Segundo KUNSH, sobre os tradicionais fluxos de comunicação praticados em uma organização, analisar os itens abaixo:

I - Comunicação ascendente liga-se ao processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos.

II - Comunicação descendente ou vertical são pessoas situadas na posição inferior da estrutura organizacional que enviam à cúpula suas informações por meio de instrumentos planejados, como caixa de sugestões, reuniões e pesquisas de clima organizacionais.

III - No fluxo horizontal ou lateral a comunicação ocorre no mesmo nível. É a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes. A comunicação se processa entre departamentos, seções, serviços, unidades de negócios etc.

Está(ão) CORRETO(S):

KUNSCH cita em sua obra a classificação de públicos proposta por Blau e Scott, baseada nos principais beneficiários dos quatro tipos de organização, que sugerem: associações de benefícios mútuos, organizações de negócios ou de interesses comerciais, organizações de serviços e organizações de bem-estar público. Nesse contexto, com base nessas classificações, pode-se afirmar que são exemplos de organizações de:

Esta geração recebe grande foco nos estudos da sociologia atual devido a sua força e suas peculiaridades no mercado. Também conhecida por millenials, geração digital ou geração 2.0, nasceu e cresceu durante a revolução digital. A que geração nos referimos?

No estudo das teorias da Comunicação, surge, em 1940, em um ensaio de Horkheimer, o conceito do conjunto das instituições sociais vinculadas à produção e distribuição de bens simbólicos, compostos pelas editoras, gravadoras, jornais, agências de publicidade, redes de rádio e TV e provedores de internet, em que a criação individual é substituída pela coletiva. Este conceito denomina-se

Um dos principais atores no campo da Comunicação Pública (CP) é a imprensa. Ela estabelece espaço público indispensável de informação, debate e formação da opinião na democracia contemporânea. Existem múltiplas formas de fortalecer a interlocução. Quanto maior a variedade, a especificidade e a facilidade de acesso e uso dos instrumentos de CP pelos diferentes interessados, mais fortalecida a cidadania. Para garantir o sucesso do empreendimento, a comunicação deve, necessariamente, ser assumida com visão global, papel estratégico, planejamento, ação integrada e visão de longo prazo. É obrigação dos agentes públicos, em particular dos profissionais de comunicação, encontrar as maneiras adequadas de fazer a informação circular e chegar aos interessados. É fácil, entretanto, a partir das características, missão e interesses de cada ator público e conjuntura, fazer a adaptação. O importante, sempre, é mapear os públicos de interesse, avaliar o padrão de relacionamento com cada um (existente e desejável) e estabelecer objetivos. Nesse contexto, os agentes multiplicadores, pesquisas, manuais, intranet, boletins eletrônicos, publicações institucionais, eventos, campanhas, quadros murais, ouvidores, reuniões, serviços de atendimento, treinamento e capacitação, design ambiental, comunidades de informação, compõem qual público?

Ainda com base na teoria citada na questão anterior, o elemento central é a comunicação. Sistemas sociais são sistemas de comunicação e a sociedade é o sistema social mais abrangente. Um sistema é definido pela fronteira entre ele mesmo e o ambiente, separando-o de um exterior infinitamente complexo. O interior do sistema é uma zona de redução de complexidade: a comunicação no interior do sistema opera selecionando apenas uma quantidade limitada de informação disponível no exterior. Logo, o critério pelo qual a informação é selecionada e processada é o(a):

Nesta teoria não é a mensagem o principal objeto de estudo, e sim a relação comunicativa. Ela estuda a dinâmica que existe entre o emissor e o destinatário. Preocupa-se não só com a mensagem, mas também com o entendimento da mesma por parte do destinatário, da forma mais acessível e compreensível que puder sem gerar ambiguidades ou entendimentos equivocados. Ou seja, a preocupação primordial é transmitir a mensagem e fazer com que ela seja compreendida corretamente pelo destinatário, apenas isso.

A descrição acima refere-se à:

“Mesmo a mensagem do mais potente dos mass media não pode influenciar um indivíduo que não faça uso dela no contexto sócio-psicológico em que vive” (Katz, 1959, citado por Wolf, 1987). Tal afirmação refere-se à Teoria dos Usos e Gratificações (Teoria da Notícia) que pretende realçar a forma como a recepção das mensagens é produzida de acordo com as necessidades do receptor e não apenas de acordo com os desejos do emissor. Por isso, aponta como um elemento essencial dos seus pressupostos uma percepção da audiência como um conjunto ativo e diversificado, que tem capacidade de escolha e de interpretação das mensagens, de acordo com necessidades e desejos particulares que espera satisfazer através dos meios de comunicação. Trata-se, portanto, de um modelo:

A ideia central desta teoria situa-se na possibilidade de que os agentes sociais possam ser isolados de seus grupos de convívio, caso expressem publicamente opiniões diferentes daquelas que o grupo considere como opiniões dominantes. Isso significa dizer que o isolamento das pessoas, de afastamento do convívio social, acaba sendo a mola mestra que aciona o mecanismo do fenômeno da opinião pública, já que os agentes sociais têm aguda percepção do clima de opinião. E é tal alternância cíclica e progressiva que Noelle-Neumann chamou de:

Sobre Opinião Pública, observe as afirmações a seguir.

I. A opinião pública de uma organização é continuamente influenciada por fatores sobre os quais a organização não exerce nenhum controle.

II. A aplicação da pesquisa de opinião pública segue parâmetros distintos da metodologia da pesquisa científica.

III. As pesquisas de opinião pública se isentam da apresentação de um relatório final, análise e interpretação.

Está correto apenas o que se afirma em:

A hipótese dos usos e das gratificações traz como grande diferença:

O funcionalismo pode ser compreendido como uma corrente teórica, com base no pensamento sociológico, no qual os processos sociais são estruturados em sistemas. Sobre essa vertente, pode-se afirmar:

I. Nesse ambiente social, a comunicação adquire um papel dispensável para a troca de informações, na indicação das posturas e condutas de convívio social, e estabelecer relacionamentos entre os atores sociais.

II. A mídia funciona como um vigilante

III. Ao relevar tudo o que pode ser uma ameaça ao sistema de valores de uma sociedade, e dessa forma, as pessoas podem conviver naturalmente frente aos problemas sociais que possam acontecer.

IV. Torna duvidosa a capacidade do ser humano em apreender, criar, transmitir e entender que as convenções utilizadas na comunicação é condição básica para a transformação e evolução positiva da sociedade.

Está correto o que se afirma somente em:

Compreender conceitualmente OPINIÃO PÚBLICA exige atenção a diversos aspectos relacionados a sua natureza. Primeiramente, é necessário ressaltar que a opinião pública (OP) não representa a simples soma de opiniões individuais, pois se trata de um fenômeno social ancorado em manifestações coletivas (Da Viá, 1983, p.8). Em relação a opinião pública, analise os itens a seguir:

I. A formação da opinião pública percorre caminhos que ultrapassam os resultados de opiniões particulares, estando ligada às influências recebidas do meio, aos tipos de interações sociais, dinâmica social mais ou menos estática e mais uma série de fatores psicológicos que interferem na sua condução.

II. A partir do momento em que determinados grupos definem temas de seu interesse para serem discutidos e conseguem abertura para sua divulgação inicia-se a fase de formulação de posições, embasadas em aspectos racionais, influências recebidas e postura perante estereótipos mentais.

III. A formação da opinião pública é um processo centralizado na pressão exercida pelos componentes externos sobre as populações, não havendo espaço para as particularizações de idéias, sentimentos ou outros pressupostos individualizados.

IV. A esfera pública encontra-se sob a ação de diversos fatores que agem diretamente na configuração da opinião pública, fatores estes relacionados ao caráter coletivo da opinião pública, mas sem desconsiderar a sua raiz individual.

Analisados os itens, é CORRETO afirmar que:

Em relação ao papel social da comunicação, é INCORRETO afirmar que:

Teoria da Comunicação são estudos acadêmicos que pesquisam os efeitos, origens e funcionamento do fenômeno da Comunicação Social em seus aspectos tecnológicos, sociais, econômicos, políticos e cognitivos. Em relação ao tema analise os itens abaixo:

I. No que se refere aos princípios de objetividade e imparcialidade, é correto associálos à teoria do espelho, concepção focada no papel dos meios de comunicação de retratar a realidade, sem intervenção ideológica. Nessa concepção o jornalismo é espelho da sociedade e não interfere na realidade retratada.

II. Objetividade significa apurar corretamente, ser fidedigno, registrar as várias versões de um acontecimento. É também ser criterioso, honesto e impessoal.

III. No Brasil, diferentemente dos Estados Unidos, em que os jornais se posicionam, a mídia ainda guarda a ilusão da imparcialidade. Por isso, os noticiários usam estratégias discursivas para camuflar sua participação no processo eleitoral.

IV. O jornalismo usa recortes da realidade para produzir matérias e reportagens. Todo profissional dessa área sabe que os textos jornalísticos que constrói não apresentam a realidade dos fatos em sua plenitude. Explicando melhor, antes de esse indivíduo ser jornalista, ele é ser humano e isso permite que, ao escrever, ele utilize uma escala de valores em suas matérias, mesmo que inconscientemente. Isso reforça a idéia de um jornalismo imparcial.

Analisados os itens, é CORRETO afirmar que:

Comunicação Social / Teoria da Comunicação

Para que o bem cultural seja incorporado pela indústria cultural, ele deve:

Um dos conceitos mais difundidos hoje em dia no campo da cultura e da economia é o de “indústrias criativas”. Segundo a classificação da Organização das Nações Unidas (ONU), através da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), algumas das atividades que integram as indústrias criativas são:

Na leitura de um texto, ocorre uma ação ótica e uma mental, simultaneamente. Já a leitura de uma fotografia se decompõe em três fases. Quais são elas?