Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas e equipe de trabalho em comunicação social

Foram encontradas 244 questões

Q443126 Comunicação Social
Os estudos sobre a Comunicação Organizacional se ampliam e tendem a levar cada vez mais em conta aspectos político-econômicos das instituições, sua inserção em contextos micro e macrossociais, a existência de novas tecnologias de comunicação e as novas configurações das relações com os públicos. Um ambiente interno produtivo compreende não apenas a qualidade dos produtos, serviços e tecnologia, mas também a qualidade dos relacionamentos que a organização desenvolve para com seus públicos. Nesse contexto, pode-se afirmar que são passos essenciais para a comunicação:
Alternativas
Q294678 Comunicação Social
Em relação aos princípios que regem a ética no serviço público,
julgue os itens seguintes.
A função pública não se integra na vida particular do servidor público, razão por que os fatos e atos referentes a sua conduta na vida privada não influenciam o conceito a ele atribuído na vida funcional.
Alternativas
Q294660 Comunicação Social
Considerando a comunicação interna em organizações, julgue os
itens seguintes.
O setor de comunicação interna consiste em um setor planejado cuja principal finalidade é viabilizar a interação entre a organização e seus empregados.
Alternativas
Q294655 Comunicação Social
Considerando a interface entre as relações públicas e a
administração de empresas e organizações, julgue os itens que se
seguem.
Ao profissional de relações públicas compete coordenar esforços em prol da reputação corporativa da organização a que presta serviços, a despeito de as ações de relações públicas independerem das ações de responsabilidades social, financeira e ambiental, que são coordenadas por divisões específicas.
Alternativas
Q294654 Comunicação Social
Considerando a interface entre as relações públicas e a
administração de empresas e organizações, julgue os itens que se
seguem.
Cabe ao profissional de relações públicas esclarecer seus assessorados acerca da obrigatoriedade de gratuidade das ações de relações públicas aos seus destinatários (públicos internos e externos da organização).
Alternativas
Q294646 Comunicação Social
No que se refere à responsabilidade social e ao consumo
sustentável, julgue os próximos itens.
Uma organização socialmente responsável incorpora ao planejamento de atividades os públicos estratégicos, tais como os empregados, os fornecedores, os acionistas, os consumidores, o governo, a comunidade e o meio ambiente.
Alternativas
Q294623 Comunicação Social
Acerca das técnicas de relações públicas, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional integrada constitui-se da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa.

Alternativas
Q283275 Comunicação Social
A comunicação interna tem como objetivo unificar e disseminar os valores da organização, facilitar a troca de informações, informar o funcionário sobre a sua importância e sobre o seu papel na organização, elevar a autoestima e difundir a imagem da organização internamente, registrar fatos que constroem a memória da empresa, além de incentivar o feek- back do público-alvo.
Assinale a alternativa que apresenta somente periódicos de comunicação interna.

Alternativas
Q278054 Comunicação Social
Um dos papéis do endomarketing é:
Alternativas
Q273734 Comunicação Social

“A busca de resultados pressupõe a superação de obstáculos e a escolha da melhor estratégia para alcançá-los. Sendo assim, trabalhar com planejamento de comunicação é trabalhar na busca da solução de um problema, compreendendo as dificuldades e os desafios enfrentados em determinado mercado e propondo a sua solução.”

(VASCONCELOS, Luciene Ricciotti. Planejamento de comunicação integrada: manual de sobrevivência para as organizações do século XXI. São Paulo: Summus, 2009, p. 15). 

Sobre o planejamento de comunicação integrada, avalie as opções a seguir e assinale a incorreta.
Alternativas
Q273731 Comunicação Social
“Por fim, podemos identificar o papel da comunicação empresarial tornando sustentável a atuação da gestão estratégica, seja na sua elaboração, implementação, execução e controle. Entretanto, verificamos o alargamento das responsabilidades e funções de uma comunicação sustentável que proporciona uma propagação e desenvolvimento de uma reputação duradoura e de uma identidade com que os públicos possam estabelecer uma ligação. Assim sendo, a comunicação empresarial serve de suporte sustentável para as medidas tomadas pelos gestores em relação às estratégias a serem elaboradas e executadas, para consecutivamente obterem o desejado fator crítico de sucesso”.

(CORREDOURA, André Luiz Araújo. Gestão estratégica das organizações e comunicação empresarial: a fundamentação, escolha e implementação das decisões estratégicas. In: XIV Congresso de Ciências da Comunicação da Região Sudeste. Intercom: Rio de Janeiro, 2009)

Em seu texto, o autor destaca a importância do processo de comunicação para a estratégia organizacional. Sobre os canais e estratégias de comunicação interna, assinale a opção incorreta.
Alternativas
Q240724 Comunicação Social
Nas empresas e instituições, as ações de comunicação que contribuem para a manutenção e desenvolvimento de um clima positivo, buscando o cumprimento de metas e estratégias planejadas, além do crescimento de atividades, serviços e linhas de produtos recebe o nome de
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1231399 Comunicação Social
Com relação ao conflito no ambiente de trabalho, julgue o item subsecutivo.
As pesquisas acerca de conflito no ambiente de trabalho indicam que é possível prever o comportamento de uma pessoa em uma situação de negociação se a sua personalidade for conhecida, pois traços de personalidade predizem significativamente o comportamento em situações de negociação.
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1207942 Comunicação Social
Julgue o item a seguir, referente a qualidade de vida no trabalho.
Pesquisas relativas a qualidade de vida laboral indicam que quanto maior a autonomia do trabalhador, maior o bem-estar desse trabalhador no trabalho.
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1199086 Comunicação Social
Com relação ao conflito no ambiente de trabalho, julgue o item subsecutivo.
Pesquisas acerca de conflito no ambiente de trabalho têm demonstrado que níveis baixos e moderados de conflito podem aumentar a eficácia do grupo.
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES
Q1184231 Comunicação Social
Julgue o item seguinte, referentes à divulgação de informações no ambiente organizacional e à assessoria de imprensa.
Em razão de os valores organizacionais serem subjetivos e as pessoas serem diferentes, a busca de consensos, em ambientes organizacionais, não é prioridade das instituições.
Alternativas
Q272182 Comunicação Social
A respeito de atendimento, mídia e redação publicitária, julgue o item.
A função dos membros do departamento de atendimento é estabelecer contato direto com o cliente, por isso não existe hierarquia ou divisão de funções nesse setor.
Alternativas
Q183606 Comunicação Social
Comunicação integrada pode ser entendida como um conjunto de práticas as quais permitem à organização se relacionar com seus públicos e com a sociedade em geral com eficácia. Para isso, é necessário que haja uma ação conjugada entre a comunicação administrativa, a institucional e a mercadológica. Dentre as ferramentas utilizadas pela comunicação mercadológica para atingir seus objetivos, tem-se:
Alternativas
Q183594 Comunicação Social
Com o crescimento da utilização do conceito de gerenciamento de projetos nas organizações, essa prática passa a ser aplicada, também, em projetos de comunicação integrada. Sob a ótica do ciclo de vida de um projeto, NÃO pode ser caracterizada como um projeto a
Alternativas
Q132337 Comunicação Social
A respeito de comunicação interna e externa, julgue os itens seguintes.

Um dos principais desafios da comunicação externa é a comunicação de valores à sociedade. Tal comunicação somente será bem-sucedida se os valores a serem comunicados forem também disseminados internamente, a ponto de adquirirem a consistência e a adesão dos próprios funcionários da empresa, que passarão a propagá-los no ambiente externo.
Alternativas
Respostas
181: A
182: E
183: C
184: E
185: C
186: C
187: C
188: B
189: B
190: C
191: D
192: C
193: E
194: C
195: C
196: E
197: E
198: C
199: C
200: C