Questões de Concurso
Comentadas sobre teorias da comunicação em comunicação social
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Uma empresa familiar da área de serviços, com mais de vinte anos de mercado, encomendou uma pesquisa para medir a percepção do público depois de uma modernização na forma de atendimento que já completara seis meses. Ao final da pesquisa, que durou 30 dias, constatou-se que, apesar da modernização, o público ainda percebia a organização da mesma forma negativa que antes, mesmo que apontassem os avanços no atendimento. Sobre essa situação, considere as afirmativas abaixo.
I. Uma das explicações para a percepção não ter se alterado é que a reputação da empresa é muito ruim e são necessárias várias ações de alteração na imagem para modificar a reputação.
II. A imagem é consolidada, enquanto a reputação da empresa é passageira. Como a imagem da empresa é associada a fatos negativos, a mudança na reputação não provocou os efeitos desejados.
III. O investimento na modernização deve ser acompanhado do planejamento de comunicação integrada, que compreende ações para informar a todos os colaboradores sobre as mudanças e também para que o público externo tenha conhecimento de que a empresa fez modificações para melhorar o atendimento.
Está correto o que se afirma APENAS em
Acerca da teoria da comunicação, julgue o item a seguir.
A indústria midiática pressupõe três dimensões: o processo midiático; a divulgação e o projeto; e o conteúdo do que é transmitido.
Os valores culturais de um povo podem aglutinar outras práticas, técnicas, símbolos e valores, mesmo que estrangeiros, uma vez que a origem geográfica ou cronológica das ideias não determina, para sempre, seu destino e seu valor.
Cultura pode ser considerada um comportamento determinado por questões biológicas, que estão em constante evolução.
É correto afirmar que é a transmissão de valores e símbolos culturais às gerações que garante a convivência social.
O termo que preenche adequadamente as duas lacunas da afirmação dada é:
O fracasso pode ser explicado na medida em que:
Daí se infere que o fato ocorreu devido a problemas de recepção relativos ao(à):
(COLLARO, Antonio Celso. Produção gráfica: arte e técnica da mídia impressa)
No entanto, ao receber uma camada de verniz ou mesmo de plastificação, adquirindo assim um certo brilho, o preto passa a transmitir
(In: BARBERO, Jesús-Martín: Dos meios às mediações – Comunicação, Cultura e Hegemonia. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2013 p. 322)
Na perspectiva das mediações culturais, eventos como a morte de Tancredo Neves são recebidos pela imprensa com uma pretensa racionalidade científica, mas são ressignificados pelo popular e sua forma particular de construção de conhecimento, sendo então reapropriados na comunicação massiva. No caso descrito, como um exemplo latino-americano, o resultado é uma narrativa