Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social

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Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1237814 Comunicação Social
O conceito que define a prática que reúne as áreas da comunicação mercadológica, interna e institucional, é o de comunicação:
Alternativas
Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1225696 Comunicação Social
Numa situação em que se precisa diagnosticar o impacto de uma campanha publicitária sobre a opinião pública, deve ser utilizada a pesquisa: 
Alternativas
Q1221447 Comunicação Social
A base ética da prática do jornalismo brasileiro está inscrita, principalmente, no Código de Ética da Radiodifusão Brasileira, que estabelece parâmetros para a atuação das emissoras, e no Código de Ética dos Jornalistas, que fixa os limites de ação para esses profissionais. 
Considerando os preceitos desses dois códigos, julgue o item abaixo.
Ao contrário do profissional de jornalismo, as emissoras de radiodifusão estão desobrigadas de manter o acordo de sigilo da fonte, firmado em ato de confiança entre a fonte da notícia e o repórter.
Alternativas
Q1213477 Comunicação Social
Com relação aos critérios de seleção e edição da notícia, julgue o item abaixo.
Pelos critérios do newsmaking, a noticiabilidade do fato está associada ao critério de facilidade de obtenção da informação. Por essa razão, os comitês de imprensa são imprescindíveis para os jornais.
Alternativas
Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1212663 Comunicação Social
Agências e anunciantes criaram, em conjunto, uma instituição que fiscaliza a ética da propaganda comercial veiculada no Brasil. Assinale a alternativa que representa, numa sigla, o nome correto dessa instituição.
Alternativas
Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1210419 Comunicação Social
O intervalo entre e durante os programas de televisão chama-se: 
Alternativas
Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1209418 Comunicação Social
No que diz respeito à promoção institucional, o recurso ao marketing produzirá o seguinte efeito:
Alternativas
Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1208777 Comunicação Social
Aponte a alternativa em que a regência verbal está correta.
Alternativas
Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: Ministério das Cidades
Q1208721 Comunicação Social
Por meio de uma seqüência de etapas, às quais reúne e incorpora, uma campanha publicitária visa atingir os seguintes objetivos:
Alternativas
Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANCINE
Q1205506 Comunicação Social
No que se refere a radiodifusão e exploração de serviços de telecomunicações no Brasil, julgue o próximo item.
A propriedade de empresa jornalística e de radiodifusão sonora e de sons e imagens é privativa de brasileiros natos ou naturalizados há mais de dez anos, ou de pessoas jurídicas que, constituídas sob as leis brasileiras, tenham sede no país. 
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Q175499 Comunicação Social
Michele, atendente de callcenter, tem encontrado dificuldades em otimizar o atendimento dos seus clientes, pois o seu computador é lento e demora mais do que os outros equipamentos de mesma configuração para processar as informações solicitadas, mostrando também mensagens de erro que inviabilizam a continuidade do atendimento, o que geralmente irrita o cliente. Michele, no entanto tem evitado solicitar o serviço dos técnicos do departamento de assistência em informática, pois ela acredita conhecer mais do que esses técnicos, já que a assistência fornecida é muito confusa, o que dificulta a resolução total do problema.

Com base nas informações apresentadas acima, é correto afirmar que Michele enfrenta problemas que envolvem o(a)
Alternativas
Q173740 Comunicação Social
A propaganda é um importante elemento do composto de promoção, que conta com diversos veículos, cada um dos quais com vantagens e desvantagens.
O quadro a seguir apresenta, em cada linha, um veículo de propaganda, uma vantagem e uma desvantagem. Assinale a opção em que tanto a vantagem quanto a desvantagem correspondam ao veículo indicado.
Alternativas
Q2248882 Comunicação Social

Com relação aos veículos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


Como na mídia externa, os veículos de comunicação interna devem manter as características de atualidade, periodicidade, abrangência temática e difusão coletiva (distribuição).

Alternativas
Q2248881 Comunicação Social

Com relação aos veículos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


O quadro mural, quando atualizado freqüentemente, ainda é um canal de comunicação válido para a transmissão de informações no ambiente de trabalho.

Alternativas
Q2248880 Comunicação Social

Com relação aos veículos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


As reuniões ou encontros grupais devem ser abolidos como forma de comunicação interna, pois podem rapidamente gerar tumulto e fugir ao controle da administração.


Alternativas
Q2248879 Comunicação Social

Com relação aos veículos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


Ao implantar programas de comunicação como a caixa de sugestões ou portas abertas é preciso considerar o desgaste desses canais no que se refere às indefinições sobre os resultados das sugestões e o receio de retaliações pelo poder dominante.


Alternativas
Q2248878 Comunicação Social

Com relação aos veículos de comunicação interna, julgue o item que se segue.


O jornal interno é um veículo ultrapassado pelos meios eletrônicos, como a intranet e o e-mail, que garantem maior agilidade na comunicação interna e de forma menos burocrática.

Alternativas
Q2248873 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


Para uma eficiente estratégia de relacionamento, é preciso conhecer os desejos, as necessidades e as expectativas dos clientes para então projetar a organização e os bens e serviços de modo a atendê-los.


Alternativas
Q2248872 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


A busca pela fidelização do cliente é uma perversão, de acordo com os princípios do marketing de relacionamento, pois privilegia a adoção de estratégias de manipulação e não de desenvolvimento de parceria com os clientes.


Alternativas
Q2248871 Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, julgue o item a seguir. 


As empresas perceberam que, mais importante do que conquistar novos clientes a cada dia, o grande desafio é manter os clientes atuais.

Alternativas
Respostas
10741: C
10742: E
10743: E
10744: E
10745: A
10746: A
10747: C
10748: D
10749: C
10750: C
10751: E
10752: A
10753: C
10754: C
10755: E
10756: C
10757: E
10758: C
10759: E
10760: C