função primordial examinar, avaliar, reorganizar, solucionar e melhorar o sistema de comunicação. Ela requer o uso de técnicas e instrumentos. Uma das técnicas consiste em analisar a estrutura de comunicação e sua efetividade. Permite avaliar quem se comunica com quem, coletar informações sobre a frequência com a qual a comunicação ocorre, verificar quem está bloqueando ou sobrecarregando o fluxo comunicacional. Esses dados são fornecidos

A

pelas Experiências Críticas de Comunicação.

B

pela Análise Ecco.

C

pela aplicação da técnica de Foccus Groups.

D

por Entrevistas individuais.

E

pela Análise de Redes de Comunicação.

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Q3271416

Ano: 2024 Banca: FADESP Órgão: CDSA - AP Prova: FADESP - 2024 - CDSA - AP - Assistente Operacional |

Q3271416 Relações Públicas

Leia os trechos presentes nos quadros a seguir.

"A comunicação organizacional é considerada como um processo dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si. Por conseguinte, a comunicação organizacional pode ser vista como fluxo de mensagens dentro de uma rede de relações interdependentes."

KUNSCH, M. M. K. Relações Públicas e Modernidade. Novos Paradigmas da Comunicação Organizacional. São Paulo: Summus, 1997, p. 68.

"As barreiras, ruídos ou interferências são fatores inibidores da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido."

HEDLER, H. C. et al. Barreira a comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal. Revistas dos Estudos da Comunicação, Curitiba, v. 16, n. 40, p. 169, 2015.

Quando o emissor manipula a mensagem de acordo com os seus próprios interesses, de modo que a mensagem favoreça o seu ponto de vista ou o que ele deseja que o receptor decodifique, impõe-se à comunicação uma barreira conhecida como

A

ambiguidade.

B

sobrecarga.

C

percepção seletiva.

D

comunicação "politicamente correta”.

E

filtragem.

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Q2456859

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2456859 Relações Públicas

As mídias digitais trouxeram novas características para o profissional de Relações Públicas, que precisa lidar com os diferentes públicos de uma organização e em diferentes situações.

Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve

A

produzir sempre o mesmo conteúdo, independentemente das mudanças nos contextos mercadológico e institucional impactados pelas ações da concorrência.

B

fazer avaliações semestrais dos conteúdos produzidos, pois avaliações mais frequentes são prejudiciais às estratégias de construção de imagem e reputação da empresa.

C

considerar que a maioria dos stakeholders tem uma atitude passiva nas redes sociais, portanto, a interatividade não é relevante na criação do conteúdo digital que é interativo.

D

criar fatos noticiáveis desvinculados da estratégia integrada de comunicação da empresa com a função primordial de aumentar sua visibilidade nas redes.

E

compreender as necessidades do seu público, que é interativo, e ter claro o que se quer alcançar com cada conteúdo produzido.

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Q2456853

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2456853 Relações Públicas

Segundo Cecato, durante muito tempo a área de comunicação foi vista apenas como um custo a mais para as empresas, cenário hoje modificado devido a diversos fatores, à exceção de um. Assinale-o.

A

Apresentação de relatórios focados unicamente na demonstração de excelente exposição e centimetragem na mídia corporativa.

B

Desenvolvimento dos sistemas de mensuração de resultados das ações de comunicação.

C

Profissionalização da comunicação e globalização dos negócios.

D

A clara demonstração de como o trabalho de comunicação impacta os planos de desenvolvimento e de sustentabilidade da empresa.

E

Desenvolvimento de métodos cada vez mais científicos e aceitos no mercado para mensuração e clara apresentação de resultado das ações de comunicação.

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Q4179236

Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Penedo - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Penedo - AL - Jornalista |

Q4179236 Relações Públicas

Dadas as afirmativas sobre entrevista coletiva,
I. A imprensa pode ser chamada para esclarecimentos, por meio do chamado release comunicado.
II. Quanto à sua organização, podem ser espontâneas ou provocadas.
III. Quanto à estrutura, podem ser organizadas nos formatos simples ou americano.
IV. Deve-se preparar material de apoio para os jornalistas participantes, como press-kit.

verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q2201141

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Câmara de Roseira - SP Prova: PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |

Q2201141 Relações Públicas

Os planejamentos de Relações Públicas podem ser divididos em quatro fases: pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
Assinale a opção que apresenta exemplos corretos dessas fases.

A

Determinação de estratégias, controle e monitoramento, levantamento de dados e mensuração de resultados.

B

Análise da situação, construção de diagnósticos, divulgação do plano para o público e orçamento.

C

Construção de diagnósticos, escolha e seleção de meios de comunicação, correção de desvios, relatório conclusivo.

D

Definição de objetivos e metas, orçamento, correção de desvios, relatório conclusivo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre fluxos comunicativos em relações públicas

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