Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social

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Q3565681 Comunicação Social
Um dos principais erros em campanhas de comunicação é supor que uma mesma mensagem possa funcionar para todos os públicos. A definição precisa do público-alvo vai além de um exercício de segmentação demográfica: trata-se de compreender quem são os interlocutores estratégicos da marca, como pensam, sentem, consomem e se comunicam.

Com base nisso, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma. 

( ) A definição clara do público-alvo permite ajustar conteúdo, tom e canais, tornando a comunicação mais eficaz para os objetivos estratégicos.
( ) Conhecer o público-alvo permite eliminar a necessidade de diversificação de mídias, pois a força da mensagem é suficiente.
( ) Uma mensagem genérica costuma ser mais eficiente para atingir todos os públicos com um único esforço de mídia.
( ) Compreender profundamente o público-alvo inclui análise de comportamento, hábitos de consumo e linguagem predominante.
( ) Planejamentos baseados em público-alvo reduzem a necessidade de pesquisa, agilizando o processo.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Alternativas
Q3565680 Comunicação Social
Em um cenário onde a reputação institucional se constrói não apenas por meio de resultados, mas também pela conduta com que se comunica, a ética torna-se um valor estratégico. Segundo Freitas & Santos (2002), a prática da comunicação deve estar alinhada a princípios éticos sólidos, especialmente em tempos de exposição digital constante e cobrança social ampliada.

Nesse contexto, é correto afirmar que uma conduta ética na comunicação envolve
Alternativas
Q3565600 Comunicação Social

Dos meios de comunicação listados a seguir, qual deles é o mais recente e foi inventado nos anos 1920 do século passado?

Alternativas
Q3565203 Comunicação Social
Durante um treinamento para novos assistentes de alunos, um instrutor aborda as barreiras de comunicação. Qual das seguintes situações configura, de forma mais adequada, uma barreira semântica que prejudica a compreensão no atendimento ao público? 
Alternativas
Q3554093 Comunicação Social

Uma organização pública pretende aperfeiçoar sua comunicação institucional, visando maior clareza, alinhamento interno e melhor percepção por parte de públicos externos. Assinale a alternativa que representa o conjunto de cuidados mais adequados para uma comunicação institucional eficaz.  

Alternativas
Q3553879 Comunicação Social
A norma da ABNT NBR 10719:2015 preconiza sobre a elaboração de relatórios técnicos. A estrutura de um relatório compreende: parte externa e parte interna. Sendo o último dividido em elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Sobre os elementos: introdução, desenvolvimento e considerações finais, avalie as alternativas e assinale a opção CORRETA. 
Alternativas
Q3547023 Comunicação Social

Avalie o trecho a seguir:



“É a maior rede social profissional que existe. Assim como as outras mídias sociais, também possibilita interação entre pessoas em geral. O diferencial é que, nessa rede social, essas interações podem influenciar a carreira através de networking, conexões profissionais, busca de oportunidades no mercado de trabalho.”



O trecho refere-se à rede social denominada

Alternativas
Q3538255 Comunicação Social
O storytelling é uma técnica utilizada para comunicar informações de forma envolvente e memorável. Dependendo do objetivo e do contexto, diferentes tipos de storytelling podem ser aplicados.

Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3537666 Comunicação Social
A respeito da comunicação no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) A cultura em que se está inserido, bem como o processo de socialização e de educação, podem contribuir para o entendimento dos processos de comunicação nas empresas.
( ) A repetição da comunicação, de maneira que seja fixado o conteúdo da mensagem que foi emitida, leva ao aumento de ruídos ou falhas de comunicação.
Alternativas
Q3537452 Comunicação Social
Com base em Bond e Oliveira (2011), assinale a alternativa que apresenta um exemplo de comunicação verbal escrita.
Alternativas
Q3535901 Comunicação Social
No que diz respeito à elaboração propriamente dita do manual, diversos são os fatores que devem ser levados em conta pelos analistas, e entre eles, está a redação. Nesse ponto, há vários tipos de redação que podem ser utilizados com êxito. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta aquele tipo de redação que é ideal para manuais de instruções ou para todos aqueles de cuja leitura se espera ação imediata, que se caracteriza pela utilização da abordagem ativa, que apresente modo imperativo, e que guia a forma pela qual a tarefa deve ser executada.
Alternativas
Q3535886 Comunicação Social
As soluções impressas são mais tradicionais, mas ainda são utilizadas visando à comunicação interna nas organizações. A partir dessa informação, assinale a opção correta.  
Alternativas
Q3535885 Comunicação Social
Quando se trata de canais de comunicação cotidiana, que é uma das formas como a comunicação interna se concretiza, surge o tema das soluções digitais para a comunicação. Entre essas formas de solução, há aquela que apresenta conteúdos institucionais e notícias, como as intranets, e que oferece, também, ferramentas de colaboração e socialização, o que possibilita que colaboradores de diferentes áreas de negócio possam compartilhar informações da empresa e, ainda, permite que sejam oferecidos conteúdos específicos para diferentes públicos. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a solução digital descrita. 
Alternativas
Q3535884 Comunicação Social
Para diminuir as chances de ruídos nas empresas, é fundamental que todas as ações de comunicação interna sejam planejadas. Há, então, diferentes formas de comunicação quando se trata do público interno, e cada organização definirá as formas mais adequadas, considerando sua realidade. Com base nessas informações, assinale a opção correta.  
Alternativas
Q3534902 Comunicação Social
É necessário que as organizações estejam atentas não somente ao conteúdo e ao modo como esse conteúdo se estrutura, mas também aos valores expressos nas ações de comunicação. É fundamental, portanto, que tais valores estejam em sintonia com a cultura organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta o processo de comunicação que visa garantir o alinhamento do público interno de uma organização.  
Alternativas
Q3534894 Comunicação Social
Na abordagem da comunicação não violenta (CNV) de Marshall Rosenberg, expressar como se sente diante de uma situação, reconhecendo reações como tristeza ou entusiasmo, é um passo essencial, compreender que essas emoções decorrem de expectativas internas não atendidas, e não das ações dos outros, e isso é o que permite às pessoas assumir a responsabilidade por suas emoções. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente os dois componentes da CNV descritos.
Alternativas
Q3534893 Comunicação Social
Dentro da estrutura da comunicação não violenta (CNV), segundo Marshall Rosenberg, os componentes principais estão dispostos em uma sequência lógica, que favorece uma comunicação mais empática e eficaz. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente essa ordem.  
Alternativas
Q3534892 Comunicação Social
Segundo Marshall Rosenberg, estudioso da comunicação não violenta (CNV), a prática dessa abordagem envolve quatro componentes fundamentais que orientam interações mais empáticas e conscientes. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente esses quatro componentes.
Alternativas
Q3534770 Comunicação Social
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem que transforma profundamente a forma como nos comunicamos e percebemos as interações humanas. Acerca de princípios ou características da CNV, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3533144 Comunicação Social
De acordo com Patton, Stone e Heen (2021), conversas difíceis
Alternativas
Respostas
701: A
702: E
703: D
704: A
705: A
706: D
707: B
708: B
709: C
710: E
711: D
712: D
713: A
714: C
715: C
716: B
717: C
718: A
719: E
720: E