Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 13

Q3834838

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834838 Comunicação Social

A comunicação institucional de entidades públicas tem adotado formatos de conteúdo que humanizam suas ações: vídeos curtos dos colaboradores em campo, transmissões ao vivo de eventos, registros dos bastidores das operações, complementados por solicitações de feedback e propostas da população.
Qual a estratégia de relacionamento digital otimiza o engajamento comunitário?

A

Publicar conteúdos variados otimizados para o algoritmo, independentemente de coerência com o posicionamento da instituição.

B

Escalonar mensagens e conteúdos a serem publicados mensalmente, contemplando um único padrão de usuários e horários de maior tráfego.

C

Criar posts curtos alinhados aos objetivos da instituição e à narrativa oficial, aproximando o público das ações do órgão.

D

Concentrar esforços em textos aprofundados com vocabulário técnico e tom formal adequado à natureza do setor público.

E

Reduzir interatividade com usuários, principalmente em contextos de críticas ou avaliações negativas.

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Q3834836

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834836 Comunicação Social

Durante o escândalo que abalou a prefeitura de uma cidade do interior do estado de São Paulo, a equipe de comunicação precisou articular respostas coordenadas.
Qual abordagem melhor define uma estratégia de comunicação integrada nesse contexto?

A

Utilização de um único porta-voz para todas as áreas, durante todo o processo, centralizando as informações.

B

Alinhamento de mensagens e ações em todos os canais e segmentos envolvidos, distribuindo as ações em conformidade com o setor.

C

Centralização de toda informação no segmento jurídico, assegurando que as ações sejam regidas pelas normas legais.

D

Priorizar a distribuição de press releases padronizados, mantendo controle e direcionando propositalmente o conteúdo divulgado pela mídia.

E

Limitar pronunciamentos públicos e evitar entrevistas coletivas para preservar a gestão uniforme das narrativas.

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Q3834827

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834827 Comunicação Social

A assessoria de comunicação do prefeito gravou um vídeo sobre obras públicas em formato tela cheia (16:9) para o YouTube. Para maximizar o engajamento nas plataformas de mídias sociais, o assessor responsável precisa adaptar esse mesmo material para os perfis oficiais da prefeitura no TikTok e no Instagram, alterando para o formato vertical (9:16) e quadrado (1:1), respectivamente.
Como é denominado tecnicamente o ajuste de proporção de tela?

A

Transcodificação.

B

Rebranding Visual.

C

Repurposing.

D

Aspect Ratio Conversion.

E

Remasterização.

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Q3834826

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834826 Comunicação Social

Leia o texto a seguir:
“O jornalista de assessoria ampliou sua gama de responsabilidade. Ele não só faz releases e clipagem, mas essencialmente elabora políticas e estratégias de comunicação. Superou alguns preconceitos e rotulações, mas se depara com problemas novos como a deslealdade e corrupção no segmento”.
(FENAJ. Manual dos jornalistas em assessoria de comunicação)
A sistematização da Comunicação Empresarial proposta no manual envolve dois recursos fundamentais para o jornalista que atua em assessoria: o _______________, que atende ao público interno e facilita o fluxo de informações dentro da empresa, e o ___________________ , que prepara executivos e funcionários para lidar com a imprensa e situações públicas.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas.

A

marketing direto … endomarketing

B

jornalismo empresarial ... treinamento em oratória

C

marketing indireto ... briefing institucional

D

marketing institucional ... relações públicas

E

endomarketing ... media training

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Q3816626

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caçapava - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor de Educação Especial - AEE | Prefeitura de Caçapava - SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Ciências | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Geografia | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Inglês | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Matemática | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Braile |

Q3816626 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta o nome do documento da redação técnica oficial cujo objetivo é registrar fatos e decisões de uma assembleia, entre outros eventos.

A

Procuração

B

Atestado

C

E-mail

D

Ata

E

Carta

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Q3814322

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814322 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional e institucional e de suas estratégias, é INCORRETO afirmar que:

A

Uma repercussão positiva em torno de uma marca é importante para gerar visibilidade e atrair a atenção do público.

B

A visão refere-se aos objetivos que a instituição pretende alcançar a curto, médio e longo prazo.

C

Os valores referem-se ao propósito e a razão da existência de uma organização.

D

Para que os objetivos sejam coerentes, eles precisam cumprir os seguintes critérios: relevância, especificidade, temporalidade, alcance, mensuração.

E

Entre as métricas de visibilidade e engajamento mais utilizadas estão número de seguidores, salvamento de postagens, mensagens via direct, menções em redes sociais e na imprensa.

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Q4037110

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037110 Comunicação Social

Um Agente de Comunicação precisa enviar um e-mail com uma resposta oficial a um cidadão. Adicionalmente, o agente deve notificar seu superior imediato de que a demanda foi concluída, sem, contudo, expor o endereço de e-mail do superior ao cidadão ou incluí-lo desnecessariamente na conversa principal. O uso correto das ferramentas e campos do e-mail é fundamental para garantir a eficiência, a formalidade e a discrição na comunicação digital. Diante desta situação, assinale a alternativa que descreve a ação correta.

A

Enviar o e-mail primeiramente apenas para o cidadão e, em seguida, utilizar a função 'Encaminhar' para enviar uma cópia da mensagem enviada ao seu superior, adicionando um novo texto explicativo.

B

Preencher o campo 'Para' com o e-mail do cidadão, o campo 'Assunto' de forma clara e objetiva e, para notificar o superior, adicionar o e-mail dele no campo 'Cco' (Com Cópia Oculta), garantindo que o cidadão não veja que o superior também recebeu a mensagem.

C

Adicionar o e-mail do cidadão no campo 'Para' e o do superior no campo 'Cc' (Com Cópia), pois essa é a função padrão para incluir outros destinatários que precisam ter ciência do assunto, garantindo a transparência.

D

Inserir os e-mails do cidadão e do superior no mesmo campo 'Para', separando-os por ponto e vírgula, para assegurar que ambos recebam a mensagem original de forma simultânea.

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Q4037108

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037108 Comunicação Social

O processo de comunicação administrativa é estruturado a partir de componentes essenciais que garantem a transmissão de uma mensagem de um ponto a outro. A escolha adequada do meio pelo qual a mensagem é enviada é um fator crítico que impacta diretamente sua recepção e interpretação, sendo que uma escolha inadequada pode se tornar uma barreira. Com base nos elementos básicos do processo de comunicação, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do canal.

A

O canal representa a reação ou resposta do receptor após decodificar a mensagem, permitindo que o emissor avalie a eficácia da comunicação.

B

O canal corresponde ao conjunto de signos e códigos, como as palavras e os gestos, que estruturam o conteúdo da própria mensagem a ser transmitida.

C

O canal é o meio físico ou virtual utilizado pelo emissor para transportar a mensagem até o receptor, como o telefone, o e-mail, um memorando ou a fala.

D

O canal é qualquer interferência ou barreira que ocorre durante a transmissão da mensagem, podendo ser de natureza física, como um ruído, ou psicológica.

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Q4037106

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037106 Comunicação Social

A transmissão de números de telefone é uma tarefa frequente e de alta responsabilidade no atendimento, pois qualquer erro pode impedir o contato futuro. A pronúncia clara e a adoção de técnicas específicas de comunicação são essenciais para minimizar ambiguidades e garantir que o interlocutor anote a sequência numérica com exatidão. Sobre as convenções para ditar números de telefone, analise as afirmativas a seguir.

I. Para facilitar a memorização e a anotação pelo ouvinte, os dígitos devem ser ditados em blocos, com pausas distintas entre eles, respeitando a estrutura visual do número de telefone.

II. Em um contexto formal, o número 6 deve ser pronunciado exclusivamente como "seis", pois o uso do termo "meia" é considerado uma gíria e pode comprometer a precisão da informação.

III. A pronúncia dos números deve ser feita de forma rápida e contínua, sem pausas, para demonstrar agilidade no atendimento e otimizar o tempo da chamada.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4037101

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037101 Comunicação Social

A globalização trouxe o contato com diversas culturas, mas também o risco de enfraquecimento das tradições locais. Nesse contexto, a valorização da cultura regional é importante porque:

A

substitui práticas culturais globais por tradições locais isoladas.

B

reduz o acesso das pessoas às manifestações culturais digitais.

C

impede o intercâmbio entre culturas e bloqueia novas influências.

D

preserva a identidade das comunidades e fortalece a diversidade cultural.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4037100

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037100 Comunicação Social

Com o avanço da inteligência artificial (IA), as formas de comunicação e produção de conteúdo estão mudando. No entanto, especialistas alertam para o uso ético dessas ferramentas. Um dos principais desafios relacionados à IA é:

A

restringir o acesso da população às novas tecnologias digitais.

B

garantir que as informações produzidas sejam verificadas e não contenham manipulações.

C

evitar qualquer tipo de regulação, deixando o uso da IA totalmente livre.

D

substituir completamente os profissionais de comunicação por sistemas automatizados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4035049

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |

Q4035049 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é um pilar para o bom funcionamento das equipes, a segurança dos processos e a qualidade do atendimento ao público. No contexto de uma farmácia, falhas na comunicação podem levar a erros graves. Considerando os elementos e as barreiras do processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I.O ruído, no processo de comunicação, refere-se exclusivamente a sons ou barulhos ambientais que dificultam a audição da mensagem, não abrangendo fatores psicológicos ou semânticos.

II.O feedback é o elemento que fecha o ciclo da comunicação, permitindo ao emissor verificar se o receptor compreendeu a mensagem conforme o pretendido, sendo essencial para a confirmação de instruções e procedimentos.

III.A comunicação não verbal, que inclui postura, gestos e expressões faciais, frequentemente transmite mais informações sobre atitudes e sentimentos do que a comunicação verbal, impactando significativamente o relacionamento interpessoal.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e III apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4012168

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012168 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve:

A

Apenas transmitir informações, sem se preocupar com o entendimento do receptor.

B

Transmitir mensagens claras e garantir que sejam compreendidas corretamente.

C

Priorizar a quantidade de mensagens enviadas.

D

Evitar feedback para não gerar conflitos.

E

Comunicar-se somente por escrito.

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Q3998074

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Gestor Público Municipal - Psicólogo |

Q3998074 Comunicação Social

Pode-se afirmar que o processo de comunicação é eficaz quando tanto o transmissor quanto o receptor interpretam a mensagem da mesma forma. Assinale a alternativa que corresponde ao elemento que interfere no processo da transmissão de uma mensagem:

A

Receptor;

B

Emissor;

C

Ruídos;

D

Canal.

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Q3992484

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992484 Comunicação Social

Denomina-se consonância quando

A

há disposição das pessoas para se engajarem em um processo de mudança.

B

o significado percebido pelo destino é diferente do significado transmitido pela fonte.

C

a retroação não causa dano nenhum às partes envolvidas no processo de comunicação.

D

há um bom relacionamento entre as pessoas envolvidas no processo de comunicação.

E

o significado da mensagem enviada pela fonte é semelhante ao significado da mensagem percebida pelo destino.

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Q3971807

Ano: 2025 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Igrejinha - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Igrejinha - RS - Auxiliar Administrativo |

Q3971807 Comunicação Social

Uma das barreiras à comunicação mais conhecidas é a filtragem, que ocorre quando há o(a):

A

Recepção de mais informações do que se pode captar.

B

Desvio da interpretação, baseado em preconceitos e experiências anteriores.

C

Manipulação da mensagem pela pessoa que envia, para que seja vista favoravelmente pelo recebedor.

D

Uso de linguagem inadequada.

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Q3925592

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: Câmara de Mirassol - SP Prova: Instituto Unique - 2025 - Câmara de Mirassol - SP - Agente Administrativo |

Q3925592 Comunicação Social

A comunicação verbal envolve elementos que se articulam para a produção e a compreensão das mensagens. Considerando esse processo comunicativo, relacionado aos elementos da comunicação, assinale a alternativa CORRETA:

A

O canal refere-se exclusivamente à língua utilizada na interação.

B

O emissor corresponde ao meio físico de transmissão da mensagem.

C

O receptor interpreta a mensagem a partir do código compartilhado.

D

O código corresponde ao conteúdo temático do texto.

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Q3867900

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: CISVALE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar Administrativo |

Q3867900 Comunicação Social

Um dos principais elementos da redação técnica é:

A

linguagem poética.

B

clareza, objetividade e impessoalidade.

C

subjetividade e emoção.

D

uso de regionalismos e gírias.

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Q3858040

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |

Q3858040 Comunicação Social

A Redação Oficial é o conjunto de normas que orienta a elaboração dos documentos utilizados na comunicação da Administração Pública. Sobre as características e princípios da Redação Oficial de documentos, assinale a alternativa correta.

A

A Redação Oficial deve adotar linguagem pessoal, com expressões coloquiais, para aproximar o emissor do destinatário.

B

O uso da primeira pessoa do singular é recomendado, pois transmite maior clareza e objetividade na comunicação administrativa.

C

A Redação Oficial deve ser impessoal, clara, concisa e utilizar linguagem formal, conforme o padrão culto da língua portuguesa.

D

A forma e o conteúdo dos documentos oficiais variam livremente, de acordo com o estilo e preferência de quem os redige.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3858038

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |

Q3858038 Comunicação Social

Ao redigir um texto oficial que contenha termos técnicos, siglas e abreviaturas específicas que não possam ser dispensados, o redator deve adotar alguns procedimentos para assegurar a clareza do documento. Assinale a alternativa que apresenta os procedimentos recomendados no Manual de Redação da Presidência da República.

A

Utilizar jargões burocráticos, pois estes são amplamente compreendidos por todos os servidores públicos e agilizam a comunicação.

B

Presumir que o destinatário tem o mesmo nível de conhecimento técnico, dispensando esclarecimentos detalhados para manter a concisão.

C

Explicitar, desenvolver, esclarecer e precisar os termos técnicos, o significado das siglas e das abreviações e os conceitos específicos na primeira referência.

D

Usar apenas siglas e acrônimos já consagrados em atos normativos, desprezando as formas popularizadas, mesmo que o texto não seja um ato normativo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação social

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