Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.

O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):

Uma imagem pública de solidez, que transmita confiança para seus diversos públicos, é um grande patrimônio para qualquer instituição.

Em relação a empresas industriais, a importância da imagem e solidez de um banco é:

Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".

"a" − conceito

1. Amostra probabilística

2. Pesquisa de mercado

3. Amostra bola de neve

4. Pesquisa etnográfica

5. Universo

"b" − definição

I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida

II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação

III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda

IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.

V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural

Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":

Em consonância ao que demonstramos no livro Relações Públicas no Modo de Produção Capitalista, em sua essência, as Relações Públicas nas empresas se juntam a outras estratégias político-organizacionais com a finalidade de harmonizar as relações capital-trabalho, estabelecer clima propenso ao aumento da cooperação e da produtividade do trabalhador, além de angariar o consentimento em torno das estratégias empresariais.

(PERUZZO, Cicilia M. K.: Relações Públicas no Capitalismo Cognitivo. In: Redes.Com, n. 5, p. 330)

A partir da análise de Cicilia Peruzzo, não apenas no âmbito da organização, mas considerando o conjunto da sociedade, valendo-se da mediação de organizações da sociedade civil e governos, zelando pela boa reputação das instituições, as Relações Públicas criam ou reproduzem 

Na organização de um evento é recomendável a contratação de empresas prestadoras de serviços, mas os organizadores devem saber lidar, minimamente, com as questões legais e obrigações associadas.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. O contratante, quando do pagamento a fornecedores ou prestadores de serviços, deverá reter ou recolher o imposto sobre a renda, as contribuições sociais )PIS, COFINS CSLL e INSS), bem como o imposto municipal denominado ISS, salvo em condições de tributação diferenciada.

II. A empresa contratada ou prestadora de serviços deverá fornecer a nota fiscal, o recibo ou cupom fiscal discriminando o serviço prestado, o valor bruto e os dados formais de registro da empresa.

III. Em caso de contratação de artistas estrangeiros, a tributação obedece outras regras de percentual, condições e valores, devendo o produtor ou organizador providenciar o pagamento dos tributos e contribuições.

Está correto o que se afirma em 

A organização e a execução de um evento demandam, de seus organizadores, conhecimentos em gestão.

As opções a seguir apresentam conteúdos associados diretamente à área de gestão, à exceção de uma. Assinale-a.

Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:

Sobre a conceituação dos tipos de comunicação com que os Relações Públicas trabalham, assinale abaixo a alternativa INCORRETA.

Sobre o tema “Pesquisas em relações públicas”, são verdadeiras as afirmativas a seguir, EXCETO:

As relações públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações. Sobre a relação pública como atividade profissional, julgue as afirmativas a seguir.

I. Coordena e supervisiona os programas de comunicação mercadológica para criar e manter produtos.

II. Supervisiona e coordena programas de comunicação com grupo de pessoas que se arrumam quando uma organização os afeta.

III. Objetiva persuadir o público-alvo e satisfazer os clientes/consumidores.

IV. Identifica e cria mercados para produtos e serviços.

Está correto o que se afirma em: