Questões de Concurso Comentadas sobre gerenciamento de crise em jornalismo

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Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: FESC - SP Prova: OBJETIVA - 2024 - FESC - SP - Jornalista |
Q3061692 Jornalismo
Considerar a seguinte situação hipotética: uma empresa alimentícia foi denunciada por contaminação em seus produtos, causando danos à saúde dos clientes. O caso foi levado à imprensa e teve grande projeção. Qual é a primeira coisa que uma assessoria de comunicação deve fazer em caso de crises de imagem, como na situação descrita? 
Alternativas
Q3007882 Jornalismo
Assinale a opção que sintetiza a compreensão prévia a ser enfatizada na prática laboral que o jornalista deve ter na redação jornalística ou na comunicação institucional.
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Q2612254 Jornalismo

Em uma situação de crise organizacional, qual das ações a seguir não está alinhada com as melhores práticas para um assessor de imprensa lidar com a situação?

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Q2527315 Jornalismo
Consiste em minimizar e, se possível, eliminar os impactos negativos causados por situações adversas que podem afetar a imagem institucional e sua reputação. Tal definição é denominada de
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Q2501589 Jornalismo
Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. Durante uma crise, a comunicação transparente, honesta e oportuna é essencial para reconstruir a confiança do público.
II. As organizações devem estar atentas a sinais de possíveis crises em potencial e ter protocolos estabelecidos para identificar e avaliar rapidamente a gravidade da situação.
III. Após o término da crise, é importante realizar uma análise detalhada do incidente, identificar áreas de melhoria no plano de gestão de crise e implementar medidas corretivas.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
Alternativas
Q2501569 Jornalismo
Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. A prevenção e o planejamento antecipado não são tão necessários em uma gestão eficaz de crises de imagem.
II. Um bom relacionamento com a mídia pode ser um aliado valioso na gestão de crises de imagem.
III. A transparência e a comunicação rápida são fundamentais durante uma crise de imagem.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
Alternativas
Q2452449 Jornalismo
As métricas são utilizadas para medir o sucesso ou o alcance de determinada ação de comunicação para uma organização. A fim de mensurar o retorno financeiro, o tráfego de um site ou a eficácia de uma gestão de crise, por exemplo, pode-se usar qual ferramenta?
Alternativas
Q2422807 Jornalismo

Acerca do papel do assessor de imprensa, julgue o item subsequente. 


Dentre as funções de um assessor de imprensa, o gerenciamento de crise de imagem é a única esfera que deve ser gerenciada.  

Alternativas
Q2422806 Jornalismo

Acerca do papel do assessor de imprensa, julgue o item subsequente. 


Quando se trata da administração de crises, o assessor de imprensa deve levar em consideração a adoção de ações precisas, que assegure o correto posicionamento diante da opinião pública. 

Alternativas
Q2383513 Jornalismo
Quanto a conflitos e crises que acontecem nas mídias digitais, julgue os itens subsequentes.

I Muitas pautas nascem de reclamações de comunidades digitais.
II As novas plataformas digitais e a crise no modelo tradicional de negócios aumentaram o número de veículos relevantes e influentes e diminuíram o número de fornecedores de informação.
III As crises atuais são muito difíceis de prever e de deter e demonstram como o ambiente virtual tornou-se propício para ataques e críticas violentas contra empresas e pessoas, famosas ou anônimas.

Assinale a opção correta. 
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Q2359560 Jornalismo

Com relação ao planejamento de comunicação organizacional e às interfaces entre relações públicas e administração empresarial, bem como aos instrumentos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


A gestão de crises deve ser integralmente conduzida pelo departamento de relações públicas, dispensando-se intervenções de outras áreas administrativas, para garantir a coerência na comunicação em momentos sensíveis.

Alternativas
Q2359552 Jornalismo

Considerando a complexidade do cenário de comunicação contemporâneo e a importância da interseção entre jornalismo, relações públicas e comunicação dirigida, julgue o item subsequente.


A gestão de crise deve ser pautada pela transparência, devendo ser priorizadas informações detalhadas sobre eventos adversos, mesmo que isso possa gerar desconforto.

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Q2326291 Jornalismo
A moderação de comentários postados nos perfis de instituições ou empresas nas redes sociais é um dos mecanismos para prever a iminência de uma crise. Uma boa atuação nesse sentido é capaz até de diluir a crise antes que se estabeleça.

Portanto, o funcionário encarregado de moderar os comentários deve evitar
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Q2326285 Jornalismo
Para administrar ou conter uma e-crise, provocada por comentários negativos em redes sociais que abalam a imagem de uma instituição ou empresa, a assessoria de imprensa desenvolve um leque de ações de enfrentamento.

Entre essas ações, é considerado um investimento positivo o uso de
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Q2288679 Jornalismo
“Em casos de crise, sua escolha pode ajudar a determinar o sucesso ou o fracasso da estratégia de comunicação utilizada. Recomenda-se que seja conhecedor do assunto e tenha facilidade de comunicação.” As informações se referem a:
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Q2288676 Jornalismo
Em situações de crise, quando os jornalistas se tornam mais investigativos, deve-se adotar as seguintes medidas, EXCETO:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MG Prova: Quadrix - 2023 - CRM - MG - Jornalista |
Q2199683 Jornalismo
A entrevista coletiva com a imprensa é um recurso bastante utilizado no momento de gerenciar crises institucionais e minimizar impactos negativos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a recomendação correta para as assessorias de imprensa em eventos como esse. 
Alternativas
Q2158929 Jornalismo
Qualquer organização está sujeita a crises e realizar um gerenciamento de crise de imagem é fundamental para que a empresa mantenha sua reputação positiva. Sobre as ações que podem ser feitas pelo setor de comunicação, analisar os itens abaixo:
I. É necessário coletar o máximo de informações possíveis para compreender o problema que se tem nas mãos. II. É essencial comunicar-se com rapidez e frequência, evitando o silêncio e o adiamento das respostas. III. É preciso que se organize um centro de gerenciamento de crise, do qual partirão todas a comunicações sobre a crise.
Estão corretos:
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Q2080170 Jornalismo
Uma crise, ainda que inevitável, pode ser gerenciada, e a comunicação costuma desempenhar papel fundamental nesse processo. Considerando que o enfrentamento de crises é uma das principais tarefas do assessor de imprensa, o que deverá ser feito em uma situação de crise?
Alternativas
Q2077848 Jornalismo

Quanto a jornalismo e meios de comunicação de massa, julgue o item.

A teoria do gatekeeper (“guardião do portal”) concentra seus esforços no trabalho dos jornalistas e nos critérios utilizados pelos profissionais para publicar ou descartar uma notícia. 

Alternativas
Respostas
21: A
22: C
23: D
24: C
25: D
26: C
27: E
28: E
29: C
30: D
31: C
32: C
33: D
34: E
35: B
36: A
37: C
38: D
39: C
40: C