Questões de Concurso
Sobre discurso, retórica e argumentação em relações públicas
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Para melhor desempenhar suas funções estratégicas dentro das organizações, o profissional de relações públicas utiliza diversas técnicas e tipos de comunicação, dando ênfase a mensagens verbais e(ou) escritas. Com relação a essas técnicas e tipos de comunicação, julgue o item a seguir.
Para evitar ou antecipar problemas ligados a mudanças no
ambiente organizacional, interno ou externo, é necessário
que o profissional elabore planos alternativos.
Entre as técnicas fundamentais das relações públicas, está a capacidade para falar em público, que envolve competências como saber analisar uma audiência, saber escrever um discurso e saber como falar.
Numa perspectiva mais abrangente, stakeholders são todos aqueles que afetam e são afetados pelas ações organizacionais; numa perspectiva mais restrita, stakeholders são aqueles grupos que contribuem de forma decisiva para a sobrevivência e o desempenho da organização.
ALMEIDA, A. L. de C; BERTUCCI, J. L. de O. Gestão estratégica de stakeholders: aspectos relevantes na definição de políticas de relacionamento. In: MARCHIORI, M. (Org.). Comunicação e organização: reflexões, processos e práticas. São Caetano do Sul: Difusão, 2010.
Na atualidade, em busca de relacionamento organizacional consistente, a política para
classificação de stakeholders se estabelece da seguinte forma:
A respeito de cidadania, de relações públicas, de comunicação e da redação de documentos oficiais, julgue o item.
Considerando o conceito de comunicação enquanto
processo de troca de informações, as quais podem ser
formais e informais, é correto afirmar que, no âmbito
organizacional, o gênero textual e-mail é um tipo de
comunicação formal.
A respeito de cidadania, de relações públicas, de comunicação e da redação de documentos oficiais, julgue o item.
Entre as atividades especializadas de relações públicas,
estão as que dizem respeito à informação de natureza
institucional entre a entidade e o público, por meios de
comunicação como a TV e o rádio.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto:
Segundo a exposição presente no texto, a retórica teria historicamente duas linhagens: uma demonstrativa, na elaboração do sentido verossímil, e outra psicagógica, no sentido de indução. Respectivamente, estas duas linhagens se associam
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
As relações públicas trabalham, no âmbito institucional,
com dois tipos de pesquisa: a de opinião, junto aos
públicos; e a institucional, para conhecer a organização
como um todo, dos aspectos estruturais e
administrativos aos sociais e históricos.