Um item da merenda escolar deteriorado causou distúrbios gastrintestinais em crianças de uma escola pública, felizmente contornados. O caso foi noticiado pela imprensa.

Acerca dessa situação hipotética e da comunicação de crise, julgue o item a seguir.

Nas relações com a imprensa na situação em apreço, o dirigente máximo da SEE/DF deve colocar-se à frente nos contatos com a mídia para a gestão da crise, por ser ele o principal líder de opinião do sistema de ensino.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

O poder dialógico concedido pela Internet às relações públicas concentra o poder de negociação na organização em detrimento do público.

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Familiares e dependentes de empregados e empregadores integram o público interno de uma organização.

Acerca das questões éticas que envolvem a atividade de assessoria de imprensa institucional, julgue o item que se segue.

As estratégias e técnicas de planos de comunicação da assessoria de imprensa visam ao bom relacionamento com a imprensa, independentemente das diretrizes empresariais.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa

estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são necessárias para a qualidade de uma comunicação pública transparente, de caráter democrático.

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.

A propaganda institucional consiste na divulgação, em veículos de grande circulação, de mensagens pagas e assinadas pelas instituições, com o intuito de criar, mudar ou reforçar as percepções dos públicos em relação à imagem das empresas.

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.